11月3日休日1泊の設定で元から大変リーズナブルな価格の上にGoToで割安感がハンパありませんでした。更に、紅葉の盛りに圧倒された旅でした。
交通手段は電車でしたが、那須塩原駅で無料送迎バスが利用できてうれしかったです。帰りの送迎バスも嬉しいのですが、チェックアウトの直後の時間設定で、多少不便を感じ利用を諦めました。出来ればもう1往復あれば車を持っていないお客様にもっと喜ばれるでしょう。また、宿泊予約の時点でバスの時刻が分かるように、HPにもバス時刻の記載が欲しいですね。
フロントでのチェックイン・チェックアウトはステップごとに整理されていて、コロナの感染対策が万全で安心でした。30分以上はかかってしまいましたが、一気に客が押し寄せる時間設定ですので仕方がないと思います。ホテル側は最大限の努力をされているのがよく分かりました。
食事は大広間で大変賑わっていました。ホテル側のコロナ対策はしっかりしていらっしゃいましたが、密を避けようとしない、手袋を使用しない、マスクを着用しないという客側の対応に問題が散見されました。このような中では、クラスターが発生しても不思議ではありません。特に高齢の客の方の意識を変えてもらわないといけないと思いました。
期待していた風呂も大変よかったです。西館内にある風呂でも十分でしたが、私も離れの岩風呂を楽しみました。この離れの岩風呂について、多くの投稿で「遠い」とありましたが、箒川の対岸にあるのですから、少しは歩かないと。距離としても決して悪くはありませんでしたし、お湯も西館のものよりも楽しみが多かったというのが印象です。
全体的に非常に良い印象を得た宿泊・旅行になりました。再度お邪魔したいと思います。
尚、できれば、HPをチェックする人が多くいるものと思いますので、ホテルの情報アップデートを是非して頂きたいと思います。館内で利用できないサービスもかなりありましたので。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月