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投稿日：2024-02-04 09:44:55
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投稿日：2023-12-17 11:26:33
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投稿日：2023-11-10 20:01:19
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投稿日：2023-11-10 19:49:57
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投稿日：2021-10-11 13:17:35
総合5
TEJIさんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
初めて滞在させて頂きました。
滞在中はゆっくりと過ごすことができました。朝食ブッフェも、高齢の母親でも安心して取りに行けるカートが用意されてますし、ベッドも低めで寝起きしやすく、滞在前に心配していたことに気にかけて、予め配慮頂けたのかのようなちょっとした配慮に安心感ができました。元気な時には気がつかないかもしれませんが、高齢の母親と一緒だと、そういった部分が気になってしまいます。街中から少し離れていて、海の近くで静かにのんびりできるのがとても癒されました。
朝食も、メニューが豊富で美味しかったのですが、牡蠣カレーは牡蠣たっぷり入っていて、とても美味しかったです。家庭では、牡蠣をカレーに入れるって、なかなかできないですから。この時期だからご提供頂けたのかもしれませんが、美味しかったです。
チェックインの対応の冷たさと、エレベーターのボタンの配置には、少し残念でしたが、チェックアウト後、シャトルバスに乗っていたら、ホテルのスタッフの方が、バスの中迄、挨拶に来て下さり、ちょっとした配慮が、沢山のいいホテルだなと感じながら帰りました。私もちょっとした配慮に心がけたいですね。
年末か年始にもう少しゆっくり滞在したいと思いますので宜しくお願い致します。
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この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在に関しまして、身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
この度のお母さまとのご滞在が快適なものとなったようで、お寄せいただいたお声を大変嬉しく拝読させていただきました。
また、ご朝食のご利用につきましも、ご満足いただけましたようで何よりでございました。
当ホテルの朝食はお褒めいただきました牡蠣カレーをはじめ、広島県産の食材を使用した地産メニューを中心にご用意しており、美しい瀬戸内海の絶景をお楽しみいただきながらお食事をお召し上がりいただけます。
牡蠣カレーは通年でご提供をしている人気メニューでございますので、次回ご来館の際も是非お召し上がりくださいませ。
一方で、チェックインの際にはスタッフによる不調法な対応がございまして、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見をもとに、スタッフのトレーニングを実施し改善いたします。
ご出発の際には、スタッフの対応につきましてご満足いただき、気持ち良くホテルをご出発いただけましたご様子に、安堵しております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
グランドプリンスホテル広島
ＣＳ推進担当