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グランドプリンスホテル広島のクチコミ･お客さまの声
総合4
以前宿泊したことがあり気に入っているのでこちらを予約しました。当日は豪雨だった上、結婚式が重なっていたようで、チェックイン、チェックアウト時ともにロビーがすごい混雑でした。しょうがないことだとは思いますが、自分がと言うより結婚式を挙げている方が気の毒なくらいの混雑ぶりでした。上層階のレストラン等はいつもと同じで静かだったのでゆっくりとくつろげました。ホテルの部屋ですが、今回は部屋の向きと階数のせいか眺めがいまいちだったのが少し残念です。気になったことは、洗面台に設置してあった化粧水やワックスなどの容器がホコリをかぶっていたことです。アメニティと違って入れ替えをしないからでしょうが、あれでは使う気になれないと思います。
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いつもグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらロビー内の混雑および清掃状況に不備がありご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。お客様のご誘導および客室清掃に不備がないよう改善し今後はお客様へご満足いただけるサービスがご提供できるようスタッフ一同努力いたします。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
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総合4
投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
以前宿泊したことがあり気に入っているのでこちらを予約しました。
当日は豪雨だった上、結婚式が重なっていたようで、チェックイン、チェックアウト時ともにロビーがすごい混雑でした。
しょうがないことだとは思いますが、自分がと言うより結婚式を挙げている方が気の毒なくらいの混雑ぶりでした。
上層階のレストラン等はいつもと同じで静かだったのでゆっくりとくつろげました。
ホテルの部屋ですが、今回は部屋の向きと階数のせいか眺めがいまいちだったのが少し残念です。
気になったことは、洗面台に設置してあった化粧水やワックスなどの容器がホコリをかぶっていたことです。
アメニティと違って入れ替えをしないからでしょうが、あれでは使う気になれないと思います。
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いつもグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらロビー内の混雑および清掃状況に不備がありご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
お客様のご誘導および客室清掃に不備がないよう改善し今後はお客様へご満足いただけるサービスがご提供できるようスタッフ一同努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨