楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
グランドプリンスホテル広島のクチコミ･お客さまの声
総合5
10月14日に宿泊しました立地はやや不便ですが、宮島への高速船や広島駅からの無料シャトルバスが便利でしたベッドの下に落とし物をしてしまい、覗き込んだところ、綺麗に掃除されていて、さすがと感心しましたただ、室内が綺麗で清潔な分、洗面所の排水口からカビのような臭いが上がってくるのと、ユニットバスの電話の周り、ドアの内側の一部とシャワーカーテン上の棒の両端が埃かカビの汚れが目についてしまいました温泉は塩湯で，温まるのと肌がすべすべ、清掃も行き届いていたと思います朝食のバイキングを利用しましたが、眺めもよく、どのお料理も美味しくいただきました対応されたどのスタッフの方々も感じが良かったですまた利用したいと思いました
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は、グランドプリンスホテル広島にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。ご滞在中は温泉やご朝食のご利用など、ごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。しかしながら、ご用意させていただきましたお部屋の水回りなどの清掃が行き届いておらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘は、客室責任者へ申し伝え、清掃に携わるスタッフの指導と、チェック体制の見直しを行い、改善に努めてまいります。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご滞在に関しますご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。グランドプリンスホテル広島 ＣＳ推進担当
グランドプリンスホテル広島 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
10月14日に宿泊しました
立地はやや不便ですが、宮島への高速船や広島駅からの無料シャトルバスが便利でした
ベッドの下に落とし物をしてしまい、覗き込んだところ、綺麗に掃除されていて、さすがと感心しました
ただ、室内が綺麗で清潔な分、
洗面所の排水口からカビのような臭いが上がってくるのと、
ユニットバスの電話の周り、ドアの内側の一部とシャワーカーテン上の棒の両端が埃かカビの汚れが目についてしまいました
温泉は塩湯で，温まるのと肌がすべすべ、清掃も行き届いていたと思います
朝食のバイキングを利用しましたが、眺めもよく、どのお料理も美味しくいただきました
対応されたどのスタッフの方々も感じが良かったです
また利用したいと思いました
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は、グランドプリンスホテル広島にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉やご朝食のご利用など、ごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
しかしながら、ご用意させていただきましたお部屋の水回りなどの清掃が行き届いておらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
賜りましたご指摘は、客室責任者へ申し伝え、清掃に携わるスタッフの指導と、チェック体制の見直しを行い、改善に努めてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご滞在に関しますご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
グランドプリンスホテル広島
ＣＳ推進担当