サービス3
投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月07日 21:12:57
-
5月5日に宿泊しました。部屋やお風呂は満足しました。ただ、夕食のバイキングはもっと期待してたんですが・・・。価格的には、それでもお得感あります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- グランドプリンスホテル広島 2011年05月10日 19:35:43
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご満足いただけるご夕食内容がご提供できなかったことお詫び申し上げます。
今後はお客様へご満足いただける内容がご提供できるようスタッフ一同努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】「旬祭」-瀬戸内海 春の陣- 鯛・天然栄螺 合戦 食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB（23平米）】
サービス3
koikichiさんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- koikichiさん [30代/男性] 2011年04月20日 00:05:21
-
２回目の宿泊でした。
前回宿泊した時は、まだ温泉施設が工事中でしたので、再び宿泊したいと思い、予約しました。
ゆっくりと時間を忘れて過ごすには好立地、広い部屋のプランもリーズナブルに利用でき、下手に高級旅館をチョイスするよりもはるかにいい思い出作りができます。
が、もう少し、従業員のみなさんに笑顔があると印象がＵＰすると思います。特に、レストランのみなさん。
あれだけ高級感の味わえる部屋なのに、テレビが未だにブラウン管というのはいただけないポイントだと思います。早々に改善してはいかがでしょう？
また広島に行く際は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- グランドプリンスホテル広島 2011年04月27日 15:28:49
-
いつもグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
スタッフ全員が笑顔でお客様をお迎えできるようお客様からのお声をスタッフで共有させていただきます。
また、ご指摘いただきましたテレビに関しましては、地デジ化対応に向けまして全室変更作業をおこなっており、現状では約半数のお部屋にて作業が終了いたしております。ホテル全体での作業終了までにはまだ時間が掛かり、お客様へはご迷惑をお掛けいたしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】「旬祭」-瀬戸内海 春の陣- 鯛・天然栄螺 合戦 食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【Panorama View Room （53平米）】
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投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月18日 18:56:45
-
広島ではいつもプリンスさんを利用しています。
眺望が素晴らしく日ごろの疲れを忘れさせてくれます。
今回は二日連続で部屋にマッサージさんをお願いしましたが、
とても技量のあるマッサージ師さんで大変満足させてもらえました。
ただ、以前同タイプの部屋を利用した時もホテルアンケートに記入
したのですが、部屋に設置してあるテーブルが50㎝径程度の丸テーブルで
今回ルームサービスで軽食を依頼したのですが置く場所もなく大変困りました。
53平米の広さにこのテーブルでは話にならないと感じます。
別に、部屋内の引き出しの数、大きさには毎回不満を感じます。
とくに連泊では引き出しの不足感は否めません。
また、シヤワールームにシャンプーなどの置き場所が無いのには苦労します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- グランドプリンスホテル広島 2011年03月23日 18:17:23
-
いつもグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました事項に関しましては、今後ファミリールームの改装をおこなう際にお客様の声を改善の検討材料とさせていただき、できるだけご要望にお応えする事のできるお部屋をご準備させていただきます。
この度は大変貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】選べる「瀬戸内海」の朝食 地産地消食材のバイキングと和定食を
- ご利用のお部屋
- 【Panorama View Room （53平米）】
サービス3
投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月02日 00:49:29
-
サービス・部屋の作り等は料金相応と思います。快適に過ごす事が出来ましたし、スタッフサービスも良いし、温泉も疲れを癒すには最高！
ただ予想以上に場所が悪い。周辺には食事所もなく大手コンビニすらない閑散な地域で、周りに人はほとんどおらず少し怖いです。駅や繁華街にもめちゃくちゃ遠く、バスの本数も少ないのでタクシーメイン使用で結局高い宿泊となったのが残念でした。しかし、その場所の悪さも客室から見える海を眺めていると、帳消しになるのが不思議。
あと、些細なことですがチェックアウトの際に係員の指示通り並んでいましたが、並ばず横入りする人物には何の注意もなくチェックアウトさせ、並んでいる人がバカをみる対応をするのは腹がたちました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年02月
- グランドプリンスホテル広島 2011年03月07日 21:45:46
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらチェックアウトの際にはスタッフの誘導が行届いておらず、ご不快とご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
混雑時の対応に関しまして、ミーティングで議題とさせていただき、今後はお客様へご満足いただけるサービスがご提供できるようスタッフ一同努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 【前日-当日予約限定】Last Limited （温泉割引券付）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB（23平米）】
サービス3
ＹＭＧＯさんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- ＹＭＧＯさん [50代/男性] 2011年02月24日 15:47:46
-
昨日に引き続き部屋を変えて連泊。ジャパニーズスタイルで３畳ほどの和室がポイント
で良い感じでしたが和室には換気システムがなく臭いと煙がこもるのが難点。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- グランドプリンスホテル広島 2011年03月07日 13:50:07
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
和室タイプなどの角部屋は窓の下に換気口がございます。係りのご案内が行届いていなかったことお詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 【16階以上クラブフロア確約】瀬戸内冬散歩 海の恵 選べるディナー付
- ご利用のお部屋
- 【Luxury Room Japanese（53平米）】
サービス3
ＹＭＧＯさんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- ＹＭＧＯさん [50代/男性] 2011年02月24日 15:43:42
-
海側の部屋で朝陽が綺麗でした。部屋も広々として居心地は良好。
ただ残念だったのはコンビ二の品揃いが少ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- グランドプリンスホテル広島 2011年03月07日 13:47:59
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
コンビニエンスショップの品物に関しましては、先日改装工事が終了し、品物も変更させていただきました。次回ご来館の際には是非ご確認くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 【世界遺産 宮島直行26分】厳島神社と広島温泉を満喫パッケージ
- ご利用のお部屋
- 【Panorama View Room （53平米）】
サービス3
kitukiさんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- kitukiさん [60代/男性] 2011年02月13日 17:56:42
-
２月１０日に夫婦で１泊しました。
部屋と立地条件は大変満足でした。お風呂も塩分が多く気持ちが良かったです。
食事がバイキングでしたが料理の席から遠く不便でした。レイアウトの見直しが必要の
ように思いました。山陽道から高速が繋がっているので大変便利になりました。
最後にポイントカードを作ってくるのを忘れたのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- グランドプリンスホテル広島 2011年02月14日 19:50:11
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 【7days限定受付】1.25締切 「蟹・牡蠣」食べ放題!14F以上 デラックスツインへG-UP
- ご利用のお部屋
- 【【14階以上】デラックスツインルーム（53平米）】
サービス3
投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月16日 11:44:50
-
当日、希望のダブルルームが空いていなかったため、ランクアップのお部屋を用意してもらえました。場所が、市内から距離があるので少々不便も感じますが、素敵なお部屋に宿泊できてよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- グランドプリンスホテル広島 2011年01月18日 18:09:42
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 【前日-当日予約限定】Last Limited （温泉割引券付）
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングルユース（23平米）】
サービス3
投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月09日 16:22:49
-
宮島の厳島神社へ行くのに、ホテル前からスグフェリーが出ていてとても便利！ホテルもそこそこ綺麗でしたし、温泉も良かったです。（＾－＾）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- グランドプリンスホテル広島 2011年01月15日 17:46:12
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
今後も観光の拠点として当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 【世界遺産 宮島直行26分】厳島神社と広島温泉を満喫パッケージ
- ご利用のお部屋
- 【Triple Room （26平米）】
サービス3
投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月06日 11:31:13
-
空調の調整が難しく、温度を下げるのが困難でした。
換気扇が効いて無いような気がしました。
加湿器が置いてあれば良かったと思います。
ただし、朝食と部屋から見る景色は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- グランドプリンスホテル広島 2011年01月08日 19:12:19
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら空調の調整などのご案内が不足し、ご満足いただけるサービスがご提供できずご期待を裏切る結果となりましたことお詫び申し上げます。
貸出の備品として加湿器はご準備をさせていただいておりますので、次回お越しの際には是非係りへお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】選べる「瀬戸内海」の朝食 地産地消食材のバイキングと和定食を
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB（23平米）】
サービス3
type77さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- type77さん [20代/男性] 2010年12月26日 15:53:09
-
部屋や浴室、ラウンジから見える夜景は綺麗で最高でした。
おかげで素敵なクリスマスを過ごせました。
ただ、ディナーを20時に予約していたのですが、一品目が出てくるまで40分ほど待ちました。その後も次の品が出されるまでかなり時間がかかりましたし、最後の品が出てきたのは23時前後でした。また、水をお願いしても、3回目でやっとというような感じでした。
他のお客さんもそうなら仕方ないのですが、同じようなコースを注文されている自分達より後に来た方たちが、どんどん料理が出て先に帰っていくようだったので、正直、かなりイライラしましたし、私達も食事や会話を楽しむというより店側の対応の方に気がいってしまい、雰囲気も悪くなってしまいました。
確かにクリスマスで多少混み合っていた等の事情があったとしても、予約を受け入れた以上はある程度段取りよく食事を運ぶべきだと思いますし、どの客がどれ位待っているとか、あのスタッフ人数であればそれくらい把握するのは容易だと思います。
当方はそちらの客層から言えば比較的若いのでしょうが、多少なりともああいう場での嗜みはありますので、やはり、一品一品の量が少ないコース料理で、予約時間から最後の料理が出てくるまで3時間を越すというのはあまりにも耐えかねましたし、食事中のこちらの雰囲気・気分等も考慮して頂きたいものだと強く思いました。
楽しみにしていた分、ショックが大きかったのでこのような感想になってしまいましたが、この点を除けば、また来たいと思える綺麗なホテルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- グランドプリンスホテル広島 2010年12月29日 12:41:00
-
先般はグランドプリンスホテル広島トップオブヒロシマをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
クリスマスという大事な一日を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客さまのお声を真摯に受け止めご期待に添えるようなサービスを心掛けてまいる所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
食堂部マネージャー 島田 秀治
- ご利用の宿泊プラン
- PREMIUM Xmas BAYSIDE STORY ～ シェフ特選ディナー付 ～
- ご利用のお部屋
- 【Luxury Room（53平米）】
サービス3
BOSS微糖さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- BOSS微糖さん [40代/男性] 2010年12月14日 03:30:44
-
宿を決めずに観光し、夕方近くのホテルを物色する旅のスタイル。
いつものように激安ホテルをネットで予約し、現地に向かうとビジネスホテルじゃない結構な高級ホテル。
なんか得した気分でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- グランドプリンスホテル広島 2010年12月27日 20:28:06
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
日にち限定のお得なご宿泊プランをご準備いたしておりますので次回お越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 【前日-当日予約限定】Last Limited （温泉割引券付）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB（23平米）】
サービス3
shimo293さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- shimo293さん [40代/男性] 2010年12月13日 18:27:46
-
当日予約で土曜日だったが空室fがあり、きれいな所でよかった。
次回はSPAも利用してみたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- グランドプリンスホテル広島 2010年12月27日 20:26:47
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
次回お越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 秋得【ポイント10倍】選べる「瀬戸内海」の朝食 地産地消食材のバイキングと和定食を
- ご利用のお部屋
- 【Triple Room （26平米）】
サービス3
投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月08日 09:17:17
-
割安感のある部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- グランドプリンスホテル広島 2010年11月16日 07:18:14
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 秋得・半額以下【最大78％OFF】「瀬戸内の休日」Simple Style Package
- ご利用のお部屋
- 【Panorama View Room （53平米）】
サービス3
鼻歌オンチさんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- 鼻歌オンチさん [30代/女性] 2010年10月31日 00:45:02
-
広島単身赴任中の主人に会うために親子二人で予定していた月一旅行に、急遽親も同行することになり、宿泊を取り直す際「今回は車もあるし、広島到着は夜になるし・・・」と気になっていたこちらのホテルに宿泊しました。立派な外観で、ロビーに入る前からチョット気後れしてしまいましたが、部屋では快適に過ごすことができました。
子供が３歳なので今回は大浴場を利用するつもりはなかったのですが、入湯するのに支払う別料金がちょっと高いかなぁと思いました。まぁそれだけの価値はあるのでしょうが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- グランドプリンスホテル広島 2010年11月07日 18:27:38
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
次回お越しの際にも是非当ホテルをお選びいただき、温泉施設などもご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 半額以下・秋得【ポイント10倍】時間割引／19:00－10:00 セレクションタイム 15hours
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB（23平米）】
サービス3
投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月21日 00:09:05
-
車で行ったのですが、ホテル近くで少しだけ道に迷いました。
細道へ曲がる辺りに小さな看板でもあれば、もっと分かりやすいのにと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- グランドプリンスホテル広島 2010年10月22日 20:13:25
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル周辺の道路に案内看板はございますが、初めてお越しのお客様には多少分かりづらいと思います。その際にはホテルへお問合せいただければスタッフがご案内をさせていただきますのでご連絡をお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】「大人の秋休み」海の恵／選べるディナー付 瀬戸内秋散歩
- ご利用のお部屋
- 【Prince Club Floor ラージツイン（53平米）】
サービス3
投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月12日 23:23:40
-
立地は駅からの距離はかなりありますが、景観は最高です。
明るい時間帯に過ごせればとても良いと思います。
ただ駐車場が有料になったのは残念です、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- グランドプリンスホテル広島 2010年09月17日 16:12:14
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテルでは本年4月より駐車場料金を1泊500円頂戴いたしておりますが、広島市内の他施設と比較しても料金は低く設定をさせていただいております、お客様へはご迷惑をお掛けいたしますがご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 半額以下・秋得【ポイント10倍】時間割引／19:00－10:00 セレクションタイム 15hours
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングルユース（23平米）】
サービス3
投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月02日 08:13:46
-
8月29日に宿泊しました、立地条件がよく朝日・夕日が大変きれい 又早朝の散歩も最適な条件、ただ、朝食バイキングの品数をもう少し増やして欲しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- グランドプリンスホテル広島 2010年09月02日 14:07:10
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きましたご朝食の内容に関しましては、担当スタッフ間で協議させていただき、できる限り内容の改善をさせていただきます。
この度は大変貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】選べる「瀬戸内海」の朝食 地産地消食材のバイキングと和定食を（朝食あり）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB（23平米）】
サービス3
投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月31日 11:41:00
-
ホテルからの景色（ラウンジ等）が素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- グランドプリンスホテル広島 2010年09月02日 14:05:23
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 週末セール【最大70％OFF】多島美浴 展望露天風呂 温泉満喫パッケージ（朝食あり）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB（23平米）】
サービス3
モネ3550さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
広々とした部屋とバスルームが最高
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この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊マネージャー補佐 平塩 奨