先日は、お正月のスキー旅行に当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。

また、「お客さまの声」にご丁寧なご感想をいただき、ありがとうございました。色々お褒めいただきましたのに、ご滞在中、こちらに重大なミスがあり、悔やまれます。

お茶道具に埃があったとは・・お帰りの際、奥様にお聞きした時は、ありえない事でびっくりしました。毎日、洗って拭いているわけなのですが、今後は更に一層気をつけていきたいと反省しておりますので、どうぞお許し下さい。

せっかく、他の面ではご満足いただき、楽しんでいただけましたなかでの不手際、残念ですが、これに懲りませず、来シーズンも是非是非、ご来館いただけますよう、お待ちしております。

　　　　　　Mrs. ラ・ネージュ

ここ何年か、お正月のスキー旅行にご利用いただきまして、ありがとうございます。今年は年末から大雪続きでしたが、初めて晴れた日に丁度あたって、ラッキーでしたね。

ラ・ネージュの目の前の長い緩斜面は、お子様や初めての方がスキーを練習するのに最適ですよね。お子さんがこわがらずにスキーを始めて、あっという間に、滑れるようになる様子は、私どもも見ていて嬉しくなりますが、もう、パラレルができるなんて、すごいですね。
二人のお子さんが滑れるようになると、家族で、どこの斜面も行けて、楽しみが広がりますね。

今回のスープは、カップの底に茶碗蒸し(?)を作って、その上にきのこのスープを注いでみました。実は、テレビでスマップが作っていたのをマネしてみました（笑）気に入っていただけて、良かったです。

ラ・ネージュのポイント・カード、次回是非使って下さい。大人1名様無料になります。今シーズン中にまたお越しいただけますよう、お待ちしています。

今回は、「お客さまの声」に温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございました。

　　　　　Mrs. ラ・ネージュ

今回は、ご家族のご旅行にご利用いただきまして、ありがとうございました。
さっそく、【お客様の声】に、温かいお言葉をご投稿いただきましたのに、お返事が大変おそくなり、申し訳ありませんでした。

庭の横にある渓流は、私もスタッフも皆大好きな場所です。川向こうの景色を見て、女の子が”トトロの森”みたい・・・と言っていました。
ふちに置いてあるベンチにすわって、ぼーっとしているのが、最高！です。気に入っていただいて、嬉しいです。
スープも、”ちょっとカッコいいお兄さん”（そうおっしゃっていただいて、本人が喜びます・・笑・・）が、「牛乳アレルギーらしくて、お気の毒だから、何か他の物を！」と言ってきたので、急いでコンソメスープを作ったのですが、喜んでいただいて、良かったです。
カヌーは、自然を満喫して、本当に癒される・・と、一度なさると、気に入って２度・３度となされる方が多いです。次回は是非トライしてみて下さい。
また、お会いできるのを、楽しみに、お待ちしております。ありがとうございました。

　　　　　　　Mrs. ラ・ネージュ

温かいお褒めのお言葉、ありがとうございます。
喜んでいただいて、とっても嬉しいです。
今年の夏は、息子がお食事のサービスをさせていただいています。レストランで勉強させていただいたおかげで、少しゆとりを持って、自分でも楽しみながら接客させていただいているようです。まだまだ修行中ですが、一生懸命していますので、お客様のお言葉が、どんなにはげみになる事でしょう。ありがとうございます！
ラフティングは一度すると楽しくて、皆さん”やみつき”になります。特に、丁度水量が増えた時で、ラッキーでした。キャニオンズのガイド達も”楽しませ上手”で、楽しさも倍増 or 10倍位になりますよね。
今度は、キャニオニングにもチャレンジして下さい。是非是非、またご来館いただけますよう、お待ちしています。

　　　　　Mrs.ラ・ネージュ

この度は、ご家族皆様でご利用いただきまして、ありがとうございました。
若い方達は、ラフティングやハイドロスピードと、アクティブにスケジュールをこなし、おじいちゃまやおばあちゃまは、お部屋でゆっくりしたり、温泉へいらしたりで、「こんな家族旅行もいいなぁ」って思っていました。
いつもは、海ばかりで、川がこんなに面白いなんて・・・って、おっしゃっていましたよね。色々楽しんでいただけて、良かったです。
実は、おばあちゃまも、本当はラフティングもしてみたかったって、おっしゃっていましたけど、大丈夫！出来ますよ！来年は是非してみて下さい。
お食事の件、洋食のフルコースを目指しているので、【和様折衷】はちょっと難しいのですが、確かに、シニアの方達には、特に連泊していただくと、ボリュームも有り、ちょっと重いと思います。
あまり種類を増やすと厨房が間に合わなくなるので、すぐには無理かもしれませんが、ご希望の方には、もう少し軽いものに変えられるような方向で、考えてみたいと思います。アドバイス、ありがとうございます。
息子さんやお嬢さんには、来年はキャニオニングも楽しんでいただきたいですね。
是非、またお越しいただけますよう、お待ちしております。皆様にも、よろしく、お伝え下さい。

　　　　　Mrs.ラ・ネージュ

この度は、ラ・ネージュをご利用いただき、また、「お客様の声」へのご投稿、ありがとうございました。
日光から坤六峠を越えていらっしゃるルートは、春は新緑、秋は紅葉を堪能できるドライブ・コースで、本当に自然のトンネルの中を走る感があり、私も大好きなコースです。舗装されているとはいえ、ちょっと道が狭いのですが、川沿いを走り、幾つもの滝を眺めながらのんびり走れる平日がお勧めですね。沼田を廻っていらっしゃるより大分近いので、早めにご到着になり、良かったです。
ラ・ネージュは、お一人様大歓迎です。気兼ねなくお泊まりいただけたとの事、安心いたしました。お時間のできた時にふらっと、いらっしゃれる場所でありたいと思っています。
洞元湖や奥利根湖にも行かれましたか？写真もご趣味と伺いましたが、奥利根には、撮りきれない程たくさんの素敵な景色があります。今度は、是非、お撮りになったお写真も見せて下さい。
カヌーも、自然を楽しみながら、一生楽しめるスポーツとして、是非是非、奥様もお誘いいただいて、また、起こし下さい。お待ちしています。

　　　　　　　　　　　Mrs.ラ・ネージュ

この度は、ラ・ネージュにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

こんなに、ほめていただいて、私もメチャクチャ嬉しいです！
遠くから、お越しいただきましたが、ラフティングも丁度水量も増えて、楽しんでいただけて、良かったです。

わがままだなんて、とんでもないです。お風呂も、土・日は無理ですが、平日のすいている時は、なるべく、貸切で、ゆっくりご利用いただけるようにしております。

”自然”の良さをわかっていただける方には、くつろいでいただける環境です。四季折々、雰囲気も変わってお楽しみいただけますので、また、是非ご来館いただけますよう、お待ちしております。

さっそくのご投稿、ありがとうございました！
楽しかったラフティングの様子が伝わってくるお便り、本当に嬉しいです。

お帰りの後、”ラ・ネージュ米”の田植えをしたり（ラ・ネージュのお米は、自家製なんです）、東京に用があって出かけたりで、バタバタしていて、お返事がおそくなり、申し訳ありませんでした。

あの日は、お客様以外は、20人位外人の方ばかりだったそうで、まるで、海外でしているようだったって、おっしゃっていましたね。キャニオンズさんは、ガイドの方も海外の方が多く、普段から自分達も楽しんで、盛り上がっています（笑）あの中に入ると、自分も、あっという間にテンションが上がって、思いっきり楽しんじゃいますよネ。

特に、今回は、水量が多く、名所の”もみじ峡”も行けたし、岩からのジャンプも楽しめたとか、
最高のツァーだったと思います。
次回は、キャニオニングや、カヌーにも挑戦してみて下さい。

宝台樹の緑とお食事も気に入っていただけて、良かったです。目の前の広々していて、開放感いっぱいの景色は、新緑の頃、本当に緑がキレイで、私も大好きです。

また、是非、お出かけくださいネ。
お待ちしております。

　”女将さん”といわれる程立派ではない
　　　　　　　　　Mrs. ラ・ネージュより

先日は、ラ・ネージュをご利用いただきまして、ありがとうございました。また、あたたかいお言葉をいただき、ありがとうございます。嬉しく、読ませていただきました。

小さなお子様連れでしたので、なるべく早く・・と、お部屋をご用意させていただきましたが、喜んでいただいて、良かったです。

パパとお子様のお二人で、ガイドつきのスノーシュー・ツァーに参加されると聞いてビックリしましたが、４才から参加できるそうですね。

きっと、お子様にとっても、お父様にとっても、貴重な体験をなさって、お二人にとって忘れられない、ステキな想い出になった事でしょうね。
今度、是非、詳しいお話しをお聞かせ下さい。

お子様が、少し気分が悪くなった時もお父様が、本当に、良く面倒をみられていて、感心しましたが、お二人とも、ママがいらっしゃらなくて、ちょっと、心細かったのでは？（笑）

”親子、男二人旅”もイイなぁと思いましたが、次回は是非、奥様もご一緒に、また自然を楽しみに、いらして下さい。

また、お会いできる時を楽しみに、お待ちしております。お行儀のよい、元気なお坊ちゃんに、よろしく、お伝え下さい。

　　　　　　　From Mrs.ラ・ネージュ

ご宿泊ありがとうございました。

お部屋確認いたしました所、押し入れの下に敷くシートの粘着テープが剥がれてホコリが付いていたのを確認いたしました。

該当箇所は張替えさせて頂きました。

不快な思いをさせてしまいましたことをお詫びいたします。

当館では少しでもお客様の滞在が快適になるよう、少しずつ館内も改装しております。
昨年は風呂場脱衣所の改装、お手洗い内装改装とトイレ８台入れ替え。この夏は全部屋に冷蔵庫設置と、秋には内装壁面の塗り替えも控えております。

もし次回いらしていただけるときには今回とは違い、すべての面でご満足いただけるようスタッフ一同気を引き締めて営業していきたいと思っております。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。