投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月02日 00:49:29
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サービス・部屋の作り等は料金相応と思います。快適に過ごす事が出来ましたし、スタッフサービスも良いし、温泉も疲れを癒すには最高！
ただ予想以上に場所が悪い。周辺には食事所もなく大手コンビニすらない閑散な地域で、周りに人はほとんどおらず少し怖いです。駅や繁華街にもめちゃくちゃ遠く、バスの本数も少ないのでタクシーメイン使用で結局高い宿泊となったのが残念でした。しかし、その場所の悪さも客室から見える海を眺めていると、帳消しになるのが不思議。
あと、些細なことですがチェックアウトの際に係員の指示通り並んでいましたが、並ばず横入りする人物には何の注意もなくチェックアウトさせ、並んでいる人がバカをみる対応をするのは腹がたちました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年02月
- グランドプリンスホテル広島 2011年03月07日 21:45:46
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらチェックアウトの際にはスタッフの誘導が行届いておらず、ご不快とご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
混雑時の対応に関しまして、ミーティングで議題とさせていただき、今後はお客様へご満足いただけるサービスがご提供できるようスタッフ一同努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 【前日-当日予約限定】Last Limited （温泉割引券付）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB（23平米）】
投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月28日 13:23:28
-
今回は23平米の部屋に泊まってみました。
53平米の部屋と比べて狭くなるかと思っていましたが、寝室は特に狭さを感じませんでした。
むしろ思ったより広かったです。
ビューバスとユニットバスが大きな差ですかね。
それにしても本当にこの値段でいいの？と思うような格安プラン
その上更に温泉割引券まで頂けまして
また行きたいと思うホテルのひとつです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- グランドプリンスホテル広島 2011年01月30日 13:49:50
-
いつもグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお客様にご満足いただけるご宿泊プランを造成させていただきますので、次回お越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 【前日-当日予約限定】Last Limited （温泉割引券付）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB（23平米）】
投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月24日 15:35:07
-
広島ではここくらいじゃないかなと思えるくらいスタッフのサービスが丁寧でちょっとびっくりしました。お部屋もすごくステキでお風呂も気持ちよかったです。お部屋は遮音を除いては申し分なかったです。ただLANを使用料が1000円って高いなあ・・・と感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- グランドプリンスホテル広島 2011年01月30日 13:41:28
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応に関しましてお褒めいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスがご提供できるようスタッフ一同努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 秋得【最大78％OFF】「瀬戸内の休日」Simple Style Package
- ご利用のお部屋
- 【Panorama View Room （53平米）】
ゲンゾウ5007さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- ゲンゾウ5007さん [30代/男性] 2011年01月18日 19:37:50
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かなり遅く到着したのですが、気持ちよいフロントの対応でした。
海が見える部屋だったので、景色は最高でした。
ホテルの１階にコンビニが有るのですが、夜は閉まっていて小腹が空いたので何か食べるものを購入しようと思ったのですが、近くにお店も無くホテルにはドリンクの自販機しかなくお腹を空かせたまま寝ることになってしまいました。何か夜食に対応出来していただくサービスが有れば嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- グランドプリンスホテル広島 2011年01月24日 10:53:17
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
深夜ホテル内コンビニエンスショップ営業終了後でも対応できるよう改善をさせていただきます。
次回お越しの際には是非フロントスタッフへお申し出くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 【前日-当日予約限定】Last Limited （温泉割引券付）
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングルユース（23平米）】
投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月18日 12:21:59
-
急な用事で慌ただしい中、宿泊しました。思った以上の広々とした空間とゆったりした浴室、部屋からの眺望につかの間の休息を十分とれました。何より、瀬戸の湯に浸り、心身とも癒されました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年01月
- グランドプリンスホテル広島 2011年01月18日 18:12:22
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋・温泉などご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスがご提供できるようスタッフ一同努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 【前日-当日予約限定】Last Limited （温泉割引券付）
- ご利用のお部屋
- 【Panorama View Room （53平米）】
投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月16日 11:44:50
-
当日、希望のダブルルームが空いていなかったため、ランクアップのお部屋を用意してもらえました。場所が、市内から距離があるので少々不便も感じますが、素敵なお部屋に宿泊できてよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- グランドプリンスホテル広島 2011年01月18日 18:09:42
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 【前日-当日予約限定】Last Limited （温泉割引券付）
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングルユース（23平米）】
投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月14日 23:00:45
-
週末、夫婦で温泉目的で宿泊しました。広島温泉「瀬戸の湯」の入場割引券付きのプランで、安価で温泉が利用できよかったです！ 機会があればまた宿泊したいと思います！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- グランドプリンスホテル広島 2011年01月15日 17:54:58
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 【前日-当日予約限定】Last Limited （温泉割引券付）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB（23平米）】
投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月29日 20:59:05
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一人なのに二人部屋を利用でき、ゆったりと過ごすことができました。
また利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【最大78％OFF】「瀬戸内の休日」Simple Style Package
ゆったりシングルユース（23平米）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- グランドプリンスホテル広島 2011年01月05日 20:15:21
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この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはシングルルームが無いため、お一人様でもツインルームをご利用いただいております。
できるだけお客様へゆったりとご利用していただくために、お一人様でもお得なご宿泊プランをご提供させていただいておりますので次回お越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大78％OFF】「瀬戸内の休日」Simple Style Package
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングルユース（23平米）】
BOSS微糖さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- BOSS微糖さん [40代/男性] 2010年12月14日 03:30:44
-
宿を決めずに観光し、夕方近くのホテルを物色する旅のスタイル。
いつものように激安ホテルをネットで予約し、現地に向かうとビジネスホテルじゃない結構な高級ホテル。
なんか得した気分でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- グランドプリンスホテル広島 2010年12月27日 20:28:06
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
日にち限定のお得なご宿泊プランをご準備いたしておりますので次回お越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 【前日-当日予約限定】Last Limited （温泉割引券付）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB（23平米）】
beskyotoさんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- beskyotoさん [50代/男性] 2010年12月04日 00:54:18
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場所が駅や繁華街から離れているといるのに、線路で繋がっていないという不便がありましたが、それを補うだけのスタッフの対応の良さから、文句のないホテルでした。今回利用した料金であればまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- グランドプリンスホテル広島 2010年12月10日 20:54:10
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 秋得・半額以下【最大78％OFF】「瀬戸内の休日」Simple Style Package
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングルユース（23平米）】
投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月20日 09:39:16
-
宇品の原生林を目の前にし、又静かな広島湾の眺めもすばらしかったです。
ホテルの対応も大変行き届いていると思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- グランドプリンスホテル広島 2010年11月27日 16:31:33
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスがご提供できるようスタッフ一同努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 秋得【最大78％OFF】「瀬戸内の休日」Simple Style Package
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB（23平米）】
投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月16日 13:00:57
-
風景が非常に良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- グランドプリンスホテル広島 2010年11月27日 16:28:41
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 秋得【最大78％OFF】「瀬戸内の休日」Simple Style Package
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB（23平米）】
投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月10日 14:40:10
-
総合的にはよかったです。 ただ大浴場が２０００円と！！びっくりでした。
もちろん入りませんでしたけど、お部屋のお風呂がビューバスで広くて満足でした。
節約のため、食事なしのプランでしたけど、広島は美味しいものが沢山あるので 事前に調べて 宮島のあなごめし、つけ麺、お好み焼き とお仕着せのホテルのコース料理やバイキングより 満足のできる食事ができました。対応されたスタッフの方は丁寧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- グランドプリンスホテル広島 2010年11月16日 07:19:29
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この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応に関しましてお褒めいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
次回お越しの際には是非温泉付のプランをご利用いただきホテルの温泉施設もご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 秋得【最大78％OFF】「瀬戸内の休日」Simple Style Package
- ご利用のお部屋
- 【Panorama View Room （53平米）】
投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月08日 09:17:17
-
割安感のある部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- グランドプリンスホテル広島 2010年11月16日 07:18:14
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 秋得・半額以下【最大78％OFF】「瀬戸内の休日」Simple Style Package
- ご利用のお部屋
- 【Panorama View Room （53平米）】
投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月06日 11:54:36
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立地は便利な場所とは言えないけれど、駐車場はたくさんあり、１泊５００円と安いので良かった。部屋は海がよく見える綺麗なお部屋で大満足。部屋の移動なども快くしてくださいました。ただ１つ、部屋に備えてあるコーヒーのドリップパックが有料（１袋３００円）というのが信じられませんでした。他の部屋に泊まったお友達たちは、有料だと知らず飲んでしまい、あとでビックリしていました。フロントでチェックインのときに有料だと知らせてほしかったし、有料だということをもう少しわかるように書いておいてもらった方が良いと思います。そこだけが残念でしたが、あとは満足でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年11月
- グランドプリンスホテル広島 2010年11月07日 18:34:48
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋内のお飲物の有料案内が不足しご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
お客様へ分かりやすくご案内ができるよう改善をさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 秋得・半額以下【最大78％OFF】「瀬戸内の休日」Simple Style Package
- ご利用のお部屋
- 【Panorama View Room （53平米）】
鼻歌オンチさんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- 鼻歌オンチさん [30代/女性] 2010年10月31日 00:45:02
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広島単身赴任中の主人に会うために親子二人で予定していた月一旅行に、急遽親も同行することになり、宿泊を取り直す際「今回は車もあるし、広島到着は夜になるし・・・」と気になっていたこちらのホテルに宿泊しました。立派な外観で、ロビーに入る前からチョット気後れしてしまいましたが、部屋では快適に過ごすことができました。
子供が３歳なので今回は大浴場を利用するつもりはなかったのですが、入湯するのに支払う別料金がちょっと高いかなぁと思いました。まぁそれだけの価値はあるのでしょうが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- グランドプリンスホテル広島 2010年11月07日 18:27:38
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
次回お越しの際にも是非当ホテルをお選びいただき、温泉施設などもご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 半額以下・秋得【ポイント10倍】時間割引／19:00－10:00 セレクションタイム 15hours
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB（23平米）】
ぽよみぃさんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- ぽよみぃさん [40代/女性] 2010年10月29日 16:11:23
-
Panorama View Room （53平米）に宿泊☆
広い部屋なのでゆったりです☆
お風呂も外の景色を楽しみながら…
((*‾艸‾*)♪
市内から離れていますが、「海」が見えるのはほんとにいいですね☆
翌日はチェックアウトの後、ランチを食べてゆっくりホテルを楽しみました☆- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年09月
- グランドプリンスホテル広島 2010年11月07日 18:25:47
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この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用のお部屋
- 【Panorama View Room （53平米）】
投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月12日 23:23:40
-
立地は駅からの距離はかなりありますが、景観は最高です。
明るい時間帯に過ごせればとても良いと思います。
ただ駐車場が有料になったのは残念です、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- グランドプリンスホテル広島 2010年09月17日 16:12:14
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテルでは本年4月より駐車場料金を1泊500円頂戴いたしておりますが、広島市内の他施設と比較しても料金は低く設定をさせていただいております、お客様へはご迷惑をお掛けいたしますがご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 半額以下・秋得【ポイント10倍】時間割引／19:00－10:00 セレクションタイム 15hours
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングルユース（23平米）】
SUMITOさんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
- SUMITOさん [20代/男性] 2010年09月09日 07:42:51
-
深夜のチェックインとはいえ、スタッフの手が空いていて目線まであったにも関わらずチェックイン対応しないのは如何なものでしょう？
遠方より来ていただけにスムーズなチェックイン対応をして頂きたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年07月
- グランドプリンスホテル広島 2010年09月17日 16:06:23
-
この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご満足いただけるサービスがご提供できずご期待を裏切る結果となりましたことお詫び申し上げます。
お客様からのお声をスタッフへ伝え、今後はお客様へご満足いただけるサービスがご提供できるようスタッフ一同努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
宿泊部マネージャー補佐 平塩 奨
- ご利用の宿泊プラン
- 週末セール【最大78％OFF】「瀬戸内の休日」Simple Style Package
- ご利用のお部屋
- 【Panorama View Room （53平米）】
投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
料金と、クチコミが高評価だったので、こちらのホテル決めた。
決める際、1人2000円の26平米か、1人3000円の52平米かで迷ったが、26平米で予約。
チェックイン時、52平米の部屋へアップグレードを勧められ、1人3500円ですと言われた。
ネットでは1人3000円でしたが？と尋ねると、不機嫌に『では今回はその金額にします』とのこと。
結局1人3000円にはなったが、何も言わなかったらぼったくられたんだろうと思うと、気分が悪かった。
部屋でもう一度クチコミを確認すると『部屋を無料でアップグレードして貰いました！』と言うカキコミを見付け、非常に腹立たしかった。
客を選んで、金額を決めてるんですか？
ネットより高い金額を提示される客と、料金を据え置いて貰える客、違いは何なのですか？
また、楽天ポイントも当初の6000円分しか付けて貰えなかったのはなぜですか？
この２点について、ご回答頂きたい。
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この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら私共のスタッフ教育が行届いておらず、お客様のご気分を害してしまいましたこと誠に申し訳なく深くお詫び虫上げます。
ご到着時の部屋タイプ変更のご案内に関しましては、当日に広いお部屋の空室がございましたら、定額料金にてお客様へご案内をさせていただいております。この度はお客様のご宿泊条件の確認不足のままご案内してしまい、ご迷惑をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
また、楽天様のポイント付与に関しましては、現地での条件変更にともなう追加料金に関しましてはポイント加算の対象外となります。この件に関しましても私共のご案内ができていなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉をスタッフで共有させていただき、今後はお客様へご満足いただけるサービスがご提供できるようスタッフ一同努力させていただきますので、この度の件に関しましては何卒ご寛恕くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度は大変貴重なご意見を頂戴いたしましたことお礼申し上げます。
宿泊マネージャー補佐 平塩 奨