この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、駅から近くビジネスだけでなく観光にも適しております。
これからもお客様のニーズにお応えできる様日々精進してまいりたいと思っております。
ご宿泊の際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。


フロント　山口

この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場のご利用も重ねてありがとうございました。
これからも、ご満足いただけるよう精進してまいりますので今後ともご愛顧の程
よろしくお願いします。

フロント　坂本

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉を参考に、あらゆる面でサービス向上に努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 谷中

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のニーズにお応えできる様
日々精進してまいりたいと思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口

この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
プランにつきましては今回ご利用いただきましたエコプランをはじめ、沢山のプランをご用意致しておりますので次回、お越しの際はご利用くださいませ。
また、巣鴨へお立ち寄りの際は是非お越し下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

副支配人　武藤

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

折角ご宿泊して頂いたにも関わらずお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
該当のスタッフには、注意をし今後この様な事が
ないよう日々精進してまいりたいと思っております。
また、ご指摘がございましたガウンにつきましても再度徹底させていただく所存でございます。
ご宿泊の際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

フロント　山口

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠に有難うございました。
またこちらへお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山門

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご宿泊の際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　山口

このたびは、スマイルホテル巣鴨にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
一方お部屋の広さにつきまして貴重なご意見有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿有難うございます。

フロント　藤原

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
従業員の行動がお客様に不信感をもたらせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、従業員教育を徹底し、日々努力してまいりますのでご愛顧の程お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宇田川

いつも、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リニューアルして少し時間が経ちましたが、快適に過ごしていただくことができて大変嬉しく思います。
清掃スタッフもお客様に喜んで頂けると毎日の清掃にやりがいがあると思います。
今後もお客様方に満足いただける様、日々努力していきたいと思います。
東京出張の際はまたご利用いただけますようどうぞよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　フロント　辻

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
立地面、お部屋の清掃面でのお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
ご朝食の件はお客様にご満足頂けるサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。
今後このようなご意見を頂かない為にも、お客様のご意見を真摯に受け止め、ご満足頂けるサービスを目指して参ります。
大変貴重なご意見をありがとうございました。
またお近くにお越しの際には当館のご利用を頂けると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　徳田

この度は、ご投稿ご宿泊誠にありがとうございます。

巣鴨は山の手線と都営三田線の駅があり主要駅にも近く、駅前も２４時間の店等も数多くあり便利な所です。

朝食はご満足していただけるように今後努力したいと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。

　フロント　福崎

この度はご投稿、ご宿泊誠にありがとうございます。

やはり都内のホテルはテレビ等でも話題になっておりますが不足気味というのは私も実感しております。
日本全体の問題なので何とも当ホテルとしても仕方が無いのですが、お泊りいただいたお客様にご満足していただける様に努力したいと思います。

朝食はご希望でしたら当日でもフロントにて販売しておりますのでご希望の時はお申し付け下さい。

またのご利用心よりお待ちしております。

　フロント　福崎

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
気持ちよくご滞在頂けたご様子で、スタッフ一同胸をなでおろしております。
また巣鴨にお立ち寄りの際は、是非当ホテルを
ご利用下さいませ、心よりお待ち申しております。

フロント　原

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も気持ち良くご利用いただけますよう、スタッフ一同気持ちを引き締めてまいりたいと思います。
また、朝食に関しましてのご意見ありがとうございます。今後の課題にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　宇田川

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様には大変ご迷惑をお掛けしました事を心より深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いた意見を今後の参考とし、これからもお客様が少しでも快適にご宿泊出来る様、スタッフ一同努力していきたいと思います。これからも当ホテルをよろしくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　谷中

この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、せっかくご宿泊をいただいたにも関わらずスタッフの対応において不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
社員教育を更に徹底し今後はこのような事がないようスタッフ一同 、サービス向上に誠心誠意努力してまいりますので今後もご愛顧の程よろしくお願いいたします。

副支配人　武藤

この度はご投稿、御宿泊誠にありがとうございます。

巣鴨駅から徒歩2分という立地は当ホテルの大きな魅力だと思っております。
ご投稿いただいたように巣鴨駅前は飲食店やスーパー等もあり利便性も高いです。

受験や資格試験等で当ホテルをご利用のお客様は毎年大勢いらっしゃいます。

またのご利用心よりお待ちしております。

　フロント　福崎

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ巣鴨駅前から徒歩2～3分、東京スイミングセンターまで徒歩６分ほどの立地でお客様には大変ご好評を頂いております。
来年早々には客室その他の改装を予定しており、更にお客様に満足して頂けるホテルを目指してまいります。
またお近くへお越しの際は是非ご利用ください。
心よりお待ちいたしております。

フロント　原