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グランドプリンスホテル広島 クチコミ・感想・情報

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グランドプリンスホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:6100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.18
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.62
  • 食事4.02

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2012-01-23 20:32:30

部屋、お風呂共満足でした。残念なのは夕食時日本食をと席に案内され 頂だき始めたころ2,3席離れた席に複数の方たちが。暫くするとその方たちが盛り上がり 居酒屋状態に。ガッカリです。ホテルの日本食処とはほど遠く、しずかーにとは言わずとも夜景を静かに頂きたかったのですが 私たちにはちよっとした一泊でしたが・・。配慮不足ですよ。不愉快を断ち切ろうと 一休みして温泉に入り 残念な時間を過ごしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
グランドプリンスホテル広島 2012-01-28 16:30:45

この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら20階日本料理「羽衣」をご利用の際には、私どもの配慮が足りずご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日頃からこのようなケースにおいては、コメントの通り他のお客さまのご迷惑にならないよう、ホテルスタッフから注意をしておりましたが、今回このような結果となってしまい、深く反省しております。
次回ご来店の際には、このような事にならないよう、最善を尽くしてまいりますので、今一度私どもにチャンスをいただければと思います。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
早期得割【早得45日前受付/カード決済限定】10階以上確約・温泉付ベーシックステイ
ご利用のお部屋
【ツインルームB(23平米)】