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グランドプリンスホテル広島 クチコミ・感想・情報

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グランドプリンスホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:6103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.19
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.65
  • 食事4.02

投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2005-05-30 09:28:19

ホテルの前から、高速船で宮島へ、行ける便利さから、こちらのホテルへ滞在しました。ホテルの滞在はとても、快適でした。ホテルはゆったりしていて、きれいでした。確かに広島市内から、少し、離れていますが、瀬戸内海に面していて、ゆったりと、リゾート気分を味わえて、観光もできたので、ちょっと、得をした気分です。宮島へも、観光をするのなら、お勧めのホテルです。ただ、高速船の切符を事前に、フロントで買う必要があったのを、知らなくて、(結局、船の中で払うことができたのですが。。。)ちょっと、あせりました。フロントの方に、船の時刻表を頂いたのですが、そのとき、ひとこと、おしゃってくださったら、よかったのにな、思いました。あと、ホテルとは、関係ないのですが、高速船の止まる桟橋がなにも、表示がなくて、ちょっと、心配になりました。釣りをされているかたに、確認しましたが。。。また、機会があれば、泊まりたいと思っています。

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グランドプリンスホテル広島 2005-05-31 12:04:47

この度は広島プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
わたくしどももお客さまに日々ご案内しておるのですが、宮島観光のお勧めホテルとしていただきありがとうございました。ホテル前桟橋からわずか26分で世界遺産、宮島へお越しになれる高速船航路はたいへんご好評をいただいております。
ただ、今回は高速船のチケットの販売方法については案内が不十分でご迷惑をおかけしました。高速船のお問い合わせをいただいた際にトラベルデスクでのチケット販売等のご案内をあわせておこなうようにいたしておりますが今回はご案内不足であったとのこと、申し訳ございませんでした。お客さまへの案内の再徹底をいたしました。
また、桟橋のご案内についてはホテル内での告知方法の改善を検討しますとともに案内表示については高速船の運航会社とも協議をしてまいりたいと存じます。
ぜひまた広島へお越しの際は空と海に囲まれたアーバンリゾート、広島プリンスホテルをご利用いただけますようお願い申しあげます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
宿泊課長 中野忠昭