こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2018-07-15 11:24:21
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投稿日：2010-08-17 12:26:51
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投稿日：2010-06-11 10:34:17
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投稿日：2010-04-03 10:11:06
立地5
旅烏1815さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
部屋や眺望は文句がないが、以下の２点で満足がいかない。
1. 温泉の入浴は1回は無料（入湯料は払う）だが、２回目からは有料（２千数百円）と
なる。通常温泉ホテル・旅館では、入浴は、宿泊費に含まれるので何度やっても
無料となっている。このホテルの宿泊費は決して格安というわけでもないのに、
２回目以降がかなりの高額というのは解せない。その他にも、何かにつけて料金を
必要とするシステムは落胆させられた。
2. 部屋および浴場の照明が暗すぎる。特に浴場では近眼鏡が離せなかった。
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この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら温泉のご利用などに関しましてご満足いただけるサービスがご提供できずご期待を裏切る結果となりましたことお詫び申し上げます。
お客様の声を参考にさせていただき、今後はお客様へご満足いただけるサービスがご提供できるようスタッフ一同努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨