このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足をいただけましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
お客様より賜りました、ご朝食についてのご意見は、今後の貴重な参考とさせていただき、改善を検討してまいります。
また、温泉のご利用についてでございますが、当ホテルの温泉は客室数に対し、温泉施設のキャパシティが十分ではございません為、ご利用料金を無料とした場合、混雑により温泉をごゆっくりとご利用出来なくなってしいますので、現在の料金設定となっております。
温泉のご利用をご希望のお客様には、予め温泉の料金がセットになったお得なご宿泊プランをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際の参考としていただけましたら幸いでございます。
引き続きより良いサービスを皆様にご提供できるよう努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当