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グランドプリンスホテル広島のクチコミ･お客さまの声
立地3
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広島のグランドプリンスへの宿泊だし、角部屋のオーロラルームだしって、期待して行ってみたら、格安料金での予約のためか、山側の角部屋でした。風呂の中から、確かに、港を航行する船の尾灯は見えましたが、感動が少なかったです。ツインベッドは、広くて、満足でした。それに、部屋が思いのほか広くて、ゆったりとした時間を過ごせたのは、すごく、よかったです。西洋料理レストランで、遠くに架かった橋と高速ラインの灯りを見ながら、食事をしてから、ホテルのバーラウンジに行きました。バーラウンジは、自分の希望を聞いてもらって、やや照明が暗すぎるなぁっていう、静かな場所を確保できました。でも、料金が高い割に、従業員の応対は、少しも、気が利かない感じ。目配り、心配りが出来て無いので、こちらの気配を全く理解しようとしないので、オーダーするのに、一々声を張り上げないと何もできない、居酒屋みたいな、ワンテンポ遅れた応答だったのが不満でした。
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この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらご満足いただけるサービスがご提供できずご期待を裏切る結果となりましたことお詫び申し上げます。お客様の声をラウンジをはじめ他のスタッフへも伝え今後はお客様へご満足いただけるサービスがご提供できるようスタッフ一同努力いたします。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
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湯平温泉 宿潦ばん屋（大分県）
4.0
投稿日：2011-03-08 14:44:05
グランドプリンスホテル広島（広島県）
3.0
投稿日：2010-08-02 20:18:13
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an_hiro01さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
広島のグランドプリンスへの宿泊だし、角部屋のオーロラルームだしって、期待して行ってみたら、格安料金での予約のためか、山側の角部屋でした。風呂の中から、確かに、港を航行する船の尾灯は見えましたが、感動が少なかったです。
ツインベッドは、広くて、満足でした。それに、部屋が思いのほか広くて、ゆったりとした時間を過ごせたのは、すごく、よかったです。
西洋料理レストランで、遠くに架かった橋と高速ラインの灯りを見ながら、食事をしてから、ホテルのバーラウンジに行きました。バーラウンジは、自分の希望を聞いてもらって、やや照明が暗すぎるなぁっていう、静かな場所を確保できました。でも、料金が高い割に、従業員の応対は、少しも、気が利かない感じ。目配り、心配りが出来て無いので、こちらの気配を全く理解しようとしないので、オーダーするのに、一々声を張り上げないと何もできない、居酒屋みたいな、ワンテンポ遅れた応答だったのが不満でした。
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この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご満足いただけるサービスがご提供できずご期待を裏切る結果となりましたことお詫び申し上げます。
お客様の声をラウンジをはじめ他のスタッフへも伝え今後はお客様へご満足いただけるサービスがご提供できるようスタッフ一同努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨