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ペンション ハートレストクラブ 1959 クチコミ・感想・情報

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ペンション ハートレストクラブ 1959のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

サービス4

Peko1620さんの ペンション ハートレストクラブ 1959 のクチコミ

Peko1620さん [60代/女性] 2020-01-06 16:33:18

5歳2歳を連れての宿泊で聞かん坊主の為に宿の方にも宿泊の方にも大変ご迷惑をお掛けしました。食器も角砂糖に至るまでハートで揃えて綺麗にされているので、カップルの宿泊に向いているお宿だと思います。ただバスタオル等を持参なので子供無しの家族向けかな?コースの食事をゆったり味わえる方には良いと思います。リフト二日券が大人・シニア・子供共とてもリーズナブルに購入できました。到着してすぐは駐車場の台数に制限があるのでスキー場の駐車場に停めました。1/3は混んでいたので、危うく第二駐車場に回される所だったので、混む日は早めの出発をおすすめします。14時まではこちらの駐車場を使わせていただけるそうです。全員スキーができれば良いのですが、歩きの人間や子供がいると宿からすぐスキー場には行けない位置です。静かに過ごすにはとても居心地の良いお宿です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ペンション ハートレストクラブ 1959 2020-01-07 11:41:06

この度は当宿をご利用いただきありがとうございました。冬休み、年末年始は特に9割のお客様がご家族様です。カップル様の為の宿なんてとんでもないです。(もちろんカップル様も大歓迎です)ファミリーゲレンデ、ビギナー様のゲレンデレイアウトの環境の中です。どなたにでもご利用いただけるようにと心がけているのですが・・ちなみにご一緒に宿泊をなされたお客様も皆様ご家族様です。ハートのグッズなどはカップルの方々の為にだけではなく、ご滞在中皆様の心が満たされるようにと私たちの気持ち(心)を表現させていただいている次第です。ハートは老若男女問わずと思っています。

おばあちゃまおひとりで走り回る2歳のお子様を皆様のお食事の間中、廻りのお客様に気を使われてお世話をなさっていらっしゃる光景を拝見していてさぞお疲れになられたのではとご察ししておりました。可愛いけれど大変でしたね。
駐車場の件なのですが、あまり早いお時間にご来訪頂きましても大雪の時や朝食時など瞬時対応は出来かねることもご了承くださいませ。事前に色々なご質問や尋ね事をお知らせいただければそのように出来る限りで対応させていただきます。

今シーズンのお正月は他のスキー場の雪不足もあり異常な混み具合だったそうで、色々な苦情をお聞きしています。

大きなホテルや繁華街の無い玉原スキーパークの宿は家族経営の小さな宿です大声で泣いていればどうしたのかなって。笑い声が聞こえればよかったなって。昼間はゲレンデで発散なさって夜は冬の音だけのブナの森の静けさの中でユックリと楽しく団欒なさっていただけるようにこれからも色々なご意見やご指摘を有難く受け止め皆様の心に残る旅のお手伝いが出来ること努力していきたいと思っております。

追・あれから毎日たんばらは雪が降ってます。別のスキー場にもまんべんなく雪が降り雪を楽しむお客様がたんばらだけにに集中しないでくれる連休になりますようにと祈るばかりです。

ご投稿ありがとうございました。

心を込めて・・・