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グランドプリンスホテル広島 クチコミ・感想・情報

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グランドプリンスホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:6101件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.19
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.62
  • 食事4.02

立地4

投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2012-03-19 21:45:49

3/17に泊まりました。今後の期待を込めて厳しい意見を申し上げます。
そこそこ優雅なイメージを持って伺いましたが、
ツインで23000円で、価格に見合った優雅さではなかったです。。
ビジネスホテルって感じです。
外見とフロントの作りのみ豪華でした。

ホテル内の給茶機、製氷機の故障の張り紙が目立ち、
エレベーターも6台ありましたが、全部動いてたのでしょうか?
来るのが遅くて。。

金銭面では、
今やあまりなくなった有料LAN接続で申込みが必要。。
近くにチェーンコンビニがないので、
ホテル内のコンビニを利用せざるを得ずなんですが、商品が割高・・・
立地的に車でくるケースが多いにも関わらず、駐車料金有料・・・
足元を見られた印象でした。

ホテル名称からくるイメージを崩さないように、環境を整えていただければと感じました。
この価格なら、次回は利便性の良い街中のホテルを検討します。

従業員の方は、丁寧で気持ち良かったです。
朝食も良かったです。
スタッフの方はほんとよかったので、余計に残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
グランドプリンスホテル広島 2012-03-24 12:21:27

この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ホテルスタッフの対応について、過分なお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申しあげます。
しかしながらお部屋およびコンビニ、駐車場の料金設定などご要望に添えず申し訳ございませんでした。

お部屋の料金につきましては、今回、週末ということもあり通常料金にてご提供させていただきましたが、平日や時期によっては週末でもお得な宿泊プランを多数用意しております。

高速インターネットの使用料につきましては、「プレミアムリゾートフロア」、「プリンスクラブフロア」をご利用のお客さまは無料サービスとしております。

コンビニの料金設定につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

駐車場の利用料金につきましては、1泊1台につき500円の利用料をいただいております。しかしながら当ホテルのポイントカード「プリンスポイントカード」にご入会のお客さまは無料で利用いただけます。是非、プリンスポイントカード入会をご検討ください。

大変貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬得】多島美浴 展望露天風呂 温泉満喫パッケージ
ご利用のお部屋
【ツインルームB(23平米)】