こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2021-08-29 17:39:37
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投稿日：2019-06-20 12:13:28
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投稿日：2018-09-26 08:24:50
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投稿日：2018-08-03 16:09:51
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投稿日：2018-08-03 16:04:51
総合4
はやと0115さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
職場仲間と宿泊しました。
部屋に案内する時に『少しのお待ち下さい』と言われ、15分位待たされたのが、気になりました。土曜日で混雑してたのもありましたが、それでしたら自分達で行った方がよかったと思います。 あとは風呂に入れると思ってましたが、受付で『2100円です』と言われました。確かにプランには書いてませんでしたが、書き方が分かりにくいです！もう少しプランの内容にわかりやすく記載すべきだと思います。
対応も何か客層を選んで対応してた感じがしました。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】選べる「瀬戸内海」の朝食 地産地消食材のバイキングと和定食を
Triple Room （26平米）
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この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご満足いただけるサービスがご提供できずご期待を裏切る結果となりましたことお詫び申し上げます。
プラン内容に関するご案内の方法などを見直しさせていただき、今後はお客様へご満足いただけるサービスがご提供できるようスタッフ一同努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨