7/25(土）に宿泊した者です。
お客様の業務の都合、土曜日に東北の田舎から車で出張したのですが、当日が羽村市のお祭りとの事でホテルまで車で行けない状況でした。駐車場にも入れず、大変困りました。
お祭りの事は地元では無い人間に周知・連絡するのは当然だと思うのですがどうでしょうか？（調べておかない人が悪いと言われればそれまでですが・・・）
お祭り会場（羽村駅周辺）からかなり離れた所から携帯電話で仮の駐車場まで案内されましたが、場所が不慣れな為、（第○○小学校のグランドと言われても田舎者にはわかりません。・・・）到達するのに時間が掛かり、今度はその仮駐車場が深夜から翌日まで閉鎖されるの車の出し入れが出来ないとの事。翌日早朝出発の予定でしたので、深夜再度車の移動するという羽目にあってしまいました。・・・
事前に言って戴ければ別の場所に予約を入れたのですが。
今後はお客様の立場に立った配慮をお願いします。

★追記・・・恥ずかしくてフロントの方に言えなかったのですが、有料ＴＶにお金を入れても映りませんでした。３００円喰われた。（もったいなかった。）
小心者ですので・・・・返してと面と向かって言えませんでした。

また近在のお客様へ出張の際は宿泊させて戴きます（弊社の他の人間含め）ので今後も宜しくお願いします。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事4

宿泊年月

2009年07月