いつも広島プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。朝食の価格という事でございますが、今後の検討課題とさせていただきます。貴重な御意見、誠にありがとうございます。
食堂宴会課　主任（ポルト担当）石川達也

この度は広島プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたと承りまして嬉しく存じます。
バスにつきましてはご意見ありがとうございます。またのお越しをお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
宿泊課長　中野忠昭

この度は広島プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただきましたご様子をおききしましましてわたくしどもも嬉しく思います。
どうぞ、また広島へお越しの際はご来館をお待ち申しあげております。
ありがとうございます。
宿泊課長　中野忠昭

この度は広島プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
なつかしい広島での思い出にお応えできた様子をおうかがいできましてわたくしどもも嬉しく思います。
また、今回は今年4月に誕生いたしましたプリンスクラブフロアをご利用いただきましてありがとうございます。特典等もお喜びいただきまして嬉しく思います。
ぜひまた、広島へお立ち寄りの際は広島プリンスホテルをよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
宿泊課長　中野忠昭

この度は広島プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満喫いただけたご様子をお聞きできてよかったですがご朝食をお召しあがりいただけなかったのは残念でした。ぜひ、今度は瀬戸内海を臨んでの朝食もお楽しみくださいませ。
またのご利用をお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
宿泊課長　中野忠昭

この度は広島プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子をおうかがいできましてわたくしどもも嬉しく思います。
またのご利用をお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
宿泊課長　中野忠昭

この度は広島プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしになられたとのことをおうかがいできまして嬉しく思います。
お部屋の料金につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご利用いただいたお部屋はご利用人数にかかわらず1部屋あたりのお部屋料金のため3名では割り切れない料金でございました。
ご意見ありがとうございました。
宿泊課長　中野忠昭

この度は広島プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
特にビューバスが人気のファミリールームをご利用になり、ご満足いただけたご様子を承りましてわたくしどもも嬉しく思います。
ぜひまたのお越しをお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
宿泊課長　中野忠昭

この度は広島プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお部屋をお褒めいただきましてありがとうございます。
夜景についてはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。今回お泊りいただいた瀬戸内海国立公園をお楽しみいただけるパークサイドの他に夜景がきれいに見えるシティサイドもございますのでぜひ次回はリクエストしてください。
宮島観光にホテル前から発着しております高速船をご利用になりスムーズな観光ができたとのこと、わたくしどもも嬉しく思います。
ぜひまたのご利用をお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
宿泊課長　中野忠昭

この度は広島プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応等にご満足いただけたと承りましてわたくしどもも嬉しく思います。
オートロックではないのはリゾート色もあるホテルですのでお子さまなどの閉じ込みを防ぐためですが、次回見直す際の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
宿泊課長　中野忠昭

この度は広島プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新聞のご希望は承っております。ご予約の際のメッセージやチェックインの際にフロントにてお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
宿泊課長補佐（フロント担当）平塩奨

この度は広島プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
景色やお車利用の利便さにご満足いただけたご様子を承りましてありがとうございます。
コンビニエンスショップにつきましては今後もお客さまにご満足いただける商品提供をしてまいります。
ありがとうございました。
宿泊課長　中野忠昭

この度は広島プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
トップオブヒロシマでのカクテルタイムや宮島観光を満喫されたご様子をうかがいまして、今回のご旅行のお手伝いができましたことを嬉しく思います。
朝食につきましてはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。広島色のある朝食ということで和惣菜で広島食材を提供しておりますが、アピール不足でございました。今後は一目で分かりやすい表示に変更させていただきたいと思います。
またのご利用をお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
宿泊課長　中野忠昭

この度は広島プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフのサービス等お褒めいただきましてありがとうございます。
ホテルご利用のお客さまは駐車場が無料でお使いになれるためお客さまのように帰省等ででご利用になられるお客さまも多くお見受けします。
お食事の料金につきましては今後も努力をしてまいりたい思います。
またのお越しをお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
宿泊課長　中野忠昭

この度は広島プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回ご利用いただきましたプリンスクラブフロアは無料で専用会場での朝食サービスをしております。メニュー内容につきましては他のレストランのメニューとは異なっております。今後のご案内について参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
宿泊課長　中野忠昭

この度は広島プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル前桟橋よりでています宮島サンセット・ナイトクルーズや宮島・江田島（経由で呉）への高速船などご利用され広島・瀬戸内海の観光を満喫されたご様子をおうかがいできまして嬉しく思います。
瀬戸内海の船旅気分を味わえること、またご感想をお寄せいただいたように渋滞なく、また迷わずにほぼ目的地周辺へ行けることが好評でございます。
ぜひまたのご利用をお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
宿泊課長　中野忠昭

この度は広島プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとおうかがいできましてたいへん嬉しく思います。
ぜひ次回のご来館をお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
宿泊課長　中野忠昭

この度は広島プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらお食事に関しましてご満足いただけない結果となりましたことをお詫び申しあげます。
まず、和食の会席、お寿司、天ぷらのコーナーが分かれていることにつきましては常にお客さまへ３つコーナーがあることをご案内しておりますが今後も徹底をしてまいります。また、朝食の内容について、通常はカマスは１人一匹を開きの状態でお出ししていますが、当日のカマスは大ぶりなサイズであったため、半身で十分と当日担当の調理が判断してしまったためです。月によって内容が変わったり、あるいは今回の件のように食材は同一でもサイズが異なるなどの事があるため「写真はイメージです」のキャンプションを掲示物には入れていますが、今回の事を踏まえ、誤解をまねかないようにいたします。フルーツの件については、手が汚れてもいいように「おしぼり」をお出ししていますが、今後は専用スプーンを添える事で改善したいと思います。また、デリバリーにつきましては客室の案内にデリバリーサービスとあわせてテイクアウトのご案内もありますのでお客さまに取りに行っていただだくのはテイクアウト対応のメニューでございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申しあげております。
食堂宴会部長　唐鎌和治

この度は広島プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回もご満足いただけたご様子をおうかがいできまして嬉しく思います。
ホテル前すぐから20分あまりで宮島へ行ける高速船は年々ご利用のお客さまが増えたいへん好評です。便利さに加え、ちょっとした瀬戸内海の船旅気分を味わっていただけるのも人気のひとつのようです。
ぜひまた広島へお越しの際は広島プリンスホテルをよろしくお願い申しあげます。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
宿泊課長　中野忠昭

いつも広島プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さっそくリニューアルしましたプリンスクラブフロアをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご満足いただけたとおうかがいできましてたいへん嬉しく思います。
お正月にご利用いただきました際にはニューイヤープランをご利用いただきましてニューイヤーブッフェをおとりいただいたようですので内容は異なっております。また、プリンスクラブフロアのお客さまむけにご用意しております専用朝食会場での朝食は無料サービスですので他のレストランの朝食とは内容が異なります。
またのお越しをお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
宿泊課長　中野忠昭