お客様、塩原温泉を満喫できなかったようで大変残念に思っております。塩原十一湯といいまして塩原地区の中でも、泉質の違う温泉が湧出ている珍しい地域でございます。
次回、塩原温泉にお越しの際には違う地域の泉質を楽しんで頂ければ幸いでございます。

お食事に関しましては、美味しくお召し上がり頂いてようで大変嬉しく思っております。

この度は、ご利用誠にありがとうございました。
今後とも、ホテルニュー塩原をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様、『また機会が有りましたら泊まって温泉三昧したいと思います。』とのお言葉、誠にありがとうございます。

当館には、温浴施設『湯仙峡』・西館・Ｂ＆Ｈ館と３ヶ所ございます。
ぜひ次回お越しの際は、宿泊のお客様は１２時～入浴が可能になっておりますので、お早めにご来館して頂き、温泉三昧していただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

お食事・仲居に好感をもって頂き誠にありがとうございます。今後も、よりよいサービスをご提供できるよう努めて参ります。

お布団の件に関しましては、諸事情によりすぐにご変更するのは、難しいのが現状でございますが、改善できるよう努めて参ります。

当館の泉質は、塩化物泉・炭酸水素塩泉でございまして、マイルド温泉でございます。特徴は、保湿効果があり、湯冷めしにくいことから、『あたたまりの湯』とも呼ばれております。お客様、温泉を満喫して頂いたようで大変嬉しく思っております。今後も、ご利用頂きましたお客様に満足して頂けるよう、メンテナンス関係をしっかりして参りたいと思っております。

この度は、『旬の素材のたっぷりと♪調理長におまかせ会席プラン』をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様、当館をご利用頂き満足して頂けました事、大変嬉しく思っております。

今後も、ご来館頂きましたお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
この度は、ホテルニュー塩原のご利用誠にありがとうございました。

この度は、『和・洋・中　全４５種類を楽しめる♪バイキングプラン』をご利用頂き誠にありがとうございました。

バイオリンとピアノ演奏をお気に召された事、大変嬉しく思っております。
今後とも、ホテルニュー塩原をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様のご感想を拝見させて頂きました。

ご夕食のお食事をお気に召された事、大変嬉しく思っております。今後も、お客様に満足して頂けるお食事をご提供できるよう努めて参ります。

塩原温泉の最大の武器は、お客様のクチコミにもありますが、『温泉』でございます。
塩原には、塩原十一湯といいまして塩原地区の中でも、泉質の違う温泉が湧出ている珍しい地域でございます。当館の泉質は、塩化物泉・炭酸水素塩泉でございまして、マイルド温泉でございます。特徴は、保湿効果があり、湯冷めしにくいことから、『あたたまりの湯』とも呼ばれております。お客様が、温泉を満喫して頂いたのならば幸いでございます

この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は、『☆お部屋にこだわらない１人旅♪１泊２食プラン』をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、『やっぱり温泉は大きなお風呂がいいですね！』とのお言葉、誠にありがとうございます。

当館には、お客様のクチコミにもありますが、大浴場が３ヶ所ございます。
いろんなタイプの大浴場をお楽しみ頂いたようで、大変嬉しく思っております。
また、『是非、もう一度行ってみたいです。』とのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様、またのお越しをお待ちしております。

この度は、かずある旅館の中からホテルニュー塩原をご指名頂き、誠にありがとうございます。

ご夕食がお客様のお口に合わず、誠に申し訳ございませんでした。
お刺身の件は、料理長にお伝え致しました。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

大浴場に関しましては、お気に召されたようで大変嬉しく思っております。
また、客室係りにも好感をもって頂き誠にありがとうございます。
今後とも、皆様に愛されるホテル創りに努めて参りますので、今後ともホテルニュー塩原をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様のご感想を拝見させて頂きました。

ホテルスタッフが言うのもなんですが、お部屋の方は、タイトルとおり期待してお越しにならないほうが、間違いなく正解でございます。
本当にリーズナブルな価格で宿泊ができ、温泉を満喫したい方へおすすプランでございます。

お客様が、満足して頂けたようで大変嬉しく思っております。

ご両親様が？？？と感じた、ご料金でございますが、湯仙峡と西館の違いがまず１点、お食事が違うのが２点目、１部屋に入る入室人数が違うのが３点目、こちらの違いでご料金も変わってきます。

温浴施設『湯仙峡』に関しましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。
改善できる事に関しましては、改善して参りたいと思っております。

最後になりますが、夏休みの良い思い出創りのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。

今後も、みなさまに愛されるホテル創りに努めて参りますので、今後ともホテルニュー塩原をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、『那須サファリーパーク入場券付♪野生の王国ヘ行ってみよう！ 』をご利用頂き、誠にありがとうございました。

プールがイメージと違ったという事で、大変申し訳ございませんでした。夏休み期間中は、有料プール（大人・お子様一律５００円）とお子様向けの無料ちびっこプールがございます。楽天トラベルに提供している画像は、有料プールをご提供させて頂いております。お子様は、喜んでいたようで大変嬉しく思っております。

バイキングに関しましても、ごゆっくりとお召し上がる事ができなかったようで、大変申し訳ございませんでした。夏休み期間中はバイキング会場が混み合っておりまして、混雑を避ける為２部制のかたちをとらさせて頂いております。何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

外国のスタッフが多く、驚いたようで大変申し訳ございませんでした。当館では、中国より研修に来ているスタッフと、フランスより夏休み期間中のみ研修にきているスタッフがおります。ここ数年、海外からのお客様が増えている為、海外のスタッフを多くご用意させて頂いております。
ご理解の程、宜しくお願い致します。

布団上げの件。
誠に申し訳ございませんでした。布団上げの時間を今後、見直しを致しまして、改善できるよう努めて参ります。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後とも、ホテルニュー塩原をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様のご感想を拝見させて頂きました。

当館のマッサージチェア付ルームで、ゆっくりとお過ごしできた事、大変嬉しい思っております。
お客様に好評なプランは継続して参りたい所存でございます。

この度は、ホテルニュー塩原のご利用誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は、『：☆お部屋にこだわらない１人旅♪１泊２食プラン』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館のシングルルームは、お客様のクチコミとおりでございますので、宿泊プラン名にお部屋にこだわらない～というタイトル名を使用させて頂いております。
お部屋は、決して良いお部屋ではございませんが、当館の温泉などを楽しんで頂ければ、と思いご用意した宿泊プランでございまして、お客様が当館の施設に満足して頂けたようで大変嬉しく思っております。今後も、お客様に好評なプランは継続して参りたいと思っております。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
また、『全体的にはコストパフォーマンスの高い、とても良いホテルだと思います。ぜひまた利用したいと思います。 』とのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様、またのご利用をお待ちしております。

お客様、この度はお部屋のご準備不足、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者には、清掃の確認を徹底するよう指導致しました。誠に申し訳ございませんでした。

お子様ランチに対する貴重なご意見、誠にありがとうございます。こちらは、早急に改善致しまして、より良いお食事をご提供できる事を、お約束致します。

館内の施設に関しましては、お気に召された事、大変光栄に思っております。
当館には、室内プール・ボウリング場・夏休み期間限定！縁日広場などなど、お子様から大人様まで楽しんで頂ける施設がございます。お客様も、十分に楽しんで頂けたようで、大変嬉しいかぎりでございます。

最後になりますが、『また、機会がありましたら、宿泊したいと思います。』とのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様、またのご利用をお待ちしております。

お客様、この度は『子供連れでしたがホテルの子供向けのイベントがたくさんあり親の私も楽しかったです。』とのお言葉、誠にありがとうございます。

当館では、夏休み期間中、昔なつかし！？縁日広場・豪華！？商品があたるナンバース・じゃんけん大会等を実施いたしております。わたくしは、特にジャンケン大会が盛り上がっていると感じております。

今後も、お客様よりご好評のイベントに関しましては実施して参りたいと考えております。

最後になりますが、『また行きたいと思えるホテルでした。』とのお言葉、誠に嬉しいかぎりでございます。
お客様、またのご利用をお待ちしております。

この度は、『和・洋・中　全４５種類を楽しめる♪バイキングプラン』をご利用頂き誠にありがとうございます。

わたしにも、子供がおりまして子供が喜んでいる姿を見ると、私自信もとっても嬉しくなります。お客様も、そうであったのならば幸いでございます。

ホテル側と致しましては、特に夏休み期間中は、お子様連れのお客様が多い為、縁日広場・豪華！？商品があたるナンバース・じゃんけん大会等を実施いたしております。
今後も、お客様よりご好評のイベントに関しましては実施して参りたいと考えております。

最後になりますが、『また、機会があったら宜しくお願いします。』とのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様、またのご利用をお待ちしております。

お客様のご感想を、拝見させて頂きました。

当館に関しましては、満足して頂いたようで大変嬉しく思っております。誠にありがとうございます。

減点材料の那須昆虫ワールドでございますが、明確にご連絡を頂ければ、ホテル側と致しましても、今後タイアップする・しないの材料になりますので、メールでも結構ですので、ご連絡頂ければ幸いでございます。

この度は、ホテルニュー塩原のご利用誠にありがとうございました。

お客様、お褒めのお言葉まことにありがとうございます。

当館では、ご来館頂きましたお客様が、快適にお部屋で寛げるよう、お部屋の掃除を常に気をつけながら致しております。また、お客様が喜んで頂きました、客室にご用意しております、お手洗いでございますが、西館は全てウォシュレットになっております。

夏休み期間中のバイキングは、どうしても混み合ってしまうのが現状でございます。しかし、その中でお客様により良くお食事をご提供できるように、改善して参ります。

この度は、貴重なご意見まことにありがとうございました。
今後とも、ホテルニュー塩原をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

当館では、お1人様でも満足して頂けるよう、お部屋はローケーションの悪いシングルルームですので、宿泊代金もそれなりに抑えてご用意させて頂いております。
また、当館のウリは温泉（大浴場）でございます。満足して頂けたようで嬉しく思っております。

ご夕食のバイキングに関しましては、ご利用を頂きましたお客様より、貴重なご意見を頂戴致しております。その都度、改善できる料理は改善しております。この度は、お客様のお口に召された事、大変光栄でございます。
今後も、より良いお食事をご提供できるよう努めて参ります。

この度は、この度は、『☆お部屋にこだわらない１人旅♪１泊２食プラン』をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様のご感想を拝見させて頂きました。

電話対応の件、誠に申し訳ございませんでした。
わたくしも、お客様の立場でしたら、同じ気持ちになっております。オペレーターに限らず、全社員もっと、もっと・もっとお客様の立場になって接客をするよう努めて参ります。

チェックイン時の混雑、誠に申し訳ございませんでした。混雑時は、スタッフの人数を増員致しまして、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めて参ります。

お食事のバイキングに関しましては、お気に召された事、大変嬉しく思っております。今後も、より良いお食事をご提供できるよう努めて参ります。

最後になりますが、『今度は、オフシーズンにまた利用したいと思います。』とのお言葉、誠にありがとうございます。
今後とも、ホテルニュー塩原をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様、『秋にまた行きたいです。』とのお言葉、誠にありがとうございます。

秋になりますと、塩原の葉っぱがいい具合に色付いてきます。時期的には、１０月末から１１月の頭が丁度見ごろだと思います。
ぜひ、また機会がありましたらご利用を頂ければ幸いでございます。

この度は、ホテルニュー塩原のご利用誠にありがとうございました。