クチコミへのご投稿、また、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
グランドプリンスホテル広島にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お声を賜りましたお部屋からの眺望についてでございますが、当ホテルは三角柱の造りとなっており、それぞれの面によってもご覧いただける眺望が異なっております。
海側の眺望をご希望の方には、別途有料ではございますが、海側の眺望を確約にてお受けしておりますので、次回ご来館の際にご検討をいただけましたら幸いでございます。
また、ご朝食のご利用につきましても、お客様のご期待に沿えましたようで何よりでございました。
11月からご利用いただくお客様からのご意見をもとに朝食の内容をリニューアルし、広島風お好み焼きの実演を開始いたしました。
今回お客様よりお褒めのお言葉いただくことが出、誠に嬉しく、身に余る思いでございます。
今後とも多くのお客様に感動と心地よいご滞在をいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島
ＣＳ推進担当

過日は、グランドプリンスホテル広島にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご用意させていただきましたお部屋やお食事にご満足いただけましたご様子を伺い、私どもも喜ばしく思っております。
スタッフ達へも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
引き続き多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また広島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
貴重なお時間をいただきまして、ご感想をお寄せくださいましたこと心より感謝申しあげます。
ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島
ＣＳ推進担当

過日はグランドプリンスホテル広島にご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのスタッフの対応、接遇につきましてお褒めをいただけましたご様子を拝察し、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
引き続きより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をいただきまして、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申しあげます。
ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島
ＣＳ推進担当

この度はグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたご様子を伺い、嬉しく身に余る思いです。
広島観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルへのご滞在をお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
お客様に再びお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島
ＣＳ推進担当

この度はグランドプリンスホテル広島にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当ホテルにつきまして喜ばしい評価をありがとうございます。
また、お声を賜りました通り、私共のホテルは、5月に開催されましたG7広島サミットのメイン会場として、多くの首脳陣をお迎えいたしました。
現在、各国首脳の集合写真撮影場所やG7広島サミットのロゴデザインに使われている「7色の折り紙」をイメージした華やかなデザインをホテル各所に設置しております他、1F特設会場において、サミットテーブルを公開展示しております。
サミット開催時の雰囲気をご体感いただき、記念撮影などもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
次回も観光の拠点としてご宿泊をご検討いただけましたら嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
貴重なお時間をいただきまして、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのロケーション、またお食事のご利用につきましては、身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お褒めをいただきました通り、ブッフェレストランからは、美しい絶景をお楽しみいただけます。
また、宮島への高速船をご利用いただき宮島観光をお楽しみいただけましたようで何よりでございました。
しかしながら、お部屋の空調設備や仕様面につきましては、少々ご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
設備面に関しましては、すぐに改善することが難しいかとは存じますが、今後の検討課題とさせていただき、ホテルの改修計画の際にはお声を反映してまいります。
今後も、お客様が快適にお過ごしをいただけるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島
ＣＳ推進担当

過日は、グランドプリンスホテル広島にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉やご朝食のご利用など、ごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
しかしながら、ご用意させていただきましたお部屋の水回りなどの清掃が行き届いておらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
賜りましたご指摘は、客室責任者へ申し伝え、清掃に携わるスタッフの指導と、チェック体制の見直しを行い、改善に努めてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご滞在に関しますご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島
ＣＳ推進担当

過日は、グランドプリンスホテル広島にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は、ご家族皆様で素敵なひと時をお過ごしいただけましたご様子を伺い、私どもも喜ばしく思っております。
また、ご朝食のご利用にもご満足いただけてなによりでございました。
最上階のトップ オブ ヒロシマでのご朝食ブッフェは、広島県産の食材を多数使用した地産メニューを中心にご用意しており、ご利用いただくお客様からも大変ご好評をいただいております。
今後も美味しいお食事が提供できるよう、日々精進してまいります。
これからもお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島
ＣＳ推進担当

この度はグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただきまして、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます
ご朝食のご利用にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スカイラウンジ トップ オブ ヒロシマでのバーのご利用につきましては、貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。
お客様よりいただきましたご意見は、今後の参考とさせていただき、より良いサービスがご提供出来るよう努めてまいります。
これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島
ＣＳ推進担当

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
ご滞在につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今回のご滞在では、宮島行の高速船をご利用いただいたとのことでございますが、宮島観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
また、温泉やご夕食のご利用につきましては、お客様のご期待に沿えましたご様子が伺え、スタッフ一同、喜ばしく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
次回広島へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご指名いただけますと幸甚に存じます。
貴重なお時間をいただきまして、ご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申しあげます。
ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島
ＣＳ推進担当

この度はグランドプリンスホテル広島にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お部屋のビューバス仕様にもご満足いただき、快適にお過ごしいただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
ご滞在中に宮島への高速船をご利用いただいたとのことでございますが、宮島観光はお楽しみいただけましたでしょうか？
また、エレベーターについてでございますが、当ホテルのエレベーターは6基ございます。
現在1基のエレベーターが回収工事中となっておりまして、少々ご不便をお掛けしたこともあったかと存じます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食のご利用や、ホテルからの眺望にご満足をいただき、気持ち良い朝をお迎えいただけましたご様子を伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
ご滞在にご満足をいただけましたようで何よりでございます。
お声を賜りました広島駅からの無料シャトルバスについてでございますが、当ホテルへのシャトルバスは19：20発が最終便となっております。
当ホテルのシャトルバスは、1台のバスがピストン運行をしております。
遅い時間の便を増便するとなると、朝一番の便の減便も検討しなくてはなりません。
また、19：20以降より遅い便をご利用でご来館されるお客様は大変少ない為、現在の時刻帯とさせていただいております。
シャトルバスの他に大回りにはなりますが、市営バスもございまして、最終便が20：25（土日は20：30）と遅いお時間の便もございますので、併せてご検討いただけますと幸いです。
これからもお客さまのご期待に沿えるよう努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申しあげます。
ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

平素よりグランドプリンスホテル広島をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
またご多用の中にもかかわらず、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このたびご用意させていただきましたお部屋にご満足いただき、ご朝食のご利用につきましてもお楽しみをいただけましたご様子を伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
お客様より”癒されるホテル”との嬉しいお言葉まで賜り、喜ばしく思っております。
今回は温泉をご利用されなかったとのことでございますが、当ホテルの温泉は、ナトリウムを多く含む塩化物泉ですので、お身体がとても温まります。
これからの季節、より気持ち良くご入浴をいただけますので、是非、次回ご来館の際には、温泉のご利用もお楽しみをいただけますと幸甚に存じます。
今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご用意させていただきましたお部屋にご満足いただき、気持ち良くご滞在をいただけましたご様子を伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
当ホテルから運航しております宮島行の高速船をご利用いただき、観光をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
しかしながら、ご朝食をご利用の際には、お待たせをしてしまい、ご不便をお掛けいたしました。
当ホテルでは、お手持ちのスマートフォンで店舗の順番待ちをご登録いただけるシステムを導入しております。
混雑時にお手持ちのスマートフォンで順番待ちのご登録をいただければ、店舗でなくお部屋で順番待ちをいただけますので、次回ご宿泊の際はご活用をいただければと存じます。
また、私どももお客様をお待たせすることが無いよう、高稼働時の別店舗での営業実施や、要員の配置についても改善してまいります。
引き続きより良いサービスを皆様にご提供できるよう努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をいただきまして、ご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスにご満足いただけましたご様子を伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
お客様より賜りましたお褒めのお言葉を、今後の貴重な励みとさせていただき、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
貴重なお時間を頂きましてご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびは数ある宿泊施設の中よりグランドプリンスホテル広島をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様より『とても良いホテル』とのお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
また、ご朝食や高速船のご利用にご満足いただけましたご様子を伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
今回ご利用いただきましたご朝食ブッフェの会場からは、美しい瀬戸内の多島美をお楽しみいただけ、お客様からもご好評をいただいております。
お声の通り、宮島への高速船もホテル前の桟橋よりご乗船いただけ、宮島まで片道26分と、宮島観光には最適なロケーションにございます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、努力を重ねてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様に再びお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せくださいましたことに、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびは数ある宿泊施設の中よりグランドプリンスホテル広島をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけましたご様子を伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
今回ご選択いただいたお部屋はジュニアスイートルームのタイプのお部屋でございまして、お部屋の造りも大変広く、ごゆっくりとお寛ぎいただけたかと存じます。
ジュニアスイートのお部屋の浴室は眺望をご覧いただける設えとなっており、ご入浴中は瀬戸内の眺望をお楽しみいただけます。
翌朝の朝食ブッフェのご利用にもご満足いただけましたようで何よりでございます。
当ホテルの朝食ブッフェは広島県産の食材を中心に地産メニューも数多くご用意してお客様をお迎えしており、コーヒーをお部屋へお持ち帰りもいただけ、ご利用いただくお客様からも大変ご好評をいただいております。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、努力を重ねてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様に再びお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご用意させていただきましたお部屋にご満足いただき、心地よいひと時をお過ごしいただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
今回ご選択いただきましたクラブフロアのご宿泊には、お部屋のご利用でクラブフロア専用ラウンジや温泉・フィットネスジムのご利用をいただけ、美しい眺望とともに上質なホテルステイをご堪能いただけます。
是非、次回ご来館の際にもクラブフロアへのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご到着の際のフロントスタッフの対応をお褒めいただき、私どもも喜ばしく思っております。
ご到着の際は、ご令孫のご気分が優れないとのことで大変心配をしておりましたが、無事体調も回復されたとお伺いし、安堵しております。
8月は、謎解きラリーや朝ヨガ・朝ウォーク、クラフトイベントなどのコンテンツをご用意しております。
ご令孫の体調のよろしい際に、是非、ご令孫との夏の思い出作りに当ホテルへのご滞在をご検討いただけますと幸いです。
今後もお客様にとって居心地の良いホテルを目指し、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただきまして、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご用意させていただきましたお部屋にご満足いただき、気持ちよくご滞在いただけましたご様子を伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの温泉は、ナトリウムを多く含む塩化物泉でございまして、お身体もとても良く温まります。
また、露天風呂もご用意しており、瀬戸内のさざ波をお楽しみいただきながらご入浴いただけます。
温泉のご利用がセットになったご宿泊プランもございますので、次回ご宿泊をご検討の際の参考としていただけましたら幸いでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様の次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当