設備・アメニティ4
ジャム婆さんさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- ジャム婆さんさん [40代/男性] 2022年12月06日 12:47:41
-
チェックイン時の女性、不手際すぎる。「1番の方~」と言う割に番号札なんて存在しない。だったらそんな言い方するな。かなり早く申し込んだが部屋はコインランドリー、エレベーター横で最悪。シャンプーとかいいのに勿体ない……
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スマイルホテル巣鴨 2022年12月09日 07:17:51
-
この度は当ホテルをご利用いいただき誠にありがとうございます。
折角ご宿泊して頂いたにも関わらずお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後の課題と日々精進してまいりたいと思っております。
ご宿泊の際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5%OFF特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】
設備・アメニティ4
麻生3号さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 麻生3号さん [60代/男性] 2022年01月10日 14:53:42
-
ベッドマットは良いものを使ってると思うのですが、ベッドの中央から壁と反対側にかけて反発力がなくなっており、腰痛持ちには辛かったです。反発力が残っている壁側に貼り付いて寝ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- スマイルホテル巣鴨 2022年01月18日 00:19:33
-
この度は 当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月02日 18:46:17
-
キレイで 気持ちよく過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- スマイルホテル巣鴨 2021年04月03日 21:31:37
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、駅から近くビジネスだけでなく観光にも適しております。
これからもお客様のニーズにお応えできる様日々精進してまいりたいと思っております。
ご宿泊の際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【春&夏旅SALEプラン】春休み・GW特別プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月29日 17:28:59
-
駅近で、周辺にお店も多く便利でした!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- スマイルホテル巣鴨 2019年03月31日 03:18:50
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご宿泊であったこと、大変嬉しく存じます。
また巣鴨へお越しの際には、是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
フロント 河野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早割28日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】
設備・アメニティ4
yukihi2さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- yukihi2さん [50代/男性] 2017年07月29日 15:53:47
-
全体的に設備は整っているし,きれい.コインランドリーも便利.ただし部屋はやや狭い.
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- スマイルホテル巣鴨 2017年07月31日 09:06:02
-
このたびは、スマイルホテル巣鴨にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
一方お部屋の広さにつきまして貴重なご意見有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿有難うございます。
フロント 藤原
- ご利用の宿泊プラン
- スプリングプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル★カップルにオススメ!123cm幅ベッド★12平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月17日 14:26:10
-
スーパーも直ぐ近くで立地が良い。朝食の質が普通並みに向上すればもっと利用したい。でなければ素泊り推奨。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- スマイルホテル巣鴨 2016年08月24日 21:09:29
-
この度は、ご投稿ご宿泊誠にありがとうございます。
巣鴨は山の手線と都営三田線の駅があり主要駅にも近く、駅前も24時間の店等も数多くあり便利な所です。
朝食はご満足していただけるように今後努力したいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 福崎
- ご利用の宿泊プラン
- 早割・14日前プラン(ご朝食付)JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月27日 16:54:16
-
夜のお店が多い立地ですが、あまり気にはなりませんでした。
駅が近く、24時間スーパー近く、コンビニがオープン準備をしていたので、食べ物などを買い足すのにも便利だと思います。
朝食もヘルシーで美味しく、ホテルの方の対応にも不満はありません。
ただ1つ困ったのは、夜通し、地響きのような轟音が聞こえ続けてほとんど眠ることができませんでした。
最初は、工事しているのか、危険な機材を持ち込んでいるお客さんがいるのだと思ったのですが、よくよく聞くと、近くの部屋で轟音のイビキで寝ている人がいるだけでした。
壁が薄いのでしょうか、近くの部屋に就寝時無呼吸症候群などの人が宿泊してしまうと、ちょっと音に耐えられないなあという印象です。神経質な人には厳しいかもしれません。
宿泊客の病気はホテル側の落ち度ではないのですが。。
音の問題を除けば満足しています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- スマイルホテル巣鴨 2014年04月28日 17:33:33
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただいたにも関わらず
ご滞在中は睡眠があまり取れなかったとの事でご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきました壁の件は、早急に対処する事は難しいですが、フロントにご連絡を頂ければお部屋に空室がある際は別のお部屋をご用意する事も可能でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう最善を尽くしてまいりますので今後もご愛顧の程よろしくお願いいたします。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】スプリングプラン(ご朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】
設備・アメニティ4
morikko1018さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- morikko1018さん [30代/女性] 2013年10月14日 23:12:39
-
地下鉄駅からもJR駅からも近いので、便利です。ただホテルの近所は夜遅くまでのお店が多い繁華街なので、女性一人の場合、ホテルまでの道すがら、気に障る人もいるかもしれません。ですが、ホテルのすぐ隣に24時間営業の西友や、コンビニやファミレスなどもあり、とても便利な立地でした。
また巣鴨自体、非常に面白みのある町で、散策する拠点として良好なホテルかもしれません。併設されている火鍋料理の店から漂う香りが、とても食欲をそそるよい香りで、次回、宿泊する機会にはぜひそこで食事を、と考えています。
お部屋は寝るだけと割り切れば、きれいだし不満はありません。ペットボトルの水のサービスはありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- スマイルホテル巣鴨 2013年10月24日 15:12:02
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅からの利便性に優れており近隣には飲食店も多数ございます。
また、巣鴨へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お待ち申しあげております。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割・14日前まで予約でお得】早割ステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル★カップルにオススメ!123cm幅ベッド★12平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月05日 13:44:32
-
今更ながらの投稿になってしまいますが
ムシムシとした蒸し暑い日にも係らず、
空調が暖房としか思えなかったくらい暑かったです。
自分の部屋だけかと思いましたが外出の際ホテルの部屋を見ると
他の部屋の窓がかなり開いていたので自分の部屋だけじゃないと思いましたが
2日間敢えて何も言わずに窓を開けて過ごしました。
モーニングは大変美味しく満足でしたが
個別での空調設定が出来れば良かったなぁって感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- スマイルホテル巣鴨 2012年07月18日 15:14:07
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。空調の事では大変ご迷惑をお掛け致しました。全館統一の空調になりますので工事を行い毎年5月上旬には空調を暖房から冷房に切り替えを行っております。個別空調ではないためすぐには切り替えが出来ずお客様には大変ご不便とご迷惑をお掛け致しました事を心より深くお詫び申し上げます。個別空調に関してはすぐの対応は難しいと思いますがこれからの課題として考えていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。朝食に関しましてはご満足して頂きました事を嬉しく思います。これからもお客様に飽きられないよう色々なメニューを取り揃えていきたいと考えております。これからも当ホテルをよろしくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 谷中
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコノミーダブル】 カップル★和朝食バイキング付き★プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル】
設備・アメニティ4
ピレピレさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- ピレピレさん [10代/男性] 2011年10月17日 16:51:09
-
可もなく不可もなくといった感じでした。
ただ駅から近くて便利でした。
朝ごはんもバイキング形式で豊富な種類がありよかったです。
ただ立地的にしょうがないんでしょうけど、このプランで7000円というのは少々高く感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- スマイルホテル巣鴨 2011年10月25日 09:15:23
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きました朝食付きプラン以外にも、早割や室数限定の格安プランなど多数取り揃えておりますので、お客様のご都合に合わせてお選び頂けます。
また機会がありましたら是非ご利用ください。
フロント 土井
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙ルームと和朝食バイキングのまるごとプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルタイプ】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月30日 11:20:15
-
立地も良く部屋もきれいでしたがエアコンの効きが悪かったのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- スマイルホテル巣鴨 2010年08月31日 12:14:22
-
この度は空調の件でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
日中の気温上昇で室内に熱がこもってしまい、室温が下がるまでに時間がかかってしまうのも要因の一つかもしれませんが、いずれにせよ快適な室温に保たれなかった事、深くお詫び申し上げます。
空調設備を今一度点検し、今後はこのような事にならないよう、長引く残暑に備えたいと思います。ご利用いただき、誠にありがとうございました。
フロント 宇田川
- ご利用のお部屋
- 【朝食とネットが無料! 改装したてのシングルルーム】
設備・アメニティ4
BARCA_2009さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- BARCA_2009さん [40代/男性] 2010年08月08日 08:18:52
-
駅から近くて便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- スマイルホテル巣鴨 2010年08月08日 18:13:13
-
ありがとうございます!
褒めて頂いた 「駅近便利」
の他にも良い箇所は更に磨きをかけ、
悪い箇所は少しずつ直していきたいと考えていますので、ご意見をお寄せ頂き嬉しく思います。
是非又お越し下さいませ。
支配人 岩崎
- ご利用のお部屋
- 【★ネット開通!生まれ変わった禁煙シングル★】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月27日 10:23:24
-
駅から近くてとてもよかった。
部屋等は特に問題なくよかったが、ユニットバスがちょっとカビ臭かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- スマイルホテル巣鴨 2010年02月28日 09:22:17
-
ユニットバスの臭い、大変失礼しました。
早速全ての部屋の清掃を徹底致します。
多少の老朽化はございますが、毎日のメンテナンスをしっかりと行い、快適なお部屋をご提供できるよう努力してまいります。
この度はご利用有難うございました。
フロント 土井
- ご利用のお部屋
- 【朝食とネットが無料! 改装したてのシングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月24日 15:40:34
-
11/9から4泊を利用しました、スタッフの方はほぼ全員態度やサービスがよかったのですが、チェックインの時に、前払いについて疑問を感じた時、ひとりのスタッフが丁寧に説明するではなく、声を高くして、“異議があれば、ほかのホテルに泊めてください”と言われました、当時は20時に近く、女性1人だし、しょうがなくガマンしました。ほかのスタッフ、特に女性スタッフは親切だったので、別のホテルを変えないことにしました。もう1つ気になるのは外国人だけはパスポートなどの提示を要求されましたが、日本人であれば証明書類が何にも求めないことに対して、東京という国際大都市にあるホテルのイメージに合わないと思いました。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- スマイルホテル巣鴨 2009年11月25日 04:56:58
-
ご宿泊手続きの際、フロントスタッフの説明不足によりお客様の気分を害した事、深くお詫び致します。大変失礼いたしました。通常私共ビジネスホテルでは、原則前払いとさせて頂いておりますのでご容赦下さい。
パスポートの提示ですがこちらは以下のような行政指導により行っております。
…日本政府は、法令に基づき、2005年4月1日から「日本国内に住所を持たない外国人」の方の宿泊に際しては、*氏名 *住所 *職業 等の記載に加えて*国籍 及び *旅券番号 の記載とパスポートの呈示及びコピーを義務付けましたので、ご理解、ご協力をお願いいたします。…
- ご利用のお部屋
- 【★ネット開通!生まれ変わった禁煙シングル★】
設備・アメニティ3
マイペンライ0422さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- マイペンライ0422さん [60代/男性] 2024年06月13日 23:35:27
-
周囲は、飲食店・コンビニ・スーパー等便利な環境です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早割28日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】
設備・アメニティ3
マイペンライ0422さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- マイペンライ0422さん [60代/男性] 2024年06月13日 23:33:47
-
駅近く、周りは便利な環境です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF清掃不要・連泊エコプラン【宿泊のみ】 巣鴨駅から徒歩2分!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】
設備・アメニティ3
マイペンライ0422さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- マイペンライ0422さん [60代/男性] 2024年03月14日 19:57:56
-
駅近く、繁華街の中には、静かです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早割55日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】
設備・アメニティ3
マイペンライ0422さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- マイペンライ0422さん [60代/男性] 2023年07月08日 23:50:34
-
周りは、便利な環境です。駅から、近く、便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル巣鴨 2023年07月11日 00:38:35
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のニーズにお応えできる様日々精進してまいりたいと思っております。
ご宿泊の際は当ホテルをご利用下さいませ。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】2023 JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】
設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 21:04:41
-
普通
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル巣鴨 2023年03月05日 19:12:41
-
ご予約いただき誠にありがとうございます。
又のご利用をお待ちしております。
フロント アレ サビン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】
設備・アメニティ4
ban098さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
駅チカの立地の良さは流石でしたが、防音がかなりイマイチなのが残念でした。古さはありますが清掃もきれいにされており、他に不都合はありませんでした。
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
折角ご宿泊して頂いたにも関わらずお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後の課題とし日々精進してまいりたいと思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。