8月17日に宿泊しました。
16時頃にチェックインしましたが、当日は雨だったこともあり、フロント受付は30分待ちでしたが、コロナの証明書確認もあったので、そこは仕方ないと思います。
問題はお部屋ですね。
タバコの臭いがひどくて、窓を開けたくても雨だし、子供もいたのですが、「喫煙可」とはいえ、ファミリー用の部屋だと思うので、もう少し配慮が欲しかったです。
また、夜はエアコンの音がうるさくて寝れませんでした。（弱めに設定していたのですが故障中？）
夕食のバイキングは、メニューも多く良かったのですが、料理の入れ替えでスタッフの方が走っていて、子供とぶつかりそうになっていました。とても危険だと思います。
お風呂は出入口付近の床がツルツルで滑って転んでる方がいました。

今回は県民割の利用でお安く宿泊できましたが、通常価格だとコスパはあまりよくない？と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

家族旅行で利用。宿のお風呂、食事に重きを置いているので、こちらの様に安っすい宿を利用することは初めてでした。(ビジホは除く)とりあえず、玄関でお出迎えしているオジさんは車の誘導にしか頭にないらしく荷物を持っている私達御一行には目もくれない感じ。これは帰りの朝も同じでした。一貫性があるとも言えます。
チェックインして部屋に入って思ったことはホコリだらけ。角々、目に見えるホコリが笑。金庫の中も掃除しないと財布もしまえない。ベッド枕元のテーブル？もホコリだらけで掃除しないとケータイ置けない笑。客は見てないんだから床の角もベッドテーブルもワイパー等でササッとするだけで良いのにね。お布団は簡単に敷ける様に置いてあった。これはお布団敷きにスタッフが部屋に入らない分かって少し良かった。
スタッフの様子。すれ違って挨拶しないフロント以外のスタッフ笑
今まで利用してきたホテルとは一泊の値段が違うので納得してますが接客としてどうなのか？とは思った。
ドライヤー、風が弱すぎて笑っちゃう人続出。部屋にドライヤーも無い。ただしフロントに言えば借りられるらしいが風力が強いものなのか同じものなのかは不明。
お料理は夜も朝もバイキングだったが品揃え味共に良かったと思います。ただ、補充の仕方が、持ってきて補充ではなく、持って行ってから持って戻ってくる方式ですね。朝の海鮮丼はこれやられて食べたいのに待たされる人続出してました。持って行っちゃうから。

総合的に今回は県民割りを利用して、元々お安い宿を更に安く利用したので概ね納得満足です。ただ当たり前の値段なら100％利用しないかな。だって部屋に入って掃除をしないと物一つ置けないんだもん。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

繁忙期の為、仕方がないと思いますが、少し雑な感じを受けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

7月31日一泊で娘夫婦と孫３人つれて利用させていただきました。
食事、お風呂は良かったのですが本館の部屋の老朽化にはビックリでした。
しかもこの人数で和洋室かな？と思っていたら和室で残念な気持ちでした。

孫達はお祭りやゲ－ム、カラオケに楽しんでいた様なので良かったのかな？
プ－ルの利用時間が3時チェックインで受付4時まで　5時終了は検討してほしいですね！
プ－ルがある宿を探して予約しても結局入る時間なかったのは残念です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7月22日から1泊しました！
ホテルのプールを利用しましたが、更衣室の横にお風呂があったので冷えた体をすぐ温められたのは良かったです。

お部屋は喫煙ルームにしたせいか、においが少しきつく少しがっかりしました。

ご飯は種類豊富で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7月15日に宿泊させて頂きました
初めての宿泊だったので、駐車場が解らなく玄関入口に入っていったら関係者の方に早く出口に出ろと肩をぐるぐる
回されて感じ悪過ぎ
駐車場入口に誰か立たせればどうですか
まあバスの運転手がポイ捨てしてる位だから
バイキングも同じ二人でもテーブルが一つの所と二つの所と不公平感が凄い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

泊まったお部屋はちょっと年代を感じましたが露天風呂がとって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

5月29日泊まりましたがチェックインに時間かかり過ぎでうんざりしました、ホテルに入って大行列でチェックイン完了するのに１時間10分ありえない！疲れを癒しに行ってるのに逆に疲れました・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

迷路のような旅館、大勢で行ったので少し大変でした。でも無料で観れるバルーンアートとマジックショーは子供も大満足。食事会場は体育館のように広く、ほぼ満席なので食事をするのに落ち着かなかったし、お目当ての物をゲットするのに行列で大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

食事は種類も多く味も良いので満足しました。
レストランでは嫌味な対応もされましたが、こちらの勝手もありましたので仕方なかったと思うようにします。
何年も同じ位置にとどまっているとお客が飽きてリピートしなくなりますよ。
新しいサービスが始まれば良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

湯仙挟は素晴らしいです～。

夕食は満席状態で、落ち着かない。着座席がバイキングテーブルから一番遠方になり、飲み放題の酒類の受取が…大変でした。

朝ご飯はどれも美味しくて、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

GW最終日に利用しました。
館内はすごく混んでいたわけでもなく、バイキングの時にこんなに泊まっている人が多かったんだと思うくらいでした。

夕食朝食が付いていて、バイキングは味はともかく、とても種類があり無くなりそうになればすぐに追加してくれるので良かったです。
ドリンクバーのドリンクの種類が豊富で、お酢のドリンクがたくさんあったのにとても感動しました！
家族はハーゲンダッツの食べ放題がとても気に入っていたようです。

泊まった部屋はトイレの換気扇が壊れていたのか、回っていなかったので、そこだけとても残念でした。
部屋にウォーターサーバーが付いているのはとても良かったです☆

お風呂は、大浴場は何種類かお風呂があり、楽しめましたし、肌がツルツルになりました☆
お風呂を全制覇しようと思い、朝の午前中に貸切風呂にも入ろうと思って駆け足で9時50分くらいに貸切風呂に行こうとしたら、おばさん係の方が、もう10時で掃除に入るからそっちのお風呂は終わりですと入れてくれませんでした。
あと10分で行こうとしたこちらも悪いのですが、見てさっと浸かりたかっただけにとても残念でした。
この方以外のホテルの方は皆さん笑顔で親切でした。

建物は古くて館内は少し迷路みたいでしたが、卓球も借りさせてもらったり(卓球場にはユーモアがありました！)、お風呂もゆったり入れたので良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

スタッフの方の対応はとても良かったです。お部屋も広く8階でしたので見晴らしもとても良かったですが、老朽化は否めませんでした。それは致し方ないとしても、ベットに髪が落ちていたりゴミが落ちていたりと、清掃面では少々の不満が残りました。お食事はとても美味しく、すぐに補充されるので、安心してゆっくり食事が出来ました。このお値段で、このクオリティーは満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

喫煙可の部屋ですが、それにしても今まで誰かがたばこを吸っていた位に部屋中及び、トイレの中まで、
たばこ臭が、きつかったです。
喫煙者ですが、部屋に入った途端がっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

4月4日に宿泊しました。今回は春スキーが目的で塩原を訪問したのですが、日曜日宿泊で混んでないと思いきや春休みの子供連れで宿泊客が多く、食事の時間に混雑してあわただしく、バイキングで好きなものを食べるにも大変でした。当初、バイキングの場所から自分の席まで非常に遠い席に案内されたのですが、足が悪い主人の事情を話すと、近くの席を案内し直していただき、ありがたかったです。風呂は3カ所あって、ゆっくりできましたしたが、部屋からはちょっと遠いので、何回も行くには勇気がいります。宿のせいではないのですが、部屋のすりっぱを間違われないようにわざわざ区別しておいておいたのに、わざとしか思えないですが、他人に履いていってしまわれたのは不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

食事の評判が良かったので期待していたのですが…ハードル上げすぎました。

チェックイン時に宿泊人数が800人ほどとフロントで言われた時に嫌な予感はしたのですが、的中。まず食事会場に入るまで長い行列で待たなければならなく、入っても席が無いからと別室へ案内された。つまりビュッフェを取って一度会場を出て近くの別室へ移動しなければならず、大した距離は無いというものの非常に面倒に感じた。
刺身や寿司は見た目の色も悪く乾いていて、海鮮好きな子供も手をつけなかったレベル。楽しみにしていた餃子も出来立てではなく、別室へ移動しなければならないこともあったせいか食べる頃には完全に冷めていて全く美味しくなかった。
何よりやはり部屋が分かれると面倒さが先に立ってしまい、おかわりに行こうかという気もなくなってしまう。子供がいると尚更。
まあ別室の方が断然静かでしたしコロナ禍における密が気になる方には良かったと思う。

朝食はスムーズに会場に入れ、夕食時より人が少なかった為か会場内の席につけ快適に過ごせた。オムレツもクロワッサンも出来立てを熱々で食べられたので満足。

温泉は露天風呂が無かったのは残念ですが、湯仙峡の方は芯から温まるいいお湯でした。

お部屋も古さはあるものの清潔で十分な広さがありとても良かった。トイレと風呂は全タイル貼りで、古すぎて汚れが落ちていないところや変色しているところがあって微妙に感じた。

ホテル内のゲームセンターはメダルゲーム等は無く、ほとんどが鬼畜設定のUFOキャッチャー系で遊べるスペースでは無いかな。

以前子供を連れて仮面ライダーの部屋がある某ホテルに行ったのですが、当然ながらあちらの方がホテル内の施設は子供向けでこちらは大人だけで来るならいいかなと思いました。

総じて金額を考えれば破格。夕飯に期待しなければ大満足だったでしょう。
全体的にスタッフの数が足りていないのに客を詰め込んでいるイメージだが、まあそれも金額を考えればしょうがないかなと思える。

また来るかと言われたら…申し訳ないですがもう少しお金出して違う所に行くかなw少なくとも我が家は子供が小さいうちはもう行かないと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

宿泊費が安い
部屋がもう少しきれいだと良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

食事は普通、湯仙峡のお風呂にバスクリンのような効能の物をいれていたのを見てちょっとがっかり。せっかくの源泉が…なぜ？と思いました
歌謡ショーも観客数名でしたが、頑張ってやってました。
ゆっくりさせてもらいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

十数年前に利用した時には、建物はボロボロ、食事は不味い、二度と来ないと思っていましたが、大江戸温泉物語の名前がついていたので、同じホテルとは知らずに予約してしまいました。館内はある程度綺麗になっており、食事は食べ放題で種類がたくさんあり、スタッフは若い人が多く、とても丁寧でした。外観や所々に古さはありますが、また泊まりたいと思えるホテルになっていました。またスキーで訪れた時には利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

料金のわりには、とてもお料理は品数が多くて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月