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グランドプリンスホテル広島 クチコミ・感想・情報

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グランドプリンスホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:6103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.19
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.62
  • 食事4.02

投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2005-02-15 23:56:03

2月12日(日)に宿泊しました。街中からチョット離れている不便さと裏腹に景色環境は最高でした、部屋も禁煙ダブルルームでベッドの幅もクイーンサイズ?なのか夫婦でゆったりと睡眠を取ることが出来ました。(但し、上階に宿泊されていた方に小さな子供さんがいらっしゃったのか、夜遅くまでべた足で走り回る音に何度か睡眠を妨げられましたがそれを除いては・・・ホテルの問題では無く宿泊者のマナーの問題ですから仕方ありませんが。)16階で海から見える景色も充分リゾートって感じで満足しました。当日は予定時間より2時間も早く到着しましたが、フロントの方も【お部屋の準備は出来ておりますのでどうぞ!!】と気持ち良くチェックインさせて戴きました。ホテルスタッフの方は皆さん笑顔がさわやかで、出かける時も帰ってきた時も気持ち良く応対して戴いたのが印象的でした。(さすがプリンスブランド!で従業員が違うと思いました。)
今回は一泊しか出来ませんでしたので街中で慌ただしく食事をしましたが、次回は2~3泊しホテル内の施設を利用しレストラン等で是非ゆったりと食事をさせて戴きリッチな気分を満喫したいと思います。最後になりますが、部屋に備え付けのアイスペールに付いている樹脂製のトングを氷を摘む時に折ってしまいましたが大変申し訳ありませんでした、一応チェックアウトの時に申告しましたが、何故か大変気になって胸が痛みます、大変申し訳ありませんでした。

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グランドプリンスホテル広島 2005-02-16 10:37:34

この度は広島プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご利用に関しましてはご満足いただけたと承りスタッフ一同たいへん嬉しく思います。
また、スタッフに対しましてもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございました。
ただ、今回は上の階のお客さまの走り回る音でご不便をおかけしたとのこと、申し訳ございませんでした。マナーの問題とおっしゃていただいておりますがわたくしどももより一層配慮をしていきたいとおもいます。
是非、次回はおっしゃられているように2、3泊していただきましてリゾート気分をより味わっていただければと思います。ホテル前の桟橋や近くの広島港からは宮島はもちろん、江田島、呉など周辺の観光地などへ多数航路がでていますのでちょっとした船旅気分も味わっていただけると思います。またホテルのレストランの味も眺めもおすすめですので是非次回はご賞味ください。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊課長 中野忠昭