このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
ご用意させていただきましたお部屋からの眺望がご期待に沿えましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をいただきまして、ご滞在に関しますご感想を賜りましたこと、心より深謝申し上げます。
ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
ご用意させていただきましたお部屋や、スタッフの対応をお褒めいただき、私どもも大変嬉しく存じます。
気持ち良くご滞在いただけましたようで何よりでございます。
今後もお客様にとって居心地の良いホテルを目指し、日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回のご意見に貴重なお時間を頂きましたことに、心から深謝申しあげます。
ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
ご用意させていただきましたお部屋からの眺望をお楽しみいただき、ご家族皆様で素敵なひと時をお過ごしいただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をいただきまして、ご滞在に関しますご感想を賜りましたこと、心より深謝申し上げます。ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご滞在に関しますご感想を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回、ご用意させていただきましたお部屋からの眺望をお楽しみいただき、ご滞在にご満足をいただけましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご到着時の混雑によりお客様をお待たせしてしまい、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、フロント責任者へ共有し、改善して参ります。
引き続きより良いサービスを皆様にご提供できるよう努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
テイクアウトのお弁当もご堪能いただけましたようで何よりでございます。
お客様よりお寄せいただくご期待にお応えできるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回のご感想に貴重なお時間を賜りましたこと、心より深謝申し上げます。
ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

平素よりプリンスホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、グランドプリンスホテル広島にご滞在いただきましたご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆様でご宿泊をいただき、お子様と楽しくお過ごしいただけましたご様子を伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
ご用意させていただきましたお部屋にもご満足いただけましたようで何よりでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申しあげます。
スタッフの対応をお褒めいただき、大変光栄に存じます。
お声を賜りました通り、、当ホテルは市内中心部ではございませんが、瀬戸内海に面し隣接した元宇品公園を中心に、市街地では見られない原生林の面影を残す森が広がっており、穏やかな瀬戸内海と豊かな自然をお楽しみいただけます。
広島へお越しの際には、瀬戸内海と自然をお楽しみに当ホテルへお越しいただければ幸いです。
今後もお客様にとって居心地の良いホテルを目指し、日々精進して参ります。
お客様の次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂きまして、ご滞在に関しますご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ご家族皆様で素敵なひと時をお過ごしいただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
お食事につきましても、お客様のご期待に沿えましたようで何よりでございます。
今後もお客様にとって居心地の良いホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルに隣接した元宇品公園を中心に、市街地では見られない原生林の面影を残す森が広がっており、穏やかな瀬戸内海と豊かな自然をお楽しみいただけるロケーションにございます。
ご滞在中は、ホテル周辺の散策をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
当ホテルのホームぺージに、周辺の散策スポットなどもご紹介をしておりますので、次回ご宿泊の際には、ご確認いただけますと幸いです。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご滞在についてのご感想に、貴重なお時間を賜りましたこと、深謝申し上げます。ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただきましてご滞在に関しますご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
数ある宿泊施設の中より、当ホテルをお選びいただきましたのに、今回のご滞在では温泉施設のメンテナンス工事により、ご利用をいただくことが出来ず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルからの眺望につきましては、ご満足いただけましたご様子を伺い、私どもも安堵しております。
温泉の営業が再開いたしましたら、是非、温泉をお楽しみにご来館をいただけましたら幸いでございます。
引き続きより良いサービスを皆様にご提供できるよう、努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
ご用意させていただきましたお部屋や、ご朝食のご利用がお客様のご期待に沿えましたご様子を伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
また、フロントスタッフの対応をお褒めいただきましたこと、深謝申し上げます。
お客様よりお寄せいただいたお声を今後の貴重な励みとさせていただき、お客様にお選びいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご滞在についてのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただきまして、ご滞在に関しますご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊にご満足いただけましたご様子を伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう、努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフの対応やホテルの設備にご満足いただけましたご様子を伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます
折角楽しみにしておられた露天風呂が、蜂の発生によりご利用いただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
対策の結果お客様が安全にご利用いただく状態に復旧いたしましたので、是非、次回ご宿泊の際には露天風呂のご利用をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
引き続きより良いサービスを皆様にご提供できるよう、努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をいただきまして、ご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただきまして、ご滞在に関しますご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ごスタッフの対応や、ご用意させていただきましたお部屋がお客様のご期待に沿えましたご様子を伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
ご朝食のご利用にもご満足を頂けましたようで何よりでございます。
お声をいただきましたように、ホテル周辺の散策は、眺望も大変美しく、気持ち良く散策をお楽しみいただけるかと存じます。
当ホテルのホームぺージでホテル周辺の散策スポットなどもご紹介しておりますので、次回ご宿泊の際の参考として頂けましたら幸いです。
引き続きより良いサービスを皆様にご提供できるよう、努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただきまして、ご滞在に関しますご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご用意させていただきましたお部屋にご満足いただき、快適にお過ごしいただけましたご様子を、嬉しく拝読いたしました。
お寄せいただきましたお褒めのお言葉を、今後の貴重な励みとさせていただき、より良いサービスを提供出来るよう努めて参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様に再びお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋からの眺望にご満足いただき、気持ち良くご滞在いただけましたご様子を伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
また、チェックイン担当の対応をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックアウトの際には不調法な対応がございましたようで、残念なお気持ちのままお見送りとなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見は、当該スタッフはもとより、ホテル全体で共有いたし、各所でのスタッフの振る舞いを見直し指導いたします。
引き続きより良いサービスを皆様にご提供できるよう、努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご滞在に関しますご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルからの眺望をお楽しみいただき、ごゆっくりとをお過ごしいただけましたご様子を伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
当ホテルからご覧いただける美しい瀬戸内や、隣接しております元宇品公園の原生林を中心とした大自然の眺望は、ご利用いただきましたお客様より大変ご好評をいただいております。
ホテル周辺からは、館内からの眺望とはまた異なった眺望をお楽しみいただけるかと存じますので、是非次回ご宿泊の際は、ホテル周辺の散策もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
引き続きより良いサービスを皆様にご提供できるよう努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をいただきまして、ご滞在についてのご感想をお寄せいただ、誠にありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
また、ご滞在に関しますご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応や当ホテルからの眺望にご満足いただけましたご様子を伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
お声をお寄せいただきました、レイトチェックインのお客様向けのご宿泊プランにつきましては、今後検討して参ります。
大変貴重なご意見を賜りましたこと、深謝申し上げます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様の次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂きましてご滞在に関しますご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルへのご滞在がお客様のご期待に沿えましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご出発の際のチェックアウト担当者の無愛想な対応により、折角の楽しいご滞在を台無しにしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
1日のスタートにお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
賜りましたご指摘は、フロント責任者へ早速申し伝え、当該スタッフの指導を実施するとともに、全スタッフの教育強化を開始いたしました。
引き続きより良いサービスを提供すべく、サービス向上に努めて参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご滞在に関しますご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地につきまして、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
お声をいただきました通り、当ホテル前の桟橋より観光船や宮島への高速船が発着しており、船でのご来館にたは大変便利な立地にございます。
広島市内中心部ではございませんが、広島駅からは無料でのシャトルバスをご利用いただけます。
また、ご指摘を賜りましたトップ オブ ヒロシマのお料理につきましては、お声を調理責任者へ共有をさせていただき、お客様の嗜好に沿ったメニューが提供出来るよう、改善に努めて参ります。
これからもお客さまのご期待にお応えでるきよう努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当