このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応などにつきましてはお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
これからも皆さまのご期待に添えるよう、更なるサービス向上に努めて参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ＣＲＭ
梶原　美奈

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら当ホテルへご供養のご旅行にお越しいただいたにも関わらず、ご滞在中に大変ご不快な思いにさせてしまいまして深くお詫び申しあげます。
ご宿泊当日は確かに団体のお客さまが多くご利用いただいておりましたが、団体のお客さまが温泉のご利用は見込んでおらず、急遽ご利用いただきお客さまとご利用のお時間が重なってしまいました。温泉のご利用状況を皆さまにお伝えする手段を検討していきたいと思っております。お客さまのご予定が重なりご利用においてご迷惑をおかけした施設がございましたこと重ねてお詫び申しあげます。
お客さまのお声を真摯に受けとめ、安全で快適にご利用いただけるよう一層努力してまいりますので何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。

宿泊支配人
小田　麻夕美

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、朝食につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
客室につきましては、現在クラブフロアの改装工事を行なっております。2016年7月23日にリニューアルオープンとなりますので、次回ご宿泊の際はご検討いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ＣＲＭ
梶原　美奈

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
記念日でのご滞在がご満足いただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも皆さまにご満足いただけるようより一層努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ＣＲＭ
梶原　美奈

このたびは、グランドプリンスホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客さまにご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

ＣＲＭマネージャー補佐
半田　悦子

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご到着時にはチェックイン手続きに時間がかかり大変申し訳ございませんでした。しかしながら、滞在中はあたたかい言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後もより一層サービス向上に努めて参りますので当ホテルをこれからもご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉やレストランのご利用により、快適にお過ごしいただけましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
お部屋のコンセントにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ＣＲＭ
梶原　美奈

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望やお食事等をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。今後も皆さまによりご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますのでこれからも当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在いただいたお部屋を気に入っていただけ大変嬉しく存じます。今後も皆さまにより快適におすごしいただけるようサービス向上に努力を重ねて参りますので当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
広島駅とホテル間の無料シャトルバスやお荷物お届けサービスがご投稿者さまの役に立つことができ大変嬉しく存じます。しかしながら、温泉利用料金につきましてはご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。いただいたお声は関連部署と今後の検討課題とさせていただき、より一層サービス向上に努めて参る所存でございますので、これからも当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
広島 なだ万でのお食事や温泉をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お部屋の温度調整につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。いただいたお声は関連部署と今後の検討課題とさせていただきました。貴重なお声をありがとうございます。当ホテルは今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参りますのでこれからもご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

グランドプリンスホテル広島に再びお越しいただきまして誠にありがとうございました。
滞在いただいたお部屋やレストランからの眺望をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
また、スタッフの対応につきましてもあたたかい言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。しかしながらご朝食の際は、スタッフの気配りが不足し大変申し訳ございませんでした。いただいたお声は関連部署と共有し、皆さまによりご満足いただけるようサービス向上に努めて参る所存でございます。
どうぞこれからも当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきましてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながらご到着の際はご案内に時間がかかり大変申し訳ございませんでした。今後はスムーズなご案内ができるよう改善に努めて参る所存でございます。また、駐車料金や温泉料金につきましては関連部署と今後の検討課題とし、より一層努力を重ねて参りますのでこれからも当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
広島駅ウエルカムカウンターでのお荷物お届けサービスがご投稿者さまのお役に立てたこと大変嬉しく存じます。また、朝食に関しましても会場からの眺めやメニュー等お褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もより一層喜んでいただけるよう努力を重ねて参りますので引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルからの景色をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。今後も皆さまにご満足いただけるよう努力を重ねて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら当ホテルへのご滞在をお楽しみにお越しいただいたにも関わらず、ご投稿者さまにはチェックイン時に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
時間帯により混み合う場合、お客さまには順番にご案内させていただくため番号札をお渡ししてお待ちいただいておりますが、今後は番号札のお渡し方法を再度検討し、少しでも早くお部屋へご案内できるよう改善してまいります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
引き続きお客さまには安全で安心してご利用いただけるようスタッフ一同共有し、ご期待に添うよう一層努力してまいりますので何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。

宿泊支配人
小田　麻夕美

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。また、バーベキュークルーズをお楽しみいただけ大変嬉しく存じます。当ホテルの各施設をご利用になる際の追加料金に関しましては、宿泊プランに含まれているものもございますが、いただいたお声をもとに関連部署と今後の検討課題とさせていただきました。貴重なお声をありがとうございます。これからも皆さまによりご満足いただけるよう努力を重ねて参りますので当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館をこころよりお待ち申し上げております。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ビューバスにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ＣＲＭ
梶原　美奈

このたびは、グランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまにご満足いただけるよう、より一層努力を重ねて参ります。ぜひ、ご投稿者さまも次回はご両親と一緒にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ＣＲＭマネージャー補佐
半田　悦子

この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、夕食、朝食ともにお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お声をいただいております駐車場料金、温泉料金につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ＣＲＭ
梶原　美奈