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グランドプリンスホテル広島のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
家族5人、幼児を引き連れてロビーに入りましたが誰も荷物等持ってくれず、不親切だなとマイナスなイメージからのスタートでした。部屋角部屋のためか、ベッド等の配置もよくなく居心地が悪い。空調は効きすぎ（後に切りましたが）、喉はカラカラです。空気清浄機は置いてますが役割を果たしていない。アメニティは一昔前のもの。お風呂体を洗うスポンジは再利用？泡が出てきましたよ？タイルは滑りやすく子供には危険。浴室のいたる所にカビが生えている。シャワーの角度がえげつなく、固定しての洗髪ができないほど鋭角。総合的に二度と利用することはないでしょう。期待していただけに残念です。
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このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。数ある宿泊施設の中より期待を込めて当ホテルをお選びいただきましたのに、ご満足いくご滞在をご提供することが出来ず、折角のご家族での楽しいご旅行を台無しにしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご来館時の対応につきましては、ロビー責任者へもお声を共有し、スタッフの振る舞いを見直し、指導いたします。楽しみにして頂いていたにも拘らず、十分にご満足頂けませんでしたことを改めて深くお詫び申し上げますと共に、ご利用のお客様に更にご満足頂けますよう、努力して参りますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今回のご意見に貴重なお時間を賜りましたこと、心より深謝申し上げます。ありがとうございました。グランドプリンスホテル広島 ＣＳ推進担当
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設備・アメニティ1
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投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
家族5人、幼児を引き連れてロビーに入りましたが誰も荷物等持ってくれず、不親切だなとマイナスなイメージからのスタートでした。
部屋
角部屋のためか、ベッド等の配置もよくなく居心地が悪い。
空調は効きすぎ（後に切りましたが）、喉はカラカラです。空気清浄機は置いてますが役割を果たしていない。
アメニティは一昔前のもの。
お風呂
体を洗うスポンジは再利用？
泡が出てきましたよ？
タイルは滑りやすく子供には危険。
浴室のいたる所にカビが生えている。
シャワーの角度がえげつなく、固定しての洗髪ができないほど鋭角。
総合的に二度と利用することはないでしょう。期待していただけに残念です。
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このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
数ある宿泊施設の中より期待を込めて当ホテルをお選びいただきましたのに、ご満足いくご滞在をご提供することが出来ず、折角のご家族での楽しいご旅行を台無しにしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご来館時の対応につきましては、ロビー責任者へもお声を共有し、スタッフの振る舞いを見直し、指導いたします。
楽しみにして頂いていたにも拘らず、十分にご満足頂けませんでしたことを改めて深くお詫び申し上げますと共に、ご利用のお客様に更にご満足頂けますよう、努力して参りますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回のご意見に貴重なお時間を賜りましたこと、心より深謝申し上げます。ありがとうございました。
グランドプリンスホテル広島
ＣＳ推進担当