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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:5044件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.80
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.17
  • 食事3.95
宿泊年月
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1704件中 1~20件表示

部屋5

まっちゃん3979さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

まっちゃん3979さん [70代/男性] 2024年04月27日 18:23:08

このホテルは連泊しても翌日の日中にお風呂が利用できるのが良い。大抵のホテルは10時から14時くらいまで清掃で利用できず連泊しても意味がない。その点ここは日中貸切状態でゆっくり入浴できるのが良い。ただ食事はコロナ以前に比べると質が低下した。頑張って欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室・和洋室【禁煙】H】

部屋5

yukamama2003さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

yukamama2003さん [50代/女性] 2024年03月08日 21:09:39

3/1,2に宿泊しました。
部屋は広く快適に過ごせました。
食事は最初の日は金曜日だったので、混雑もソコソコでしたが、土曜日は人が溢れて並ぶ時間がもったいなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【B&H館 和室 ・ 和洋室【喫煙】B】

部屋5

とも43736719さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

とも43736719さん [40代/女性] 2024年02月28日 13:18:51

 館内にボーリング・卓球・漫画があり子供や親も楽しいひと時でした。チェックアウト延長したいぐらいでした。ただ、朝ご飯のバイキングで混む時間のせいかおかず配膳での列の最終とパンケーキでの調理の列が分からず、お客同士トラブルになっていた。実際に私も分からず、おかずを取るのを諦めた。電気関係の調理は、バイキングの端っこでの改良にして欲しいと思いました。そしたら、みんながスムーズで楽しいバイキングが過ごせたのかもと思いました。以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室 ・ 和洋室【喫煙】B】

部屋5

sakura-takoさんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

sakura-takoさん [60代/男性] 2024年01月29日 18:15:27

6年ぶりの宿泊で初めてのBH館でした 蟹やイチゴが美味しく食事が良かった ショーも満足に見られました久々の塩原で満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【B&H館(新館) 和室 ・ 和洋室【禁煙】O】

部屋5

たまに行ぐさんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

たまに行ぐさん [50代/男性] 2024年01月29日 02:34:48

夕食 マグロの刺し身だけで食べたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【B&H館 和室 ・ 和洋室【喫煙】B】

部屋5

tk19877732さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

tk19877732さん [30代/男性] 2023年11月26日 15:51:57

腰を負傷していたので、駐車場からホテルまで車で5分という点のみ不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【湯仙峡(リニューアル館)和室 ・和洋室【禁煙】B】

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 17:45:33

部屋も綺麗で食事も美味しかった。
お風呂も気持ちよかった。ちょっとお風呂の床が滑りやすい。
従業員の方にやや無愛想な方がいた。
TVで放送していた大衆演劇を見るのを楽しみにしていたけど、歌謡ショーだったので残念。事前に調べてなかったことを反省。
次回の楽しみに…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室 ・ 和洋室【喫煙】E】

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 14:29:51

雨天で寄り道もせずかなり早く到着しましたが、
チェックイン手続きは可能で
15時まで待ちましたが並ばずにすみました。
連休でかなり客が多かったと思いますが、
時間差入場で密集は有りませんでしたが、
バイキングスタイルで客の感染対策意識が低い!
マスク無しで料理の上で会話しながら飛沫を飛ばさないで欲しい
(聞いてませんが料理は変えてくれないでしょう)
かなり感染者増えているのですけどね。

演劇なども楽しめました!
部屋でWi-Fiが使えないのは不満(むしろTVが不要)
宿泊価格が安くは無いので頑張って欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【湯仙峡(リニューアル館) 和室 ・ 和洋室 【禁煙】C】

部屋5

旅行大好きミッちゃんさんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

旅行大好きミッちゃんさん [70代/女性] 2023年10月06日 17:08:37

湯仙峡の部屋はきれいで、外に滝が見えて良かったです。大浴場も広々として満足でした。バイキング食事会場は広かったのですが席の間隔が大変せまいので料理を取りに行く他人の浴衣がお膳に触って不衛生でした。席の間隔を考えてください。本館隣の駐車場がⅤⅠP専用で使用できませんでしたが、あれだけ広い駐車場が必要なのでしょうか?夜まで空きスペースが多くありました。私のように身体の悪い者はどうしたらいいのか?配慮を願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【湯仙峡(リニューアル館) 和室 ・ 和洋室 【禁煙】C】

部屋5

旅行大好きハッピーさんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

旅行大好きハッピーさん [60代/女性] 2023年09月15日 19:22:08

今回も真田ナオキ殿のコンサート目的で2泊利用しました。
お部屋も広く、眺めも良くベットの寝心地も良かったです。
なんと言ってもウオーターサーバーお水大好き人間にとって天国。
移動も高齢の母が一緒だったのでエレベーター近くにしていただいたので本当感謝です。
バイキングなんですが、カニと枝豆塩気が多かったのが残念でした。
何日か前から、問い合わせしたい事があり電話したのですが繋がらずこれは改善して頂きたいです。
カラオケの時間なんですが、連泊中早い時間利用したかったのですが3時からだったので、ぜひせめて1時から利用させて欲しいです。
お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】18%OFF!温泉、エンタメ大満喫 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室・和洋室【禁煙】H】

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 08:41:11

卓球が無料でできて、昭和の温泉レジャーを楽しめた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天8月特別セール】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題 ※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室・和洋室【禁煙】H】

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 16:03:00

バイキングの種類が多く、お風呂もまったりすることが出来、お部屋も隅々まで綺麗でした!恋人とゆっくり過ごすことが出来ました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題】アルコール60分飲み放題付プラン 1泊2食付 かに食べ放題 ※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【湯仙峡(リニューアル館)和室 ・和洋室【禁煙】B】

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 18:04:04

部屋も広いし、風呂も良かったです。
しいて言えば、事前に花火ができるか確認したら、できますよと言われたので
準備して持って行ったのですが、売店で売っている花火を買ってそれしかできませんと言われて、
花火を買うことになってしまいました。
それならそれで、事前確認の時にきちんと教えてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】思い立ったら温泉旅行♪ 1泊2食付 かに食べ放題<7/20まで>
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室・和洋室【禁煙】H】

部屋5

kobayoshi1959さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

kobayoshi1959さん [60代/男性] 2023年07月23日 09:33:04

貴賓室を使わせていただき大変ありがとうございました。今回は大衆演劇を満喫する旅でもあり、部屋でゆっくりするひももなく、慌ただしい時間が過ぎて、本当に楽しく過ごせました。貴賓室も大変豪華で、リズナブルで、驚てしまいましたが、貴賓室としての品格をさげるようなところがあり、残念な部分もありました。例えば、露天風呂付風呂のバスタブですが、ポリバスタブで味気なく、またぐには高くて女性やお年寄りには優しくないと思われます。檜風呂やつぼ湯ならばまだいいのですが、手すりや台があれば良かったと思います。また、トイレに関しても照明が暗すぎて、ドアをしめては薄暗くなってしまい、ドアを開けて用をたすようでした。貴賓室を設けるならば、個室食もあればよいのではないのかとも思ってしまいます。それぞれの客層に合わせたサービスが提供されることを期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【最上階貴賓室プラン】温泉、エンタメ大満喫! 1泊2食付 かに食べ放題<7/20まで>
ご利用のお部屋
【新館 貴賓室【平成】露天風呂付 ツイン+12畳【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 16:33:32

少し建物の古さは感じましたが、館内は綺麗にされており、バイキング、お風呂、サービス共に良かったです。お安く宿泊でき満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】18%OFF!温泉、エンタメ大満喫 1泊2食付 かに食べ放題<7/20まで>
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室 ・ 和洋室【喫煙】A】

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 16:57:31

5月19日に夫婦で宿泊しました。
「ホテルニュー塩原」さんには約4年ぶりに宿泊しました(コロナ前)
当日はあいにくの大雨で早めにチェックインしたが、フロントロビーは満員。さすがに人気のホテルと感心。
リーズナブルな料金を感じさせない、盛りだくさんの料理が並ぶバイキング。
タイミング良く、料理をチェックし追加するスタッフにも感心。
食事の前に大衆演劇を堪能し、食後の歌謡ショートークに大爆笑(前回と同様に全身で大爆笑)
次回は紅葉の頃に、また伺いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2023年06月02日 10:56:46

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
当館サービスに好評を頂戴できまして、大変嬉しく思っております。
これからもお声を頂戴しながら、サービスの充実を図っていきたいと思います。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】きまぐれプラン 1泊2食付 かに食べ放題<7/20まで ※4/29~5/6除く>
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室・和洋室【禁煙】H】

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 16:16:35

両親と泊まらせていただきました。フロントの方やバイキングのスタッフの方皆様親切に対応していただきました!ご飯種類がたくさんで美味しかったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2023年06月01日 22:16:58

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当館サービスにご満足頂けましたご様子を伺え、大変嬉しく思っております。
これからもバイキングをはじめ、ご満足いただけるようなサービスをご提供できたらと思いますので、また機会がございました際は是非当館へお越しくださいませ。
又のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】温泉、エンタメ大満喫! 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【湯仙峡(リニューアル館)和室 ・和洋室【禁煙】B】

部屋5

購入しました2070さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

購入しました2070さん [40代/女性] 2023年04月06日 20:58:22

初めて伺いました。
お部屋は綺麗で食事も美味しく、お風呂も素敵でとても良かったです。
また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2023年04月07日 10:42:31

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
当館サービスに好評を頂戴できまして、大変嬉しく思っております。
これからもお声を頂戴しながら、サービスの充実を図っていきたいと思います。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】温泉、エンタメ大満喫! 1泊2食付 <2/1~4/28まで>かに食べ放題
ご利用のお部屋
【湯仙峡(リニューアル館) 和洋室コーナールーム 【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 16:06:02

今回も集客力に驚きました。年に何回か宿泊させて頂いてます。食事は、バイキングですが、どれも美味しいです。ホール責任者なんでしょうか、仲○様の、対応は神対応でした。おしぼりが足下に落ちてしまい、後で拾おうと思っていたところ、仲○様が「わたくしが落としてしまいました。申し訳ございませんでした。」と、サッと拾いあげてくれました。その後、仲○様が気になり、夜も朝も視界に入っておりましたが、至る所で、機敏に、そして、丁寧なる対応をしておりました。素晴らしいスタッフだと思いました。レストランホールスタッフとして満点だと思いました。食事も更に美味しく感じました。何よりも癒されました。また、利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2023年03月08日 13:21:13

いつも当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
従業員への温かいお褒めのお言葉を頂戴でき、有難く存じます。
今後も更にお客様にご満足いただけますようサービスの質の向上を含め精進してまいります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室・和洋室【禁煙】H】

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月21日 16:57:34

スノーボードに行くのに利用させてもらいました。
インターからスキー場までの途中にあるので、とても便利でした。
お部屋は和洋室でゆったり過ごせますし、温泉もとても綺麗で内容も良かったです。
食事はバイキングでしたが、メニューが豊富で素晴らしいと思います。
コスパを考えるとファミリーにとっては大変満足できるホテルだと思います。
また、利用させて下さい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2023年02月22日 09:51:17

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
当館サービスに好評を頂戴できまして、大変嬉しく思っております。
これからも皆様からのお声をもとに、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室・和洋室【禁煙】H】

1704件中 1~20件表示

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