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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声
総合4
部屋、食事満足。ただ、サービスが問題、特に浴衣、私の身長は166㎝、浴衣の棚の表示はM身長160~170、この棚から持って行って着てみると、膝下くらいの長さ、また、棚まで交換に行く。その際、フロントの人に、この表示がまずいか、中に寸法のおかしい浴衣があるから見直した方が良いよと言いましたら、答えは、これはあくまで、目安ですからと言う、客に2度手間をかけているのに、この態度は何だ。腹が立った。
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この度はホテルニュー塩原にご来館頂き誠に有難うございます。 ご提供させて頂きましたお食事にご満足頂けたとの事で、大変嬉しく思っております。 ご意見頂きました浴衣の件でございますが、ご不便とご迷惑をおかけ致しました。フロント向かいの浴衣コーナーに、実際のサイズをご確認頂ける様サンプルをハンガーに掛けてご用意をさせて頂いております。次回浴衣をお選び頂く際の参考にお使い頂ければ幸いでございます。フロントスタッフにご指摘頂きましたサイズの見直しに関しましては、定期的に確認をさせて頂きます。 今回のご滞在は少々残念な点がございましたが、次回はお食事以外の面でもご満足頂ける様スタッフ一同で努めて参りますので、お越しをご検討頂ければ幸いでございます。 またのご利用をお待ちしております。大江戸温泉物語ホテルニュー塩原
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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原(栃木県)
4.0
投稿日:2017-06-13 12:25:51
ホワイト ウイング(山梨県)
投稿日:2012-01-19 17:21:39
投稿日:2012-01-04 16:00:43
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総合4
BMW0412さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
部屋、食事満足。ただ、サービスが問題、特に浴衣、私の身長は166㎝、浴衣の棚の表示はM身長160~170、この棚から持って行って着てみると、膝下くらいの長さ、また、棚まで交換に行く。その際、フロントの人に、この表示がまずいか、中に寸法のおかしい浴衣があるから見直した方が良いよと言いましたら、答えは、これはあくまで、目安ですからと言う、客に2度手間をかけているのに、この態度は何だ。腹が立った。
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この度はホテルニュー塩原にご来館頂き誠に有難うございます。
ご提供させて頂きましたお食事にご満足頂けたとの事で、大変嬉しく思っております。
ご意見頂きました浴衣の件でございますが、ご不便とご迷惑をおかけ致しました。
フロント向かいの浴衣コーナーに、実際のサイズをご確認頂ける様サンプルをハンガーに掛けてご用意をさせて頂いております。
次回浴衣をお選び頂く際の参考にお使い頂ければ幸いでございます。
フロントスタッフにご指摘頂きましたサイズの見直しに関しましては、定期的に確認をさせて頂きます。
今回のご滞在は少々残念な点がございましたが、次回はお食事以外の面でもご満足頂ける様スタッフ一同で努めて参りますので、お越しをご検討頂ければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
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ホテルニュー塩原