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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:5058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.77
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.17
  • 食事3.92

総合4

たあ~ちゃん9373さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

たあ~ちゃん9373さん [50代/男性] 2019-11-21 12:31:19

 チェックOUT時売店が混雑しているのはわかりますが、スタッフがカード決済のやりかたがわからずカードが使用出来ませんと外国人の方にお断りしていました。
仕方なく、現金精算でしたがフロントでの精算では使用出来たと話していましたが担当者
は分かっていなかっようです。
 その次のお客様には商品の発送を頼まれると発送伝票の記入と袋詰の間、会計を待たされ
ました。(通常発送の場合記入後の手続きです。)各フロアー・フロントの方の対応は良かったので残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【西館・BH館・湯仙峡】 和室確定※2名様利用     
ご利用のお部屋
【B&H館(新館) 和室 ・ 和洋室【喫煙可】B】
たあ~ちゃん9373さん
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