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グランドプリンスホテル広島のクチコミ･お客さまの声
立地5
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4月14日に宿泊しました。建物の目の前が海で立地は最高ですし、窓からの眺めも海が見えて良かったです。夕飯はバイキングでしたが、カニがおいしくて満足でした。お風呂は露天風呂がありましたが、湯船にしゃがむと、目の前が柵の位置で何も景色が見えなくなってしまい残念でした。お部屋に置いてあるコーヒーがインスタントではなく、ドリップコーヒーだったら良かったです。ペットボトルのお水を置いて頂けたのは良かったです。あと、お部屋に浴衣がなく、お風呂に行くときに不便でした。パジャマはありましたがズボンがなかったので、あれでは部屋の外に出てお風呂までは行きたいとは思えません。ぜひ、お風呂に行くときに着ていかれる浴衣か、ズボン付きの部屋着を置いて頂きたいと思います。
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この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、その際のご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在時、ホテルからの眺望やお食事につきまして、ご満足いただけましたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。お声を頂戴いたしました通り、グランドプリンスホテル広島は、瀬戸内海のオーシャンビューや国立公園の樹々の緑等、市街地ではお楽しみいただけない大自然に囲まれた非日常のロケーションにございます。また、ご夕食につきましては、春のシーズンは、蟹・牡蠣、シェフが目の前で仕上げるステーキの鉄板焼きをご満足いただけるまでお召し上がりいただけるディナーブッフェをご用意しており、お客様にもご堪能いただけましたようで何よりでございます。一方で、広島温泉「瀬戸の湯」の露天風呂では残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。露天風呂では、波の潮騒とともに、暁や夕空、星空もお楽しみいただけますので、うつろいゆく自然とともに、またぜひごゆっくりとお寛ぎいただけますと幸いです。また、お部屋の備品につきましてもご不便をおかけいたしました。備え付けのお部屋着につきましては、ご要望がございましたら、上下が分かれたタイプのお部屋着や、レンタル浴衣(別途有料)もございますので、次回ご利用の機会がございましたらお気軽にフロントまでご連絡いただけますと幸いです。頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス向上へ向けて検討させていただきますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。この度は当ホテルのご利用、また貴重なお声を賜り、ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。グランドプリンスホテル広島CS推進担当
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立地5
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投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
4月14日に宿泊しました。建物の目の前が海で立地は最高ですし、窓からの眺めも海が見えて良かったです。夕飯はバイキングでしたが、カニがおいしくて満足でした。
お風呂は露天風呂がありましたが、湯船にしゃがむと、目の前が柵の位置で何も景色が見えなくなってしまい残念でした。
お部屋に置いてあるコーヒーがインスタントではなく、ドリップコーヒーだったら良かったです。ペットボトルのお水を置いて頂けたのは良かったです。
あと、お部屋に浴衣がなく、お風呂に行くときに不便でした。パジャマはありましたがズボンがなかったので、あれでは部屋の外に出てお風呂までは行きたいとは思えません。ぜひ、お風呂に行くときに着ていかれる浴衣か、ズボン付きの部屋着を置いて頂きたいと思います。
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この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在時、ホテルからの眺望やお食事につきまして、ご満足いただけましたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
お声を頂戴いたしました通り、グランドプリンスホテル広島は、瀬戸内海のオーシャンビューや国立公園の樹々の緑等、市街地ではお楽しみいただけない大自然に囲まれた非日常のロケーションにございます。
また、ご夕食につきましては、春のシーズンは、蟹・牡蠣、シェフが目の前で仕上げるステーキの鉄板焼きをご満足いただけるまでお召し上がりいただけるディナーブッフェをご用意しており、お客様にもご堪能いただけましたようで何よりでございます。
一方で、広島温泉「瀬戸の湯」の露天風呂では残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
露天風呂では、波の潮騒とともに、暁や夕空、星空もお楽しみいただけますので、うつろいゆく自然とともに、またぜひごゆっくりとお寛ぎいただけますと幸いです。
また、お部屋の備品につきましてもご不便をおかけいたしました。
備え付けのお部屋着につきましては、ご要望がございましたら、上下が分かれたタイプのお部屋着や、レンタル浴衣(別途有料)もございますので、次回ご利用の機会がございましたらお気軽にフロントまでご連絡いただけますと幸いです。
頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス向上へ向けて検討させていただきますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
この度は当ホテルのご利用、また貴重なお声を賜り、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドプリンスホテル広島
CS推進担当