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グランドプリンスホテル広島のクチコミ･お客さまの声
総合4
大変お得なプランで宿泊できてよかったです。部屋からは海が見えて最高でした。ただ残念な事がひとつだけありました。夕食はバイキングにしましたが、席に案内されて最初の飲みものを聞かれたのでワインをお願いしたところ、担当が「料理をとってきて座席についたころお持ちします」と言いましたが料理をとって座席に座ってもいっこうに持ってきてくれませんでした。お腹も空いてたので乾杯なしで食べました。座席について４．５分たってからワインがでてきました。遅くなって申し訳ありませんの一言もなかったです。
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この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらお食事の際の対応が行き届かずご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。お客様の声をスタッフへ伝え、今後はお客様にご満足いただけるサービスがご提供できるようスタッフ一同努力いたします。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
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総合4
投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
大変お得なプランで宿泊できてよかったです。部屋からは海が見えて最高でした。
ただ残念な事がひとつだけありました。
夕食はバイキングにしましたが、席に案内されて最初の飲みものを聞かれたのでワインをお願いしたところ、担当が「料理をとってきて座席についたころお持ちします」と言いましたが料理をとって座席に座ってもいっこうに持ってきてくれませんでした。お腹も空いてたので乾杯なしで食べました。座席について４．５分たってからワインがでてきました。遅くなって申し訳ありませんの一言もなかったです。
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この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお食事の際の対応が行き届かずご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
お客様の声をスタッフへ伝え、今後はお客様にご満足いただけるサービスがご提供できるようスタッフ一同努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨