このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
ご用意させていただきましたお部屋や、ご朝食会場からの眺望をお楽しみいただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
また、当ホテルのコロナウィルス感染症対策につきましてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
感染症対策につきましては、引き続き最大限配慮し、取り組んで参ります。
これからもお客様のご期待にお応えでるきよう努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様の次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
お声をお寄せいただきました通り、当ホテルは市内中心部ではございませんが、瀬戸内海に囲まれ、元宇品公園と隣接しており、喧騒を感じることなく美しい眺望をごゆっくりとお楽しみいただけるロケーションにございます。
また、ホテルからの眺望についてですが、当ホテルは三角柱の作りとなっており、それぞれの面や階層によりまして違った眺望をお楽しみいただけるかと存じますので、次回ご宿泊の際には今回ご覧いただいた眺望と異なった眺望をお楽しみいただければ幸いです。
これからもお客さまのご期待にお応えでるきよう努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
お声をいただきました宮島への直行便は、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。
ホテル前の桟橋より宮島行の高速船が運航しており、約26分で宮島へアクセスして頂けます。広島観光の拠点として大変便利にご利用いただけますので、またの機会にも是非ご利用くださいませ。
これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様の次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルのコロナウィルス感染症対策につきましてお声をいただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心してお過ごしいただけましたご様子を伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
お客様の健康と安全のために、今後もコロナウィルス感染症対策に十分配慮し、お客様に安心してご滞在いただけるよう、努めて参る所存でございます。
これからもお客さまのご期待にお応えでるきよう努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様の次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたご様子を伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
お客様にご満足いただける魅力的な商品造成に詰めて、お寛ぎ頂ける空間を提供出来るよう、今後もお客様からのご意見を基に努力して参ります。
今後ともお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
眺望にご満足いただき、当ホテルで素敵なひと時をお過ごしいただけましたご様子を伺い私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
レストランからの眺望や駐車場付きのご宿泊プランのご利用にご満足いただけましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の設備やコンビニエンスショップの品揃えにつきましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
また、周囲のお部屋の音が響いておりました事、重ねてお詫び申し上げます。
設備や備品につきましては、施設の改修などが必要なこともあり、直ぐに改善することが難しいこともあるかとは存じますが、施設改修の計画の際には、お客様のお声を反映させていただきます。
コンビニエンスショップの商品につきましては、今後改善を検討させていただきます。
これからもお客さまのご期待にお応えでるきよう努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフの対応にご満足いただき、お客様より「とても良いホテル」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
また、当ホテルからの眺望をお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
当ホテルは瀬戸内海に囲まれ、元宇品公園と隣接しており、ホテル周辺の散策なども、これからの季節はお楽しみいただけるかと存じます。
次回ご宿泊の際にはご滞在中のお楽しみとしてご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
しかしながら、レストランの営業休止により、お客様には大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また、朝食のご利用につきましても、ご期待の沿えず、重ねてお詫び申し上げます。
このたび寄せいただきましたお声を、関連部署にも共有し、改善に努めて参ります。
貴重なお声をお寄せくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。
次回お越しいただける際には、ご満足いただける滞在をご提供させていただきたく存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
ご用意させていただきましたお部屋からの眺望やご朝食、スタッフの対応にご満足いただけましたご様子を嬉しく拝読いたしました。
お客様より頂戴いたしましたお言葉を、今後の貴重な励みとさせていただき、より一層、お客様にご満足いただけるホテルとなることをめざし、精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在がご満足いただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまにお選びいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

グランドプリンスホテル広島
CS推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
なだ万のふぐ懐石や、ご朝食、温泉につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
しかしながら、ウォシュレットの動作不良につきましては、残念な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。
関連部署へと共有し、点検をさせていただきます。これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
「また是非利用したいです。」とお言葉をいただきましたことを大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

グランドプリンスホテル広島
CS推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
ボストンでのご夕食やホテル周辺の散策など、ご滞在をお楽しみいただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
お声をいただきましたクラブラウンジのお料理の提供につきましては、担当部門へもお声を共有し、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地の良いホテルを目指し、日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋からの眺望や温泉のご利用がご期待に沿えましたご様子を伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
また、お声をいただきました通り、ブッフェのご利用につきましては、コロナウィルス感染症対策といたしまして、スタッフによる取り分けを行うカフェテリア形式にて提供させていただいております。
今後といたしましても、お客様にご安心してご利用いたけるよう、感染症対策については最大限配慮して参ります。
これからも安全で快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様の次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルの新型コロナウィルス感染症対策や温泉のご利用にご満足いただき、ごゆっくりをお過ごしいただけましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながら、なだ万での要員不足により、お客さまには大変残念なお気持ちにさせてしまましたこと、誠に申し訳無く、深くお詫び申し上げます。
いただきましたお声をなだ万の責任者へも申し伝え、改善に努めて参ります。
お声をいただきましたお部屋についてですが、今回ご利用をいただきましたお部屋は23平米のお部屋でございました。
当ホテルは、23平米～107平米までの広さのお部屋をご用意しております。
また、駐車場の料金につきましては、駐車料金無料の特典付きプランの販売もございますので、次回ご宿泊をご検討の際の参考としていただければ幸いでございます。
これからもお客さまのご期待にお応えでるきよう努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
温泉のご利用にご満足いただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルのロケーションをお褒めいただき、クラブフロアでのご宿泊にご満足いただけましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
ご用意させていただきましたお部屋についてですが、今回ご利用をいただきましたお部屋は23㎡のお部屋でございました。
当ホテルでは23㎡から107㎡のお部屋をご用意しており、ラグジュアリールームなどをお選びいただきますと、もう少しゆっくりとお寛ぎいただけるかと存じます。
次回ご利用いただく際の参考としていただければ幸いでございます。
これからもお客さまのご期待にお応えでるきよう努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様の次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
むさしのお弁当付き宿泊プランにつきましては、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティにつきましては、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
この度のお声を共有し、今後のサービスの参考にさせていただきます。
これからも皆さまにご満足いただけますよう、より一層の努力を重ねてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同にてお待ちしております。

グランドプリンスホテル広島
CS推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご夕食で提供しておりますイクラの味が濃く、大変残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
いただきましたお声を共有し、お客様お一人お一人の嗜好に沿ったお食事を提供出来るよう改善に努めて参ります。
このたびは貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客さまのご期待にお応えでるきよう努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

グランドプリンスホテル広島をご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中、ご滞在についてのご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。
また、朝食でのスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
これからも、コロナウィルス感染症対策に配慮し、お客様に安全で快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様に再びお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当