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グランドプリンスホテル広島のクチコミ・お客さまの声
6月19日が私にとってとても大切な記念日なので6月19日に予定でしたが、仕事の都合で25日に宿泊しました。立地も市内中心部から程よい距離にあり、バスが運行していて便利です。何回か泊まっていますが今回初めて従業員の方が部屋まで案内してくれたりと従業員の方も親切で、食事も大変美味しく大変快適に過ごせました。有料放送で気になった事があります。部屋の案内では有料放送を見るにはカードを購入するのとリモコンで操作してチェックアウトの時精算する方法が書いてあったので、カードを購入して部屋に戻ったら、カード挿入口にテープが貼ってあったので剥がしてカードを入れましたが、案内をよく見たら、僕の泊まった階はチェックアウトの時精算する方法で見る方法だと知り、リモコンで操作して有料放送を見ました。でもチェックアウトの時有料放送の代金を取られませんでした。その時応対した係の人に聞いて見たら、問題ないとの返答だったけど本当に大丈夫だったのでしょうか?。今後は全ての部屋でどちらかの方式で見れる様に統一して欲しいです。総合的にとても良いホテルなので来年は仕事を調節して6月19日に泊まれる様にしたいです。
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この度は広島プリンスホテルをご利用していただきまして誠にありがとうございました。大切な記念日にご満足いただけましたご様子をお聞かせいただきましてわたくしどももたいへん嬉しく思います。また、スタッフの応対や料理をお褒めいただきましてありがとうございます。有料放送につきましてはご期待にそえず申し訳ございませんでした。当ホテルは客室階により2種類の課金方法をとっております。今回いただきましたご意見は今後の参考とさせていただきます。どうぞ、来年の6月19日もお待ち申しあげております。ありがとうございました。宿泊部次長 中野忠昭
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投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
6月19日が私にとってとても大切な記念日なので6月19日に予定でしたが、仕事の都合で25日に宿泊しました。
立地も市内中心部から程よい距離にあり、バスが運行していて便利です。
何回か泊まっていますが今回初めて従業員の方が部屋まで案内してくれたりと従業員の方も親切で、食事も大変美味しく大変快適に過ごせました。
有料放送で気になった事があります。
部屋の案内では有料放送を見るにはカードを購入するのとリモコンで操作してチェックアウトの時精算する方法が書いてあったので、カードを購入して部屋に戻ったら、カード挿入口にテープが貼ってあったので剥がしてカードを入れましたが、案内をよく見たら、僕の泊まった階はチェックアウトの時精算する方法で見る方法だと知り、リモコンで操作して有料放送を見ました。
でもチェックアウトの時有料放送の代金を取られませんでした。
その時応対した係の人に聞いて見たら、問題ないとの返答だったけど本当に大丈夫だったのでしょうか?。
今後は全ての部屋でどちらかの方式で見れる様に統一して欲しいです。
総合的にとても良いホテルなので来年は仕事を調節して6月19日に泊まれる様にしたいです。
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この度は広島プリンスホテルをご利用していただきまして誠にありがとうございました。
大切な記念日にご満足いただけましたご様子をお聞かせいただきましてわたくしどももたいへん嬉しく思います。
また、スタッフの応対や料理をお褒めいただきましてありがとうございます。
有料放送につきましてはご期待にそえず申し訳ございませんでした。当ホテルは客室階により2種類の課金方法をとっております。今回いただきましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
どうぞ、来年の6月19日もお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
宿泊部次長 中野忠昭