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伊東温泉 ハトヤホテル クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 ハトヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:2139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.65
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.18
  • 食事3.78

総合5

AVONSEARIDERさんの 伊東温泉 ハトヤホテル のクチコミ

AVONSEARIDERさん [50代/男性] 2023-10-21 11:07:41

まず初めに、私のような昭和の大規模ホテルマニア以外の方には、最新の設備やサービスを誇るシティーホテルと混同しない方が良いです。あと、お客様は神様です的なサービスもありません。建物は昭和中期の建物なのでそういう意味では快適な訳がありません。
さて、今回やっと泊まれました。伊豆付近で行くと、ホテル聚楽や岡部グループは制覇し、残すはこのハトヤホテルだけでした。今回、秋の連休後を狙ったのですが、結果大正解。こんな大型ホテルに数組しかいなかったので、4回入ったお風呂はすべて貸し切り。ホテル内で人とすれ違う事もほとんどなく、館内を独り占め出来ました。
いかにも昭和中期に建てられたという迷路のような館内に、今となっては無駄に豪華過ぎるホール(食事会場)、インスタでバズッた円筒状の渡り廊下、そして温泉や部屋。まさに夢のような空間でした。ホテルニュー塩原と甲乙付け難いホテルです。

一般のお客様目線でいくと、基本的にすべてがセルフと思っていただきたい。出迎えやお見送りなどありませんので、すべて自分で行う感じです。布団もです。もちろん部屋にWifiなどありません。アメニティも必要最小限です。食事も普通のバイキングです(朝食)。しかし、決して不味い訳ではありません。美味しかったし十分満足できる内容でした。部屋も昭和です。館内も含め、かなり老朽化しています。ですので、最新、清潔、お客様は神様的サービスを求める方は泊まらない方が良いと思います。 個人的な意見ですが、せっかくの昭和時代の建物なので無理して最新式にする事などないと思います。接客もお互い距離があって良かったと思います。同じ日に若い女性のグループが泊まっていて、ちょうど円筒通路でお互い写真を撮っていたので少し話をしましたが、「このエモさがたまらない!」と嬉しそうに写真を何枚も撮っていました。あんな若い子にも私のようなオッサンにも写真を撮りまくられるホテルなんてそうそう無いと思います。そのくらい魅力があるホテルという事ですね。ハトヤ限定のお土産はほとんど購入してきました。YouTube用の動画も作っているので、出来次第アップします。噂通り素晴らしいホテルでした。これだけの規模のホテルを維持するのは大変でしょうが、なんとか継続していただきたいホテルです。また泊まりに行きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊東温泉 ハトヤホテル 2023-10-21 14:41:54

このたびは数あるホテルの中からハトヤホテルをご選択・ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。「昭和の大規模ホテル」というジャンルにおいて伊豆地域のトリを担当させていただき光栄でございます。
平日ご利用の場合、プールや温泉などの施設をのびやかにご利用いただけることが多く、お勧めでございます。ご当日は二桁組のそこそこの人数のお客様がおられましたが、他のお客様との行き合わせがあまりなかったということは、宿泊部屋の動線配置が上手くいっていたのかもしれません。
館内散策がお好きなお客様には宿泊棟の多い当ホテルは回り甲斐があるかと存じます。

なお、お部屋には残念ながらWi-fiのご用意がございませんので、ロビーにてご利用下さいませ(フロントにてWi-fiのパスワードをお渡ししております)
また、一泊朝食付きのセルフプランや、訳ありお値引き系のセルフプランではセルフプランということでお布団をご自身で敷いて頂いておりますが、スタンダードなプランではホテル側で敷かせて頂いておりますので、ご予算や宿泊スタイルに沿ってセルフプランとスタンダードプランのご選択をしていただければと願っております。
シャワーキャップ・カミソリ・くし・綿棒など一部のアメニティはフロント渡しとなりますので、必要なかたはお気軽にお申しつけ下さいませ。

お写真撮影ではハトヤホテルを「エモい」とおっしゃっていただき、私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルは昭和のホテル建築でございますので、最新の設備ではございませんが、当時のおもむきを残した内装など、レトロな雰囲気を活かしてお客様にお寛ぎいただくべく、今後もスタッフ一同精進を重ねてまいります。

ご意見を糧に、今後ともより良いサービスを目指してまいりたいと存じますので、機会がございました折にはまたぜひ足をお運びくださいませ。

ご感想だけでなく綺麗な円形通路のお写真を載せてくださいましたこと、オリジナルグッズのご購入にも重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付ご夕食なし】季節の伊豆旅行お手軽温泉セルフプラン
ご利用のお部屋
【1泊朝食付プラン用部屋】