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スマイルホテル巣鴨のクチコミ・お客さまの声
総合1
12/26に宿泊。定刻チェックインなのに受付してから「少々お待ちください」と言われて放置された。イライラしてきてどうしたのかと聞くと、「掃除が終わってないから部屋替えしている」という返事。それを聞いて余計イラッとした。そういうことは最初にこちらに伝えてから作業に入るべき。理由がわかっていればいらつくことは無い。翌日は6時頃からパタパタと足音のような音と、廊下での話し声・・・困った宿泊客でした。耳栓持って行った方がいいですね。
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。折角ご宿泊していただいたにも関わらずお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後の課題し日々精進してまいりたいと思っております。ご宿泊の際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。フロント 山口
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スマイルホテル巣鴨(東京都)
1.0
投稿日:2022-12-30 09:36:11
トーセイホテルココネ上野(東京都)
投稿日:2022-05-20 21:47:55
ホテルルートイン横浜馬車道(神奈川県)
4.0
投稿日:2022-04-30 09:58:31
アパホテル〈山手大塚駅タワー〉(全室禁煙)(東京都)
5.0
投稿日:2021-02-03 03:52:29
アパホテル〈巣鴨駅前〉(東京都)
投稿日:2021-02-03 03:50:23
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総合1
kuuga05さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
12/26に宿泊。定刻チェックインなのに受付してから「少々お待ちください」と言われて放置された。イライラしてきてどうしたのかと聞くと、「掃除が終わってないから部屋替えしている」という返事。それを聞いて余計イラッとした。そういうことは最初にこちらに伝えてから作業に入るべき。理由がわかっていればいらつくことは無い。
翌日は6時頃からパタパタと足音のような音と、廊下での話し声・・・困った宿泊客でした。耳栓持って行った方がいいですね。
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
折角ご宿泊していただいたにも関わらずお客様には
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後の課題し日々精進してまいりたいと思っております。
ご宿泊の際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
フロント 山口