投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月16日 18:08:53
-
巣鴨駅や、西友、コンビニが近いので便利。部屋にほこりがあって、清潔感に欠けるが、静かで安く泊まれる。加湿器と空気清浄機が、部屋にあるのが良い。駐車場が、2000円なのは高いと思う。近隣の駐車場は、最大24時間1600円のところあり。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- スマイルホテル巣鴨 2014年04月20日 17:30:05
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただいたにも関わらずご指摘をいただきました件では不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後は更に掃除の徹底を図ってまいります。
今後もご愛顧の程よろしくお願いいたします。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECOしましょ！】清掃不要！お泊まりセット持参で連泊エコプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル★カップルにオススメ！１２３ｃｍ幅ベッド★12平米】
リュマーシュさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- リュマーシュさん [40代/女性] 2014年03月23日 20:51:38
-
チェックアウト時に宅配を頼んだ鞄をすぐに事務所内へ移動させず、ロビーに置きっぱなしにされたのは不安でした。
フロントスタッフは人により差があります。
風呂は狭いですが、立地はいいので、もう少し安いプランがあれば、次があるかもしれませんが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- スマイルホテル巣鴨 2014年03月24日 17:36:49
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊をいただいたにも関わらずお客様を不安な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
社員教育を更に徹底し今後はこのような事がないようスタッフ一同 、サービス向上に誠心誠意努力してまいりますので今後もご愛顧の程よろしくお願いいたします。
副支配人 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割・14日前まで予約でお得】早割ステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月27日 13:43:40
-
駅近だし、ビジネスホテルとしての役割は十分でした。
ただ1Fのレストランが韓国料理か中国料理だったからか
館内入った瞬間、漢方のような香辛料のような匂いが。
エレベーター内にも染みついてましたが
部屋は問題ありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- スマイルホテル巣鴨 2014年02月09日 17:51:12
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅からも近く利便性に優れておりビジネス・観光の拠点として最適です。
次回も巣鴨へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】ウィンタープラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月01日 20:47:33
-
駅からも近く周辺も色々あって非常に便利でした。室内の設備も充分でした。ただ、シャワーの使用時に水温調整でお湯と水を出しているとガコンガコンと物凄い音がしたので恐る恐るで使用しました。そこだけは不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- スマイルホテル巣鴨 2013年12月06日 06:02:01
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴したにも関わらずご滞在中にご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました件は早急に対処してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割・14日前まで予約でお得】早割ステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月10日 23:48:18
-
ドームコンサートの為利用させていただきました。
コンサートが終ると近くのお店など混雑で入れないしと思いこちらを選びました。
駅の乗り場もJR線の方より三田線の方が空いてたし、駅近くで居酒屋も空いてて、SEIYUもすぐ近くにあって便利だしホテルも駅近いからとってもよかったです。
フロントの方も感じがよくてよかったです。
又ドームコンサートに行く時はお世話になりたいなと思います。
１つ残念だったのはお風呂にお湯をはった時、垢みたいなゴミが浮いててガッカリ。
お部屋とかはきれいで満足だったのでそれだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年11月
- スマイルホテル巣鴨 2013年11月21日 17:44:29
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴したにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は細心の注意を図り清掃を行ってまいります。
次回コンサートの際も是非ご利用くださいませ。
お待ち申しあげております。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割・14日前まで予約でお得】早割ステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月03日 17:55:34
-
立地よし。近くにコンビニがあり便利。
室内の椅子のクッション柔らかく座りづらい。
トイレのウォシュレットのノズルがカビで真っ黒だったのが残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- スマイルホテル巣鴨 2013年11月09日 16:44:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただいたにも関わらず客室内におきまして不備がありました事を深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう対応してまいりますので、また巣鴨へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お待ち申しあげております。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割・14日前まで予約でお得】早割ステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
morikko1018さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- morikko1018さん [30代/女性] 2013年10月14日 23:12:39
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地下鉄駅からもJR駅からも近いので、便利です。ただホテルの近所は夜遅くまでのお店が多い繁華街なので、女性一人の場合、ホテルまでの道すがら、気に障る人もいるかもしれません。ですが、ホテルのすぐ隣に２４時間営業の西友や、コンビニやファミレスなどもあり、とても便利な立地でした。
また巣鴨自体、非常に面白みのある町で、散策する拠点として良好なホテルかもしれません。併設されている火鍋料理の店から漂う香りが、とても食欲をそそるよい香りで、次回、宿泊する機会にはぜひそこで食事を、と考えています。
お部屋は寝るだけと割り切れば、きれいだし不満はありません。ペットボトルの水のサービスはありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- スマイルホテル巣鴨 2013年10月24日 15:12:02
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅からの利便性に優れており近隣には飲食店も多数ございます。
また、巣鴨へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お待ち申しあげております。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割・14日前まで予約でお得】早割ステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル★カップルにオススメ！１２３ｃｍ幅ベッド★12平米】
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月29日 20:09:21
-
近くに２４時間営業のスーパーがあり、飲食店もたくさんありました。
巣鴨駅はJR以外に三田線も通っているので、便利でした。
ロビー、１階のトイレがちょっと清掃が足りないように思いました。
お部屋のベットは広くて良かったです。
冷蔵庫が古いタイプで使いにくかったです。
コンセント周辺もごちゃごちゃしていて
使用しにくいかな。
音は気にならず、ゆっくり休みました。
また１１時チェックアウトなのもありがたかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- スマイルホテル巣鴨 2013年09月01日 16:18:29
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
駅からも近く利便性に優れており皆様にはご愛顧をいただいております。
また、今回ご指摘をいただきました1階トイレ・冷蔵庫・コンセントの件は早急に対処してまいります。
是非また、ご利用くださいませ。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割・14日前まで予約でお得】早割ステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月18日 15:27:53
-
フロントの東京03(お笑いトリオ)角田似の男が愛想なさすぎ。
あと部屋の温度28度というのは客に選択権を持たせるべき。
私のような暑がりには地獄でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- スマイルホテル巣鴨 2013年07月22日 14:48:04
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきました件につきましては、ご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。
今後は、このような事がないよう更に社員教育を徹底してまいります。
また、部屋の温度調整に関しましても空調が一括システムのため不快な思いをさせてしまい重ねてお詫びを申し上げます。
皆様には快適にお過ごしいただけるよう温度調整にも充分に配慮してまいりますので、今後もご愛顧の程よろしくお願い致します。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】サマープラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月03日 20:07:58
-
値段の割には、場所も設備も応対もとても良かった。しいて言えば、製氷機あれば言うことがなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- スマイルホテル巣鴨 2013年07月04日 17:23:16
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴いたしました事、重ねて御礼を申しあげます。
スタッフ一同、これからも皆様に愛されるホテルを目指し精進してまいりますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
また、ご要望をいただきました製氷機の件は今後の検討課題とさせていただきます。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】シンプルステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
Show ちゃんさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- Show ちゃんさん [60代/男性] 2013年05月26日 17:07:58
-
巣鴨駅に近く、交通の便は非常に良い。
17号線より離れており公園のそばなので静かであった。
ベッドは広くゆっくり寝られた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- スマイルホテル巣鴨 2013年05月31日 15:26:57
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅からも近く徒歩２分という利便性でございます。
ベッドも快適にお過ごしいただけるよう大きめのベッドをご用意いたしております。
また、巣鴨へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】スプリングプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
みちる★さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- みちる★さん [40代/女性] 2013年04月11日 06:58:22
-
大雨の時に入口に「お使いください」とタオルが置かれていてとても助かりました。
ロビーの対応も良く部屋も綺麗でした。
ただ、部屋に入るとお風呂の下水からくる臭いがかなり気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- スマイルホテル巣鴨 2013年04月11日 16:52:49
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、精進してまいりますので今後もご愛顧の程よろしくお願いいたします。
また、ご指摘をいただきました件は早急に対応させていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】スプリングプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月19日 19:59:29
-
素泊りだったので、寝れればよかったのですが、気になった点が２つ。
まず、テレビのリモコンのホコリがすごかったです。あれは何とかしてください。
もうひとつは、バスルームの壁のカビです。シャワーカーテンにも付いていました。あれも何とかならないでしょうか。
それ以外は素泊りだったので、別に不自由はしませんでした。
立地も良いので、出来ればまた利用したいので、なんとかお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- スマイルホテル巣鴨 2013年03月22日 16:47:56
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。早急に対応し今後このような事がないようスタッフ一同、心がけて参りたいと思います。これからもお客様が快適に安心してご宿泊できるよう努力していきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 谷中 武信
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】スプリングプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
まーぶるちびたさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- まーぶるちびたさん [40代/女性] 2013年03月02日 12:31:49
-
駅から近く、夜間は静かな環境のためぐっすり安眠できました。個人的な事情ですが、仕事先は池袋にも拘らず、ホテル近くの都営染井霊園への墓参りに至便で大変気に入りました。次回上京した際にも利用しようと思います。今回はパスしましたが、朝食が美味しそうです。シャワーと便器が年代物のようですが、値段のことを考慮すればまあまあ許容範囲内（便座が冷たいのにはビックリ）。
蛇足ながら、染井霊園は著名人の墓碑多く、またソメイヨシノ桜の発祥地で、特に春先には有名人の墓を探しながらの散策がおすすめです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- スマイルホテル巣鴨 2013年03月02日 14:34:18
-
この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、「房総の和朝食」をご案内しておりますので次回お越しの際は是非ご賞味くださいませ。
ご指摘をいただきました点は今後の課題とさせていただきます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指してまいりますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
フロント武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割・14日前まで予約でお得】早割ステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
yk522さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- yk522さん [20代/男性] 2013年01月27日 20:23:22
-
山手線 巣鴨駅から徒歩ですぐなので便利。スーパー・コンビニ・ファミレスなどが揃っている。
チェックイン予定時刻より大幅に早く伺ったが、部屋の清掃状態の確認などすぐに行なって快く迎えてくれた。
部屋自体は普通だが、良い対応をして頂いたのでまた利用したいと思った。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- スマイルホテル巣鴨 2013年02月09日 09:11:52
-
ご宿泊ご投稿誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変光栄に思います。
これからもお客様の心地良い空間で居られるよう、より一層精進してまいりますので是非、またお越しくださいませ。
フロント 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【巣鴨駅から徒歩２分】ウインタープラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月22日 23:11:22
-
1Fの生薬の香りが部屋まで香ってました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- スマイルホテル巣鴨 2013年01月02日 14:20:43
-
この度はご利用有難うございました。
お部屋に生薬の香りが付いてしまっていたとの事、申し訳ございませんでした。今後は更に臭いにも気をつけてご用意させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 山門
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定！早い者勝ち【オープン記念】ｓｍｉｌｅ☆スペシャルプライスプラン！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月05日 18:53:17
-
駅前（といっても、西友の裏のブロックの向こう側なので少しわかりづらい）の立地という点では便利でした。スマイルホテルになってからの改装等はあまりないようですが、日本橋で利用させていただいていた鴨川インの雰囲気とは違って、特によくも悪くもなく、普通のビジネスホテルと感じました。ただ、禁煙のつもりが間違えないように気をつけているうちに喫煙と間違えて予約してしまったところ、当日空きがあったとのことで即座に変更していただけたのはありがたかったです。
なお、山手線すぐそばなので、データ通信はかなり状態が悪いです。アンテナ表示はよくても、時間帯により通信混雑がひどく、データのやりとりが全く不能でスマホやネットが使えないとき（特に夕方～22時過ぎぐらいまで？）があるということは覚悟しておいたほうがよいと思います。
部屋に有線LANがあるか確認しなかったのですが、山手線そばは有線LANが必要ということがよくわかりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- スマイルホテル巣鴨 2012年11月18日 04:12:51
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのインターネット接続に有線ＬＡＮをご用意しておりますので、机の引き出しのＬＡＮケーブルをご利用いただけます。その他、１階ロビーにてＷＩＦIを無料でご利用いただけます。
当日ご希望の禁煙室がご用意する事ができ、本当に良かったです。これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました
フロント 土井
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定！早い者勝ち【オープン記念】ｓｍｉｌｅ☆スペシャルプライスプラン！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月30日 14:20:06
-
駅から近いし、近くにコンビニはあるし、たいへん便利。飲食店街に隣接していて、周囲に酔客や学生のコンパなども多く、そういった雰囲気を好む人には最適であろう。夜はそのへんでちょっと一杯、庶民的な酒を、と望んでいる人にはもってこいの立地かも。東京駅まで15分程度だから、東京駅周辺で地下道をうろうろするよりは、いっそ山手線で巣鴨まで行って、巣鴨駅から地上徒歩5分弱のここに宿をとったほうが賢明かもしれない。なお、小生は飲酒の習慣を有しない者であるため、評価が低くなるのはやむを得ないのだ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- スマイルホテル巣鴨 2011年11月03日 13:23:51
-
お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度はご利用並びに御投稿頂き、誠にありがとうございます。
駅から近く、周囲に飲食店が多い事は当ホテルの強みでもありますが、お客様の仰る通り、お酒を扱うお店も多い為、落ち着いた雰囲気を好まれる方は少し驚かれるかもしれませんね。私どもは皆様に安心してお越しいただく為に、比較的静かな迂回路をご案内させて頂く事もございます。お気づきの点がございましたらいつでもご相談くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 山門
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルタイプ】
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月24日 20:43:08
-
駅に近くてよい。
飲み屋と風俗のポン引きが多い。
個別空調無し。これだけは残念だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- スマイルホテル巣鴨 2011年09月21日 02:44:38
-
ご投稿ご返信遅れまして大変申し訳ありません。
立地についてお褒めいただきありがとうございます。居酒屋等も増え少しにぎやかと思います。少し大まわりになりますがスーパー西友さんの道を通っていただきますと比較的静かです。合わせてご利用ください。
空調につきましては館内一斉管理しております。何卒ご了承ください。
この度は、ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 土屋
- ご利用のお部屋
- 【【３月１日からの】禁煙シングルタイプ】
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
今回お気に入りアーティストライブ参戦の為、利用しました。フロントの対応がとても親切で感じ良かったです。
部屋は綺麗に清掃されてました。
残念なのが、天井の壁紙がめくれてる箇所があり、アロンアルファで、着ければと思いました。
隣の部屋から、いびきが聞こえ、なかなか寝られなかった…
後、ヘアーキャプがあると、助かりました。
ミネラルウォーターは、ありがたいです！
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴したにも関わらずご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきまし件は早急に対応してまいりますのでまたご利用くださいませ。
フロント 武藤