楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
スマイルホテル巣鴨のクチコミ･お客さまの声
立地4
立地とフロントの対応は大変良いと思いました。ただこの猛暑の中、部屋の温度の設定が２８℃は高すぎます。暑がりの自分にはかなりきつかったです。あと冷蔵庫も全然冷えませんでした。ミネラルウォーターのサービスはうれしいのですが冷えたものが飲めなかったので残念です。要望としてはＢＳ放送が見られる様にして欲しいですね。空気清浄機があったのは良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまことにありがとうございました。またお褒めの言葉を頂いたにも関わらず、ご滞在中不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。温度設定ですが「スマイルホテル」グループに変わり統一の設定となっておりましてご理解いただきたく存じますが、最近の異常な猛暑日には温度を下げられるよう、上と検討してまいりたいと思います。冷蔵庫の件も申し訳ございませんでした。順次新しいものと交換してまいりたいと思います。BS放送の件もお客様の声を参考にしながら今後も改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。スタッフ一同、お客様のまたのご来店心よりお待ち申しております。フロント青木
スマイルホテル巣鴨 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
立地とフロントの対応は大変良いと思いました。ただこの猛暑の中、部屋の温度の設定が２８℃は高すぎます。暑がりの自分にはかなりきつかったです。あと冷蔵庫も全然冷えませんでした。ミネラルウォーターのサービスはうれしいのですが冷えたものが飲めなかったので残念です。要望としてはＢＳ放送が見られる様にして欲しいですね。空気清浄機があったのは良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまことにありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂いたにも関わらず、ご滞在中不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
温度設定ですが「スマイルホテル」グループに変わり統一の設定となっておりましてご理解いただきたく存じますが、最近の異常な猛暑日には温度を下げられるよう、上と検討してまいりたいと思います。
冷蔵庫の件も申し訳ございませんでした。順次新しいものと交換してまいりたいと思います。
BS放送の件もお客様の声を参考にしながら今後も改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のまたのご来店心よりお待ち申しております。
フロント青木