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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:5027件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.80
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.17
  • 食事3.98

総合4

masa8869さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

masa8869さん [30代/男性] 2011-06-05 11:43:26

ホテル正面到着時に駐車場は離れたところらしく、車を預かってもらい館内に入りました。ロビーは立派な作りで広々とした感じが好印象でした。
部屋は、別館の和洋室(B&H館)でロビー同様、三人での宿泊には広いと感じました。
大浴場は、本館(西館)と併設の日帰り温泉施設(湯仙峡)が利用可能との事で、湯仙峡を利用しました。脱衣所に給茶機があるのがありがたいですね。西館の脱衣所にも給茶機がありまして、ありがたかったです。
夕食は、バイキング会場でバリュエーションも豊かで味も良く大満足でした。特にお寿司が美味しかったですね。巻き寿司もありましたし。
朝食も、バイキング会場で夕食と同様、バリュエーション豊かで大満足でした。
館内のお土産売り場も広く、買いやすかったですね。
総合的にみて、大満足でした。
唯一、残念な点が、帰りの際に離れの駐車場までマイクロバスで送迎してもらったんですが、車の施錠がされていなかった点。驚きました。何事も無かったんですが、施錠だけはちゃんとお願いしたいです。朝!?の駐車場内での移動!?時に忘れたのでしょうか…
それでしたら、離れの駐車場まで自分で運転してから、マイクロバス等で定期的に送迎していただく方が安心だと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2011-06-11 21:47:00

この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。
お車の施錠がされていなかったとのことで大変ご迷惑をおかけ致しました。
早急に現場の責任者に伝え、お客様のお声を大切に受け止め改善して参ります。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、ご満足とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
次回もご利用頂けますようスタッフ一同努めて参りますので今後もご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
一番人気!【ドリンクバー付】和・洋・中 全50種類を楽しめる♪バイキングプラン【タイムセール】
ご利用のお部屋
【西館 和洋室又和室 バイキングコース】