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スマイルホテル巣鴨のクチコミ･お客さまの声
総合1
排水のにおいが酷く部屋を変えてもらいました。変えてもらった部屋はお湯が10分経ってもでなくて問い合わせたところ、「今から行きます」と言われ待っていた間にお湯が出るようになったので連絡をしたら、「今の時期あまり利用者が多くなく使っていなかったのでお湯が出にくかったのだと思います」と言われました。古いのはわかりますが、慣れてしまって気づかない環境になってしまってるのでは？と残念に感じました。悲しいですが二度と行きません。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルの中から当ホテルにご宿泊して頂いたにも関わらず、お客様には大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。ご指摘をいただいたことを糧に今後このようなご迷惑をお掛けする事がないよう社員一同、サービス向上に誠心誠意、努力して参りたいと思っております。この度は、大変申し訳ございませんでした。フロント 坂本
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投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
排水のにおいが酷く部屋を変えてもらいました。
変えてもらった部屋はお湯が10分経ってもでなくて問い合わせたところ、「今から行きます」と言われ待っていた間にお湯が出るようになったので連絡をしたら、「今の時期あまり利用者が多くなく使っていなかったのでお湯が出にくかったのだと思います」と言われました。
古いのはわかりますが、慣れてしまって気づかない環境になってしまってるのでは？と残念に感じました。
悲しいですが二度と行きません。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルの中から当ホテルにご宿泊して頂いたにも関わらず、お客様には大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘をいただいたことを糧に今後このようなご迷惑をお掛けする事がないよう社員一同、サービス向上に誠心誠意、努力して参りたいと思っております。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
フロント 坂本