この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また当地付近にお越しの際は、是非当館をご利用いただけると幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております

プラザイン羽村 フロント 西村

この度はプラザイン羽村をご利用いただきありがとうございます。

大浴場。せっかく楽しみにされていたのに申し訳ございませんでした、女性のお客様にはご迷惑をおかけしております。

またお近くにいらっしゃった際はぜひ当館をご利用くださいませ、ご来館お待ちしております。

フロント　石川

この度はプラザイン羽村をご利用いただき誠にありがとうございす。

当館は羽村駅から徒歩１分、コンビニ・スーパーもあるため、安心してお泊りいただけるかと存じます。

今後ともお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進いたします。

またのご利用お待ちしております。

プラザイン羽村　布施

この度はプラザイン羽村にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロントにて飲食店等のマップをご用意しておりますが、近隣のグルメ情報を常にチェックし最新の情報に更新してまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プラザイン羽村
守谷　正輝

この度はプラザイン羽村にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは青梅線羽村駅東口出口より徒歩約1分程度のところにあり、ビジネス街へのアクセスも便利な位置にございます。
駐車場はホテルの裏手と近隣に合計80台程の駐車スペースがございますので、ご予約なしでご利用頂けます。

次回は是非、当館自慢の大浴場をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、クチコミを投稿して頂き、感謝申し上げます。

プラザイン羽村
守谷　正輝

この度はプラザイン羽村にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご指摘を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

朝食は体に優しい有機野菜や地元産品を使用し、１日の活力をお客様にご提供しております。
しかしながら台拭きについてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早速レストランに伝え、早急に改善策を検討致します。

お客様が快適にお過ごし頂けますよう、出来る限り尽力させて頂く所存でございますので、
今後ともプラザイン羽村をご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

プラザイン羽村
守谷　正輝

この度はプラザイン羽村をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館の大浴場は男性専用となっており、楽しみにされていたお客様にご利用いただけず誠に申し訳ございませんでした。
「男性専用」をわかりやすく、目立つよう標記ししていくよう改善させていただきたいと思っております。

朝食はご満足いただけて何よりでございます。

今後もより良いサービスをご提供できるよう従業員一同精進して参りますので、お近くにお越しの際はまたご利用いただけますと幸いです。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。

プラザイン羽村　フロント　岡崎

この度は、プラザイン羽村をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

駐車場の台数が多く、使い勝手が良いとの事、ありがとうございます。
第一駐車場と第二駐車場合わせまして、８０台程お停め頂けるようになっております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はプラザイン羽村をご利用頂き誠にありがとうございます。

初めてご利用頂けたお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

今後は出来うる限り臭いの原因を排除しお客様に快適な空間をご提供できるよう精進して参ります。

大浴場のボディタオルが無かったという貴重な意見は今後の参考にさせて頂き、検討したいと思っております。

またご利用頂けるのを心よりお待ちしております。

プラザイン羽村

フロント　清須

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
客室と大浴場のボイラーは別となり、今回ご指摘をいただきまして早急に確認をさせていただいております。
本来であれば、お客様にご指摘をいただく前に従業員が気づかなければいけない所を誠に申し訳ございませんでした。

次回ご宿泊いただいた際には、気持ちよくお帰りいただけるよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

猛暑で暑すぎる日が続いておりますが、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。

お忙しい中、大変貴重なご意見をありがとうございました。

プラザイン羽村
フロント　鈴木　里江子

この度はプラザイン羽村をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、大浴場の開場時間は
15：00～24：00
6：00～9：00　となっております。
大浴場につきましては、お客様からのご意見を伺いながら、開場時間や女性のお客様への開放など、現在検討中でございます。
できる限りお客様のご要望に沿えるよう考えて参りたいと思います。
この度は、貴重なお声をいただきまして誠にありがとうございました。

プラザイン羽村
フロント　鈴木　里江子

この度は、プラザイン羽村にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？

当館はJR羽村駅前にございますため、ホテル近隣には24時間営業のスーパー・コンビニ・飲食店等数多くございます。
ご宿泊いただくお客さまからは大変便利とのお言葉も頂戴しております。

今回はレジャーでのご利用とのことでしたが、
次回も是非ご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またご宿泊いただいた際には、当館「羽衣の湯」でお疲れを癒していただけたら大変嬉しく思います。

朝晩は気温が下がり、体調管理が難しい季節ではございますが、風邪などひかぬようご自愛くださいませ。

この度はお忙しい中、嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございました。

プラザイン羽村
フロント　鈴木　里江子

プラザイン羽村をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿いただきました、外部でのご朝食の件ですが、お客様の多種多様なご要望に出来うる限り、お応えできるよう協議を重ねた結果、5月の初旬ごろ、再開できることになりました。
今度とも当館をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は、プラザイン羽村をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お気づきの点を詳しくご説明頂きありがとうございます。


枕元にコンセント・・・きっと同じように
感じられたお客様も多いかと思われます。
コンセントの設置はすぐに改善できませんので
長めの延長コードをフロントにご準備致しました。


お部屋の清掃についてお褒めのお言葉や
「ここが一番好き」と言って頂けて
本当にうれしくとても励みになります。


フロントスタッフはお客様が感じられたように
真面目でおとないしです。
しかしそれだけでは駄目なことを理解しています。
上手く出来ず歯痒く思う時もありますが
お客様からのお言葉で反省し、次に活かせるように
考えていく事が大切だと思います。


気配りや思いやりの心を忘れず、いつでも快適に
お過ごし頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。


ご投稿ありがとうございました。

今後ともプラザイン羽村を宜しくお願い致します。
またのご利用お待ち致しております。


フロント　松原

この度は、プラザイン羽村をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、女性の観点からの貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

頂戴いたしましたお言葉を基に、女性のお客さまにほっこりしていただけるようなサービスができますようスタッフ一同取り組んでまいりたいと存じます。

また、こちらへお越しの際は、是非お立ち寄りいただけますよう心よりお待ち申し上げております。

プラザイン羽村　
フロント　関野　成子

貴重なご意見をいただき、心よりお礼申し上げます。
大浴場のご利用時間につきましてはこれ迄も時間延長等のご希望を頂戴しておりまして、現在のところ時間帯別ご利用人数や総ご利用人数等を集計して検討しているところでございます。
テレビにつきましては、これまでＢＳ放送等についてのご要望がそれ程多くなかったため検討しておりませんでしたが、より多くのお客様からご意見を伺い検討させていただきます。
ご朝食は現在、おかずをワンプレートでお出ししておりますが、ご提供方法・メニュー内容・価格等を抜本的に変更していく予定でございます。
これからもお客様のご意見を伺いながら、より良いホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　プラザイン羽村　フロント　鈴木里江子

初めてのご利用、有難うございました。
今回はご朝食付プランでのご利用でしたが
ほぼご満足いただけたご様子がうかがえ
スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

加湿器をはじめ他のアイテムにつきましても
客室内に取揃えたいのですが、費用面等から
なかなか思うに任せません。申し訳ございません。
現在のところ、お客様が必要と考えられるものに
つきましては、ほぼフロントにご用意しております。
お声掛けいただけましたら、お貸し出しさせて
いただいております。
是非ご利用くださいませ。

次回のご利用をお待ち申し上げます。

初めてご宿泊いただきながら、清掃管理の不手際からご不快なお気持を
もたれたこと、誠に申し訳なく心からお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につき清掃担当はじめ全スタッフが共通の認識を持
って、今後このようなことのないように努めます。

今後ともお気づきの点がございましたら、ご指摘くださいますようお願
い申し上げます。

ご宿泊有難うございました。

朝食につきましては、地元産の鶏卵をはじめ、
新鮮で安全な食材を使用し、ご宿泊のお客様の
８０％にご利用いただいております。

ちょっと狭いお部屋の「訳ありプラン」での
ご利用でしたが、大浴場にはお入りいただき
ましたでしょうか？

これからも皆様にご満足いただけるホテルを
目指してまいります。
次回も是非ご利用くださいませ。

ご利用いただき誠に有難うございました。
ご指摘いただいた価格についてございますが、
当ホテルでは楽天トラベルの他にもＷＥＢサイトからの
予約を受付けております。
当ホテル公式ホームページをはじめ各サイトにおいて
それぞれプランも多様にございます。
その中には、きっとご満足いただける価格のプランも
あると確信しております。
お手間をお掛けして申し訳ございませんが、各サイトを
比較参照していただきましたら、幸いでございます。
なお、本サイトにおきましても、より一層ご満足いただける
プランのご提供に努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。