楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
グランドプリンスホテル広島のクチコミ・お客さまの声
宮島行きの船が直ぐ乗船出来、インターネットで調べて予約した通りの立地条件でしたが、お世辞にもお客商売とはいえない対応には驚かされました。トラベルカウンターの方の応対が悪かったです。初めて来たのですから、知らないのは当たり前、親切に説明するのも仕事では無いのですか、宮島からの帰りの予約方法でカードを貰うのを知らずに並んで待っていると、ほかの乗客の方が教えてくれました。説明が面倒であれば利用説明書を下さい。プリンスホテルの受付・レストランの方の笑顔が救いですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は広島プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながらわたくしどものホテルのトラベルデスクの対応が悪かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。トラベルデスクとミーティングをもち、お客さまへの対応に十分注意するのはもちろんのことわかりやすい説明なども充実させていきたいと思います。ご意見ありがとうございました。宿泊部次長 中野忠昭
グランドプリンスホテル広島 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
宮島行きの船が直ぐ乗船出来、インターネットで調べて予約した通りの立地条件でしたが、お世辞にもお客商売とはいえない対応には驚かされました。トラベルカウンターの方の応対が悪かったです。
初めて来たのですから、知らないのは当たり前、親切に説明するのも仕事では無いのですか、宮島からの帰りの予約方法でカードを貰うのを知らずに並んで待っていると、ほかの乗客の方が教えてくれました。
説明が面倒であれば利用説明書を下さい。
プリンスホテルの受付・レストランの方の笑顔が救いですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は広島プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらわたくしどものホテルのトラベルデスクの対応が悪かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
トラベルデスクとミーティングをもち、お客さまへの対応に十分注意するのはもちろんのことわかりやすい説明なども充実させていきたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
宿泊部次長 中野忠昭