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グランドプリンスホテル広島のクチコミ・お客さまの声
サービス3
お部屋は広くて良かったが照明が薄暗く、スタンドが置かれているがそれも暗い又、全体的に設備が古い感じがした私達が泊まった部屋は、ベッドサイドのコンセントが壊れていたのが残念大浴場は広くてとても良く、ホテル前の桟橋から宮島に直接行けるのも良かった
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このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。温泉や宮島への高速船のご利用にご満足いただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。しかしながら、期待を込めて当ホテルへご宿泊いただきましたのに、ご滞在中にお部屋の設備面につきましてご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。お客様からのお声を受け、ご宿泊いただきましたお部屋の点検を実施した結果、コンセントは正常に動作することが確認できましたが、備え付けの充電器の反応が悪かった為、交換いたしました。お知らせくださいましたこと、感謝申し上げます。今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。お客様の次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。グランドプリンスホテル広島 CS推進担当
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投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
お部屋は広くて良かったが照明が薄暗く、スタンドが置かれているがそれも暗い
又、全体的に設備が古い感じがした
私達が泊まった部屋は、ベッドサイドのコンセントが壊れていたのが残念
大浴場は広くてとても良く、ホテル前の桟橋から宮島に直接行けるのも良かった
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このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
温泉や宮島への高速船のご利用にご満足いただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、期待を込めて当ホテルへご宿泊いただきましたのに、ご滞在中にお部屋の設備面につきましてご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を受け、ご宿泊いただきましたお部屋の点検を実施した結果、コンセントは正常に動作することが確認できましたが、備え付けの充電器の反応が悪かった為、交換いたしました。
お知らせくださいましたこと、感謝申し上げます。
今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様の次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドプリンスホテル広島
CS推進担当