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グランドプリンスホテル広島のクチコミ・お客さまの声
総合5
広島在住ですが全国旅行支援を利用して宿泊させていただきました。部屋は広く1歳の娘も大はしゃぎでしたが照明が暗いのが残念でした。夕食は日本料理のプランしか空きがなかったのですが物足りなさを感じました。23階の朝食時スタッフが小さい子のことを気にかけてくださり助かりました。全体的には大満足です、また来ます。
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このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。また、またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申しあげます。スタッフの対応にご満足いただき、お子様とご朝食をお楽しみいただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。お声をいただきました、お部屋の照明についてでございますが、ごゆっくりをお休みをいただけるよう、照明は少し暗めに設定をしております。フロントへご連絡をいただきましたら、別途スタンドなどもお持ちさせていただきますので、次回ご宿泊の参考としていただけましたら幸いでございます。また、ご夕食はなだ万をご利用いただいたとのことでございますが、お料理がご期待に添えず、申し訳ございませんでした。賜りましたご意見は、早速なだ万責任者へ申し伝え、ご利用いただくお客様にご満足いただけるよう改善を検討して参ります。今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。グランドプリンスホテル広島 CS推進担当
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投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
広島在住ですが全国旅行支援を利用して宿泊させていただきました。
部屋は広く1歳の娘も大はしゃぎでしたが照明が暗いのが残念でした。
夕食は日本料理のプランしか空きがなかったのですが物足りなさを感じました。
23階の朝食時スタッフが小さい子のことを気にかけてくださり助かりました。
全体的には大満足です、また来ます。
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このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
また、またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応にご満足いただき、お子様とご朝食をお楽しみいただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
お声をいただきました、お部屋の照明についてでございますが、ごゆっくりをお休みをいただけるよう、照明は少し暗めに設定をしております。
フロントへご連絡をいただきましたら、別途スタンドなどもお持ちさせていただきますので、次回ご宿泊の参考としていただけましたら幸いでございます。
また、ご夕食はなだ万をご利用いただいたとのことでございますが、お料理がご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見は、早速なだ万責任者へ申し伝え、ご利用いただくお客様にご満足いただけるよう改善を検討して参ります。
今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドプリンスホテル広島
CS推進担当