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グランドプリンスホテル広島のクチコミ･お客さまの声
総合4
数年前に一度宿泊しましたがＧ7前に改装され、また広島県民温泉無料ご招待がありましたので再度宿泊することにしましたお部屋のカーテンも華やかになっていましたただ西日のせいか部屋に入ったら寒い時期なのに27度もあり暑かった部屋の窓も開かない（涙）部屋は綺麗に掃除されていましたが空気清浄機（加湿器機能付）の水を給水するのに蓋を開けたら蓋の周りに黒いカビがありティシュで拭いたら真っ黒になり残念でした部屋のユニットバスとは違い温泉は広く、ミストサウナも良い香りがして満たされましたチェックアウトも11時なので朝食後もゆっくりと浸かれて満足観光もせずホテルでのんびり～するのもありですね
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先日はグランドプリンスホテル広島にご宿泊頂きありがとうございました。折角、数年ぶりに当ホテルへお帰りをいただきましたにもかかわらず、お部屋の空気清浄機や室温につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当ホテルはお部屋からの眺望をよりお楽しみいただけますよう、開口部を広く取った設計の為、外気温に影響されお部屋の室温が上昇することがございます。その際は、カーテンを閉めて空調を調整いただきますと落ち着きます。もし、ご滞在中に何かご不便をお掛けすることなどございましたら、スタッフが対応をさせていただきますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し出くださいませ。空気清浄機につきましては、チェックを徹底しまして、清潔感ある環境を保ち、お客様にくつろいで頂けるように努めてまいります。一方で、温泉のご利用につきましては、ご満足をいただけましたご様子を伺い、私どもも安堵しております。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参りますので、これに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。グランドプリンスホテル広島 ＣＳ推進担当
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総合4
投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
数年前に一度宿泊しましたがＧ7前に改装され、また広島県民温泉無料ご招待がありましたので再度宿泊することにしました
お部屋のカーテンも華やかになっていました
ただ西日のせいか部屋に入ったら寒い時期なのに27度もあり暑かった
部屋の窓も開かない（涙）
部屋は綺麗に掃除されていましたが空気清浄機（加湿器機能付）の水を給水するのに蓋を開けたら蓋の周りに黒いカビがありティシュで拭いたら真っ黒になり残念でした
部屋のユニットバスとは違い温泉は広く、ミストサウナも良い香りがして満たされました
チェックアウトも11時なので朝食後もゆっくりと浸かれて満足
観光もせずホテルでのんびり～するのもありですね
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先日はグランドプリンスホテル広島にご宿泊頂きありがとうございました。
折角、数年ぶりに当ホテルへお帰りをいただきましたにもかかわらず、お部屋の空気清浄機や室温につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはお部屋からの眺望をよりお楽しみいただけますよう、開口部を広く取った設計の為、外気温に影響されお部屋の室温が上昇することがございます。
その際は、カーテンを閉めて空調を調整いただきますと落ち着きます。
もし、ご滞在中に何かご不便をお掛けすることなどございましたら、スタッフが対応をさせていただきますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し出くださいませ。
空気清浄機につきましては、チェックを徹底しまして、清潔感ある環境を保ち、お客様にくつろいで頂けるように努めてまいります。
一方で、温泉のご利用につきましては、ご満足をいただけましたご様子を伺い、私どもも安堵しております。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参りますので、これに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
グランドプリンスホテル広島
ＣＳ推進担当