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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:5058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.77
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.15
  • 食事3.92

総合4

avon_seariderさんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

avon_seariderさん [40代/男性] 2009-12-12 15:52:23

今回で数回目の宿泊になります。ちなみにホテル側への意見は、バイキングの料理の補充をもう少し早く行ってほしい点とディナーのソフトドリンクを無料化して欲しい点です(朝食は無料)。

これから宿泊予定の方々へのコメントですが、このホテルは半世紀近い歴史があります。当然B&H館以外は相当老朽化しております。風呂も湯仙峡とB&H以外はやはり古いです。ですので、最新の宿を考えている方にはまったくお勧めしません。
しかし、静かに温泉につかり歴史を感じ取りゆっくりとした時間を過ごすには最高の宿だと思います。このホテルは昭和中期の時間がそのまま止まっているような宿です。ボーリング場や西館の岩風呂などの作りは骨董レベルです。部屋の作りも然り、建物そのものも高度経済成長期の象徴のような継ぎ足し継ぎ足しのレイアウト。大規模アンティークホテルでノスタルジックな気分を味わうにはかなりのレベルだと思います。
平日は確実に空いております。温泉も、ほぼ貸し切りに近い感じです。貸切露天風呂は水車が目の前にあって非常に味わい深いです(ただし女性は上からの視線に注意が必要です)。 私は岡部グループのホテルにはすべて宿泊しましたが、塩原が1番落ち着けます。友人何人かも同じようにリピーターが何人かおります。時代の流れを感じたい方にはお勧めのホテルです。 来年も2,3回くらいは泊まりに行きますのでよろしくお願いいたします。

(アンドレさんのヴァイオリンは素晴らしいのですが、たまにはアコースティックヴァイオリンで弾いていただきたいです)(妻より)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2009-12-14 09:42:53

お客様のご感想を拝見させて頂きました。

ご指摘頂戴致しました、バイキング補充の件でございますが、調理場とバイキングスタッフの連絡をしっかりとりあって料理の補充を今以上にスピーディーにできるよう努めて参ります。

B&H館は平成に完成した建物で温浴施設「湯仙峡」は2005年に完成した施設ですが、それ以外は昭和に完成した建物でございます。
お客様のご感想にもあるとおり、老朽化は否めません。それをカバーできるよう清掃を徹底致しまして、より良い環境つくりに努めて参ります。
また、『静かに温泉につかり歴史を感じ取りゆっくりとした時間を過ごすには最高の宿だと思います。』とのお言葉、誠にありがとうございます。
今後も、同様のお言葉がもらえますよう社員一同がんばって参ります。

BH館の貸切風呂でございますが、女性の方へのご配慮誠にありがとうございます。
只今、改善策と致しまして湯船に入る直前までタオルを巻いてられるように、脱衣カゴを湯船の脇に設置致しました。

最後になりますが、岡部グループの中で一番落ち着けるとのお言葉および来年も2.3回くらいはご来館予定、誠にありがとうございます。
今後も、ご来館を頂いた際満足してご滞在できるよう接客サービス等、向上して参ります。
この度は、ホテルニュー塩原のご利用、誠にありがとうございました。

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【西館 和洋室又和室 バイキングコース】