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グランドプリンスホテル広島 クチコミ・感想・情報

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グランドプリンスホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:6100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.17
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.64
  • 食事4.03

投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2006-06-09 17:27:31

夜遅くというか明け方近くのチェックインでしたが大変丁寧に対応していただけました。宿泊前に当日が停電である旨を連絡いただき少々不安に思いましたが特に不便もなく快適に過ごせました。ただ停電の予定があるのなら、サイト内で事前に案内があってもよいのではないでしょうか?もし案内があったのでしたら私共の見落としかもしれませんが、宿泊施設を選ぶための判断を左右する内容ですが、利用に支障はなかったので。実際に連絡を頂いてから一度はキャンセルしようかと考えましたし。利用には何も不自由なかったからこそそう思いました。また、宮島への船があることも案内して欲しかったです。事前にわかっていたら予定をスマートに組めただろうにと非常に残念に思いながらも結局当初の予定通り宮島口まで移動せざるを得なかったからです。しかしスタッフの高感度も高くレストランも大変おいしかったのでまた機会があればぜひ利用したいと思っています。

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グランドプリンスホテル広島 2006-06-16 14:31:09

この度は広島プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応等お褒めいただきましてありがとうございます。
しかしながら法定の電気点検のご案内が行き届きませんで申し訳ございませんでした。
現在、見直しをおこない、自社ホームページ上にて告知をおこなうとともに今後(今月も実施)については点検にともなう停電の日用のプランを造成・提供できるようにいたしました。また、高速船のご案内につきましてはサイト上でのご案内をおこなっておりますが、表現方法など再考をしたいと思います。
ぜひまたのご利用をお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
宿泊部次長 中野忠昭