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グランドプリンスホテル広島のクチコミ･お客さまの声
7月1日に宿泊しました。今回で7度目の利用ですが、チェッイン時にネット予約での宿泊料金は前金になりますと言われました、今まで言われたことがなかったのにね。まあ、構わないので、22800円でしたので、25000円払いましたが、おつりはチェックアウト時に清算いたしますとのこと・・・ ハア？今まで、いろんなホテルに泊まりましたが、ホテルにお金を預けさせられたのは、初めてでしたので驚きました。ネット宿泊者は、発生した追加料金を払わず、トンズラするんですかね？受身からしたら、あまり気分のいい事ではないよね。まあ、どうでもいいんだけどさ。
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いつも広島プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら料金の精算に関しましてスムーズにいかず申し訳ございませんでした。今回ご指摘のように以前と精算方法をかえさせていただきました。インタネット経由のみといゆことではございませんが、前払いにさせていただきております。お預け金につきましては他の多くのホテルがそうであるように少し多めにお預かりさせていただくか、クレジットカードでの決済をいただくようにしております。重ねてお詫び申しあげますとともに何卒ご理解賜わりますようお願い申しあげます。ご意見ありがとうございました。宿泊部次長 中野忠昭
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投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
7月1日に宿泊しました。
今回で7度目の利用ですが、チェッイン時にネット予約での宿泊料金は前金に
なりますと言われました、今まで言われたことがなかったのにね。
まあ、構わないので、22800円でしたので、25000円払いましたが、
おつりはチェックアウト時に清算いたしますとのこと・・・ ハア？
今まで、いろんなホテルに泊まりましたが、ホテルにお金を預けさ
せられたのは、初めてでしたので驚きました。
ネット宿泊者は、発生した追加料金を払わず、トンズラするんですかね？
受身からしたら、あまり気分のいい事ではないよね。
まあ、どうでもいいんだけどさ。
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いつも広島プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら料金の精算に関しましてスムーズにいかず申し訳ございませんでした。
今回ご指摘のように以前と精算方法をかえさせていただきました。インタネット経由のみといゆことではございませんが、前払いにさせていただきております。お預け金につきましては他の多くのホテルがそうであるように少し多めにお預かりさせていただくか、クレジットカードでの決済をいただくようにしております。
重ねてお詫び申しあげますとともに何卒ご理解賜わりますようお願い申しあげます。
ご意見ありがとうございました。
宿泊部次長 中野忠昭