満足です。ありがとうございました。震災後の旅行に迷いましたが自粛よりも行くこと（お金を使うこと）で地域活性化に僅かでもつながればと思い決行しました。また訪れます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

お盆過ぎに2泊で宿泊したのですが、バイキング会場の盛況振りには驚きました！！
小さい子供連れなので、早めの行動でこんざつは何とかかいひできました。
従業員の方たちも、いつも笑顔で対応してくれましたし、ご当地なまりが温かくて温泉効果も重なって心身ともにいやされました。
また、那須方面の旅行の際は、リピーターになりたいと考えております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

年に数回塩原温泉に宿泊していますが今回はじめて利用させてもらいました。
夕食、朝食ともに予想以上に品数もあり美味しくて満足でした、従業員の対応も丁寧でした。とくにフロントのかたたちが丁寧でした。

別館への渡り廊下に暖房があれば寒くないと思います。また部屋にコタツがあればなお良いでしょう？
大浴場、露天風呂の施設は一部営業休止中で全部利用出来ませんでした、休館中の知らせが宿泊当日でした。

次回は家族で利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

この値段で全体を通してみれば大変満足です。また機会があれば宿泊したいと思います。
良かった点として、チャックイン可能時間より早く到着してしまったのですが、親切に対応して頂き大変良かったです。食事のバイキングの質は上レベルです。私はバイキングとなると中レベル以上は期待していませんでしたが、ここは大変美味しく頂けました。お勧めです。
きびしい意見としてですが、少し残念だった点は、バイキング会場の仲居さんで普通に仕事をこなしているが…それだけ！の人がいました。ホテル従業員としてのサービスの気持ちみたいなものを全く感じれなかった。
外食産業に従事するアルバイトの高校生でも、もっと気持ちの良い接客をしてくれる人がいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

無料の氷の機械があれば良かった。自販機でジュース梅酒を買ってもコップに入れて飲むのに味気ない。夕食が早いのでお腹空いてしまっても食べるものが無かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

毎回、感激感心。のホテルです。今回は夏休みの２１日にお世話に為りました。当日は超混みでしたが、チェックイン、スムーズ。スタッフの皆様お疲れも見せずに、良い笑顔で。お見事。記念日、宿泊の為？冷蔵庫にフルーツの盛り合わせ。しかも、飾りフルーツで大感激。超感激。お安くのお部屋なので返って恐縮で。毎回本当に、大感激のホテルニュー塩原さんです。スタッフの皆様、プロ意識が、高く見事なスタッフ教育で流石。やはり、大好きなホテルニュー塩原。次回も宜しくお願い致します。まだまだ残暑厳しい折、スタッフの皆様頑張って、下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月

12月18日にカップルプランで、お世話に為りました。当日は、今までに無い程のガラ空き？チェクイン、チェクアウトすんなり。何だか拍子抜け？でも、スタッフの皆様どの方も相変らずの、好印象です、今回蟹食べ放題の蟹がはずれ。実が細くショッパイだけ。う～ん、残念。他のバイキング内容はどれも、大変美味しく、又、何時もの様に無くなり次第、きびきびの、補充お見事。今回お風呂が、岩風呂入替制で、女性は、朝は、湯仙峡５時からB＆H館6時から、入浴可能。西館のはずれのお部屋でしたので、湯仙峡まで、と。お。い。6時過ぎから、あれ、こんなに宿泊者居たんだ？大混雑。寒い冬の時期めげる朝風呂体験でした。
お年寄りや足の悪い女性客が多い日、朝風呂は是非岩風呂女性優先して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

西館は利用した事があり、今回初めて湯仙峡に泊まりました。やはり綺麗なお部屋の方がいいですね。とても快適でした。
食事はステーキの質が落ちて残念です。筋がありいまいち。息子がサーモンのお刺身を楽しみにしていたのに当日はなくて残念。
湯仙峡のお風呂は寒波のせいもあってか、お湯がどこに入ってもぬるく、スキー場で冷えきった体は温まりませんでした。
いろいろな感想はありますが、また夏に湯仙峡に泊まりたいです!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

家族旅行で利用させて頂きました。16時にチェックインしたのですが入口前で乗降などの車で込み合いました。せっかく2人も誘導員がいるのですからしっかりと誘導してほしいです。
リニューアル館を選びました。部屋は大変広く綺麗で空気清浄機も比較的新しい機械が設置されてましたので大変満足出来ました。ただ目の前の滝を眺めていると、本館側から室内が丸見えになってしまいます。
夕食バイキングは2部制になっており開始前から入口に長蛇の列。1部で希望しましたが諦めて2部に変更を申し入れところ快く変更して頂きました。
バイキングメニューも満足出来る内容でした。
お風呂の作り、広さ、きれいさも満足でしたが、夜中の入浴が出来ないのが残念でした。
スタッフの対応も良く値段的にも大変満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

お部屋の設備も食事もサービスもとても良いですが、お部屋についてるお風呂は、とても小さいのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

10月３日に宿泊しました。久しぶりに行きました。なんか雰囲気が変わった用に思えたのは自分だけかも…と
思いつつ湯仙峽のお風呂へ行き、満足感一杯で夜が明け食後に別館のお風呂へ行きました。９時から掃除はわかってましたけど、あと２０分あったので、湯船入っていたら掃除がはいるからと言わんばかりに従業員の態度の悪い事。あんな態度されたのは初めて。忙しいのはわかりますけど、時間まで入れるんじゃないですかね。感じ悪い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

食事のバイキングは
最高です。だが、マスクや手袋せずバイキング内を歩いているのに定員さん注意してませんでした。

演劇と歌謡ショー目的で
塩原へ行っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月