過日は、グランドプリンスホテル広島にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご朝食をご利用の際には、混雑によりご不便をお掛けした面もございましたが、ご提供しておりますお食事につきましては、お客様のご期待に沿えましたご様子を伺い、スタッフ一同安堵しております。
ご指摘をいただきましたお部屋の浴室につきましては、客室の改装などが必要となって参ります為、直ぐに改善が難しいかとは存じますが、頂きましたご意見は次回改装計画の際の参考とさせていただきたく存じます。
ご滞在の際には、当ホテルの温泉施設をご利用いただいたとのことですが、快適なご利用をいただけましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
お声を賜りました温泉のご利用料金についてでございますが、宿泊のプランに含まれていない場合、入湯税込でお一人様2,150円を頂戴しております。
一度お支払いをいただければ、翌日の12時まででしたら回数制限なく、何度でもご入浴をいただけます。
また、温泉のご利用をご希望のお客様には、予め温泉のご利用がセットになった大変お得なご宿泊プランをお薦めしておりますので、参考としていただけましたら幸いでございます。
次回ご来館いただきます際には、更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様にまたお目に掛かれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島
ＣＳ推進担当