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グランドプリンスホテル広島のクチコミ･お客さまの声
風呂3
部屋からの景観は最高でした。ビュッフェでの食事はローストビーフは硬めでメニューもどこにでも有る感じものでとくに印象に残る物がなかった。旅行支援がよく判らなかったし説明もなかった！次の日に泊まった所では(香川県)しっかり説明がありお得になるようにキャンセル→再度予約の手配をして貰えましたが、広島県はどうなっていたのかしら？年に３回程旅行には出掛けますがまた泊まりたい！とは思えない。
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このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。ご用意させていただきましたお部屋からの眺望にご満足いただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。しかしながら、お食事のご利用につきましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。また、お声を頂戴いたしました旅行支援についてでございますが、今回お客様よりご予約をいただいたご宿泊プランは、旅行支援対象外のご宿泊プランでございました。尚、旅行エージェント経由でのご予約は、勝手にホテル側で内容を変更することが出来ず、ご宿泊プランのキャンセルや再予約に関しましては、お客様ご自身でお手続きをしていただいております。しかしながら、楽天での支援対象プランは既に完売しており、ご予約のお取り直しのご案内も出来かねる状況でございました。全国旅行支援につきましては、各都道府県ごとにご予約方法や対象プランなどが異なっておりますので、ご不明な点がございましたら、事前に旅行エージェント様へお問合せをいただきますようお願いいたします。私どものご案内不足もあったかと存じますが、支援対象外のプランをご利用のお客様には、クーポンや割引などのご説明をいたしておりません。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。引き続きより良いサービスを皆様にご提供できるよう努めてまいります。今回のご意見に貴重なお時間をいただきましたこと、心より深謝申し上げます。ありがとうございました。グランドプリンスホテル広島 ＣＳ推進担当
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投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
部屋からの景観は最高でした。ビュッフェでの食事はローストビーフは硬めでメニューもどこにでも有る感じものでとくに印象に残る物がなかった。
旅行支援がよく判らなかったし説明もなかった！次の日に泊まった所では(香川県)しっかり説明がありお得になるようにキャンセル→再度予約の手配をして貰えましたが、広島県はどうなっていたのかしら？年に３回程旅行には出掛けますがまた泊まりたい！とは思えない。
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このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
ご用意させていただきましたお部屋からの眺望にご満足いただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、お食事のご利用につきましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
また、お声を頂戴いたしました旅行支援についてでございますが、今回お客様よりご予約をいただいたご宿泊プランは、旅行支援対象外のご宿泊プランでございました。
尚、旅行エージェント経由でのご予約は、勝手にホテル側で内容を変更することが出来ず、ご宿泊プランのキャンセルや再予約に関しましては、お客様ご自身でお手続きをしていただいております。
しかしながら、楽天での支援対象プランは既に完売しており、ご予約のお取り直しのご案内も出来かねる状況でございました。
全国旅行支援につきましては、各都道府県ごとにご予約方法や対象プランなどが異なっておりますので、ご不明な点がございましたら、事前に旅行エージェント様へお問合せをいただきますようお願いいたします。
私どものご案内不足もあったかと存じますが、支援対象外のプランをご利用のお客様には、クーポンや割引などのご説明をいたしておりません。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
引き続きより良いサービスを皆様にご提供できるよう努めてまいります。
今回のご意見に貴重なお時間をいただきましたこと、心より深謝申し上げます。ありがとうございました。
グランドプリンスホテル広島
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